交通銀行行長劉珺在“2020中國銀行業(yè)發(fā)展論壇”的演講(全文)
9月23日消息,由新浪財經(jīng)主辦的“2020中國銀行業(yè)發(fā)展論壇”今日開幕。交通銀行行長劉珺在論壇上作了題為《科技之于金融,不僅是賦能,更是重塑》的演講。
劉珺表示,基于超大的市場規(guī)模和用戶基數(shù),中國已然成為世界第一大金融科技市場,但是中國的金融科技應用端遠強于技術(shù)端仍然是顯著特征。在不久的將來,科技之于金融,將不僅是賦能,更是重塑。
以下為嘉賓發(fā)言實錄:
大家上午好!我是交通銀行行長劉珺。很高興參加新浪網(wǎng)2020中國銀行業(yè)發(fā)展論壇云端峰會。今天,我想就金融科技這個“老話題”,談談我個人的一些新思考。之所以這么說,因為金融科技并不是近幾年來誕生的新事物。在過去20多年的時間里,金融和科技互相賦能、共生發(fā)展,不斷重塑著現(xiàn)代銀行的面貌,既有累進,也有顛覆。在展望未來之前,我想先與大家簡單分享一下我對金融科技的理解。
一、什么是“金融科技”?
金融科技(fintech)從概念到產(chǎn)品、從理論到實踐的速度之快令人瞠目,即便不是光速,也遠超摩爾定律預測的衍進時長。2016年3月金融穩(wěn)定委員會對金融科技加以定義,指技術(shù)所帶來的金融創(chuàng)新,所創(chuàng)造的新的業(yè)務模式、應用、流程或產(chǎn)品,對金融市場、金融機構(gòu)或金融服務的提供方式產(chǎn)生重大影響。1609年的荷蘭是現(xiàn)代金融萌芽地,銀行、股票和證券交易所自誕生之日就富含科技元素和技術(shù)思維;19世紀中葉至19世紀末,電報電話等新科技廣泛運用于金融并與全球化相輔相成,金融的技術(shù)基因得以確定;之后到2008年,電子技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)更是極大地提升了金融的效率,互聯(lián)網(wǎng)金融的概念逐步形成,而現(xiàn)在信息技術(shù)與金融更是高度融合,科技金融和金融科技互為表里,并轡而行。或許,論及金融科技,常規(guī)思路是科技嫁接于金融之上,金融為主,科技為輔,但是這次真的不一樣。金融與科技的關(guān)系不一樣,不僅是范式變化(paradigm shift)和結(jié)構(gòu)變化、不僅是劃時代變化(epoch-making),而且是一種新范式(a new paradigm)、一個新時代(a new era)。第四次工業(yè)革命的內(nèi)核是智慧生產(chǎn),是一切皆互聯(lián),而與之對應的金融更是網(wǎng)絡化、數(shù)據(jù)化、移動化、智能化的科技先行者。金融與科技已無分野,二者“你中有我,我中有你”,“且行且一體化”,共同應對時代變化并給出一致的答案:那就是金融科技。
相信大家基本都認同,在人類社會的發(fā)展和進步中,唯一不變的是變化,并且變化的頻度和復雜性一再超越歷史經(jīng)驗和一般判斷,金融科技更是如此。那么,如何定義金融科技的變與不變呢?科技作為第一生產(chǎn)力的作用是加速度的,對金融的作用尤其明顯。至少兩條脈絡能夠觀察到金融科技的漸進質(zhì)變過程,第一是科技與金融的融合使得金融產(chǎn)品和服務的生產(chǎn)方式和交付方式發(fā)生根本性變化,并且效率和功能的提升是革命性的,互聯(lián)網(wǎng)貨幣市場基金幾年躋身世界前列即是一例;第二是互聯(lián)網(wǎng)科技的去中心化和去中介化不斷沖擊并重塑金融的中介職能與定位,甚至重構(gòu)金融體系的基礎設施,如數(shù)字貨幣、ICO(initial coin offering,首次代幣募集)、區(qū)塊鏈(blockchain)等。以此觀之,金融科技的本質(zhì)是否改變抑或科技是否改變金融的本質(zhì)尚難定論,但“本質(zhì)”自身在發(fā)生變化,今時之金融已非往昔之金融,無論內(nèi)因還是外因,無論質(zhì)還是量。
另外,論及金融科技,我們也常常能聽到將科技的作用置于無上的論斷。這種論斷似乎有一定道理。在金融科技領域,智能投顧、量化投資、大數(shù)據(jù)和云儲存、云計算等科技創(chuàng)新日新月異,金融的科技含量非線性增長,已然模糊了金融與科技的分界線。作為金融特別是現(xiàn)代金融代表的國際領先銀行,相當比例甚至多到三分之一的人員與數(shù)據(jù)和科技有關(guān),甚至改稱自己是科技公司,新的金融合同分析軟件,能夠把律師和貸款人員36萬個小時完成的工作,縮短到以秒計算。金融科技一定意義上應該是科技金融了,科技似乎包辦一切了。但其實,科技的瑕疵和技術(shù)的缺陷始終存在,不僅很多,而且多為新問題,如網(wǎng)絡安全、信息泄露、網(wǎng)絡病毒、數(shù)據(jù)質(zhì)量、信息降噪等,還不包括未知的不可預見的風險??萍贾辽现髁x不可取??萍既〗鹑诙⒎欠线壿嫷倪x項,二者的有機融合才是大方向。
雖說機器發(fā)展的方向是由人決定的,但人定勝“機”的信念能否徹底消除人對機器的恐懼和焦慮呢?顯然不能。機器學習和人工智能的發(fā)展速度之快已突破人的一切大膽假設,如AlphaGo的出現(xiàn)就顯示了機器迭代學習的深度和廣度。慮及此,金融科技對既有金融體系的沖擊必然更大,金融服務的移動化、自動化甚至智能化,貨幣的數(shù)字化,投資的智能化,融資的“比特幣化”等,既重塑金融的基礎架構(gòu)和邏輯框架,而且重新定義金融的生產(chǎn)方式和交付方式,進而使金融與經(jīng)濟的交匯、與社會的互動以及與人的關(guān)系發(fā)生顯著變化,其中人與機器如何相處并實現(xiàn)雙贏是避不開的命題,人的至高地位和人對機器的有效駕馭切不可想當然。
二、金融科技將如何發(fā)展?
基于超大的市場規(guī)模和用戶基數(shù),中國已然成為世界第一大金融科技市場,但是中國的金融科技應用端遠強于技術(shù)端仍然是顯著特征。那么我們未來的金融科技將如何發(fā)展呢?我認為在不久的將來,科技之于金融,將不僅是賦能,更是重塑。
重塑之一是對經(jīng)營模式的重塑。首先,金融科技驅(qū)動下的經(jīng)營模式將具有平臺化、非網(wǎng)點、輕資產(chǎn)和重數(shù)據(jù)等特征,能夠帶來更高的金融效率、更低的金融風險。這要求銀行由傳統(tǒng)的封閉式內(nèi)生過程轉(zhuǎn)換為更開放、主動的市場化過程,通過更加專業(yè)高效的運作機制和對客戶、市場更深更細的了解,以極致客戶體驗為中心,以線上線下融合為設計原則,重塑傳統(tǒng)金融機構(gòu)的業(yè)務鏈路,實現(xiàn)業(yè)務流程數(shù)據(jù)化、線上化。
其次,隨著線上場景的完善和外部環(huán)境的整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將會在各行業(yè)中不斷孕育出新的細分領域,促使銀行在更多領域上參與并競爭,提供的服務也需從通用類金融服務轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮閷I(yè)的垂直化、個性化金融服務。這要求銀行打通內(nèi)部各業(yè)務板塊,將原本獨立的線上場景不斷融合,形成一個個垂直化的專業(yè)平臺,在更大范圍里推進線上場景平臺化的發(fā)展,提高競爭力。伴隨著更加開放化和市場化競爭,這些垂直領域的專業(yè)平臺也勢將進一步的融合和壯大,并逐漸形成一個開放多元的金融生態(tài),吸引第三方加入或者融入第三方,使銀行金融服務的觸角和能力以數(shù)據(jù)為載體,以科技手段為支撐,以“潤物細無聲”的姿態(tài)完成生態(tài)重塑。
同時,傳統(tǒng)金融的集中式也勢必將走向分布式,傳統(tǒng)的系統(tǒng)觀念也將逐步轉(zhuǎn)向更加開放的架構(gòu)觀念,搭建銀行企業(yè)級架構(gòu),構(gòu)建靈活配置的產(chǎn)品和服務體系,通過具有更高透明度、更強包容性的協(xié)議,將信任風險最小化,市場參與度最大化,從而以類似樂高積木的方式形成多元化應用并存共生的生態(tài)體系。
重塑之二是對價值曲線的重塑。傳統(tǒng)企業(yè)的價值曲線以“資產(chǎn)負債表”為載體,數(shù)字化轉(zhuǎn)型則更加強調(diào)數(shù)據(jù)這一新的生產(chǎn)要素對新經(jīng)濟的發(fā)展所產(chǎn)生的巨大推動作用,也對銀行推動數(shù)據(jù)資產(chǎn)化提出了新的要求。銀行不僅要管理傳統(tǒng)意義上的資產(chǎn)負債表,更要建立并有效管理“數(shù)據(jù)資產(chǎn)負債表”,讓數(shù)據(jù)的來源和運用同樣構(gòu)成新經(jīng)濟資產(chǎn)負債表的驅(qū)動因素。當前,數(shù)據(jù)采集、存儲、處理的資源成本和人工成本快速增長,銀行必須利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等科技手段,做好數(shù)據(jù)資產(chǎn)的梳理整合,豐富和發(fā)展內(nèi)外部各種數(shù)據(jù)源,做好數(shù)據(jù)的經(jīng)營,才能讓數(shù)據(jù)負債轉(zhuǎn)化為價值資產(chǎn)。銀行更要加強數(shù)據(jù)全流程、深層次的分析應用,讓數(shù)據(jù)貫穿于業(yè)務經(jīng)營的方方面面。要以數(shù)據(jù)為支點撬動原有業(yè)務流程、運營模式和管理方式的轉(zhuǎn)變,真正實現(xiàn)客戶服務“千人千面、極致體驗”,內(nèi)部運營“高效集約、靈活便捷”,經(jīng)營管理“精準定位、精細操作”,助力銀行突破發(fā)展瓶頸,挖掘出資產(chǎn)負債表中新的可持續(xù)、差異化發(fā)展優(yōu)勢,并以此建立適應新經(jīng)濟發(fā)展業(yè)態(tài)的價值模型,開啟新的價值增長曲線。
重塑之三是對技術(shù)架構(gòu)的重塑。銀行的技術(shù)架構(gòu)始終應隨經(jīng)營模式、展業(yè)方式的變化而變,在底層,將通過盤點整合客戶、業(yè)務、渠道、產(chǎn)品等原有的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、結(jié)合客戶手機銀行瀏覽日志等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),以及政府等機構(gòu)合作獲取的外部高價值數(shù)據(jù),形成海量的數(shù)據(jù)湖,并通過標準化、可擴展的數(shù)據(jù)治理整合,盤活數(shù)據(jù)資產(chǎn),形成企業(yè)級數(shù)據(jù)模型。在中層,將依托高性能分布式云計算平臺的能力,形成具備大批量高吞吐計算能力以及高速實時計算能力的計算平臺,既能支撐數(shù)據(jù)統(tǒng)計、業(yè)務與監(jiān)管報表等傳統(tǒng)批量應用和客戶360度視圖等新興數(shù)據(jù)應用,又能為業(yè)務提供實時營銷、個性化推薦、風控防欺詐等靈活定制的實時決策能力,實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值。在上層,將面向業(yè)務整合、戰(zhàn)略定位統(tǒng)籌企業(yè)級架構(gòu),以模塊化、組件化的方式推進各種產(chǎn)品和服務需求的敏捷迭代,助力智能化、場景化、線上化的業(yè)務應用能夠隨時隨地響應外部的金融需求。
值得一提的是,霧端計算和邊緣計算正在逐步成為銀行數(shù)據(jù)體系發(fā)展的又一個熱點。通過將數(shù)據(jù)的存儲和計算部署在霧端和邊緣端,有助于減緩云端的壓力,為用戶提供更為快速及時的響應,降低數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)集中存儲、數(shù)據(jù)集中計算和數(shù)據(jù)回傳等環(huán)節(jié)中的服務器、帶寬等諸多成本,實現(xiàn)儲存力和算力的分布和使用投入產(chǎn)出最優(yōu)化。同時,在霧端、邊緣端直接匯集和處理敏感數(shù)據(jù),如身份信息、銀行賬戶、社交信息、地理位置信息、交易信息、上網(wǎng)記錄等等,取代原先上傳至各類服務提供商的數(shù)據(jù)中心處理做法,可更好地滿足國家網(wǎng)絡安全以及用戶個人隱私的要求。
科技創(chuàng)新是時代進步的驅(qū)動力,進步本身就是在創(chuàng)造無限的可能,同時克服無數(shù)的危機。約翰·希克斯曾說過:工業(yè)革命不得不等候金融革命?;蛟S這一論斷曾經(jīng)成立,但在數(shù)字經(jīng)濟時代,在“一切皆互聯(lián)”的第四次工業(yè)革命時代,金融與科技一定會融合并進,數(shù)字之于金融是血液;數(shù)字化之于金融,是基因;科技之于金融,不是簡單的賦能或催化,而是重塑和哺育。
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