【ZiDongHua 之方案應用場收錄關鍵詞： 獵戶星空  機器人  實體經濟  AI 】
　　
　　獵戶星空榮獲Leaderobot2023年度商用機器人最佳場景獎
　　
　　近日，第四屆中國機器人行業(yè)年會暨Leaderobot中國機器人行業(yè)頒獎典禮在浙江湖州成功舉辦。獵戶星空憑借AI機器人在垂直場景的實踐探索和創(chuàng)新應用，榮獲了Leaderobot2023年度商用機器人最佳場景獎，并且大模型機器人在垂直場景的應用案例編入《中國機器人發(fā)展年刊》。
　　
　　
　　
　　中國機器人行業(yè)年會旨在推進機器人領域的產業(yè)創(chuàng)新與協作共融，共同推動我國機器人產業(yè)健康有序發(fā)展。Leaderobot中國機器人行業(yè)評選是通過中國機器人行業(yè)年會專家評委會的推選評定，表彰過去一年在機器人行業(yè)有突出表現的高校院所團隊、行業(yè)企業(yè)和行業(yè)服務機構。該評選已連續(xù)舉辦三屆，得到了學術、產業(yè)、政府、金融等各界的廣泛認可。此次獲獎，彰顯了獵戶星空大模型機器人在垂直場景中創(chuàng)新應用的行業(yè)領先地位。　　
　　
　　憑借過去7年的AI經驗積累，2023年，獵戶星空加強大模型技術的研發(fā)，并成功推出大模型深度應用【聚言】，將大模型技術賦能自身機器人業(yè)務，智能服務機器人家族升級大模型機器人，通過與行業(yè)伙伴緊密合作，探索并聚焦細分場景，打造適應市場需求的AI機器人解決方案，幫助客戶節(jié)省勞動成本、優(yōu)化工作流程、提升運營效率，為用戶提供場景最佳的服務體驗。
　　
　　在政務大廳場景中，面臨著諸多挑戰(zhàn)：首先，工作人員常常承擔重復而密集的咨詢任務，這不僅考驗他們的耐心，也挑戰(zhàn)著工作效率；其次，辦事流程的復雜性和信息同步的不及時增加了民眾辦事的往返次數，影響了整體服務體驗；同時，事務性信息的專業(yè)性以及高昂的人員培訓成本使得服務標準化難以統(tǒng)一。這些種種因素共同構成了民眾辦事“難”，并亟需通過有效的管理和技術進行優(yōu)化。
　　
　　引入大模型機器人豹小秘2后，做到了根據辦事民眾咨詢的業(yè)務問題方向，為其提供清晰的辦事流程，推薦并引導至相應人工窗口或者自助設備處進行辦理，有效的進行了分流；另外，通過私有化部署，豹小秘2做到智能回復群眾咨詢的任何專業(yè)性、地域性政務問題，同時引導群眾使用移動端軟件，做到線上線下聯動同步辦結；最重要的是，豹小秘2不僅可以承擔接待工作還是金牌講解員，它情緒穩(wěn)定、有耐心、服務態(tài)度超級好；借助大模型機器人中臺呈現的接待、講解、引領等實時數據，政務大廳實現可視化的運營管理模式，賦能政務場景的智慧化，助力實現“一網一門一次”的政務服務便利化。
　　
　　在占地2000平方米的杭州錢學森學?？茖W館中，內設了5個主題展廳，包括導彈模型展區(qū)和宇宙星空模擬區(qū)。館內展品豐富多樣，包括大量珍貴的歷史資料，上崗的大模型機器人豹小秘2以其精準識別引領、細致講解、智能問答等功能，不僅為學校的師生帶來了全新的互動體驗，也展現了大模型機器人在垂直場景的應用潛力。
　　
　　值得一提的是，得益于AI大模型的加持，豹小秘2在與學生的互動問答環(huán)節(jié)中表現出色。它不僅能詳細介紹展品的相關知識，還能針對學生提出的多樣、廣泛和深度的問題進行多輪交互，以提供即時且全面的答復。
　　
　　大模型機器人豹小秘2極大地提升了錢學森學?？萍拣^的參觀體驗，使其更具科技感和智能化。在這種新型互動環(huán)境中，學生們能夠更深刻地理解導彈構造和天文學知識，親身體驗到中國科學家的智慧和國家科技實力的風采。豹小秘2的應用更為學校的教育教學工作帶來了便捷高效的支持，豐富了教學手段的多樣性。
　　
　　“我們看好大模型時代服務機器人市場的巨大潛力，AI大模型為服務機器人的‘大腦’進行了升級，使其更好的完成在具體場景里客戶要求的重復性工作，我們相信服務機器人更大的市場機遇已經到來。”董事長傅盛表示。截至2023年6月底，獵戶星空機器人累計出貨量已達到50000臺，總服務人次近5億人，產品遠銷全球60多個國家和地區(qū)，目前獵戶星空機器人已經廣泛應用于政務大廳、科學館、展覽館、展會、企業(yè)前臺、餐廳等垂直場景領域。
　　
　　未來，獵戶星空繼續(xù)立足“助力合作伙伴成功”的價值主張，與合作伙伴一同探索并深耕市場，拓展機器人在不同行業(yè)的應用場景，持續(xù)不斷提供高效、安全、靈活的AI服務機器人解決方案，真正做到讓機器人“真智能”、讓客戶“更省心”，致力于讓人們從重復性的勞動中解放出來去從事更有溫度、更有創(chuàng)造性的工作，助力實體經濟和場景的數字化發(fā)展和智能化升級。