RPA流程自動化 實踐案例 | 蒼穹RPA集成網(wǎng)銀機器人,自動化執(zhí)行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)
【ZiDongHua 之方案應(yīng)用場收錄關(guān)鍵詞: RPA 流程自動化 星瀚系統(tǒng) 蒼穹RPA 網(wǎng)銀機器人 對賬機器人 個稅機器人】
實踐案例 | 蒼穹RPA集成網(wǎng)銀機器人,自動化執(zhí)行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)
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使用星瀚系統(tǒng)處理日常財務(wù)業(yè)務(wù)中,常需要辦理明細查詢、余額查詢、回單查詢、付款、對賬等繁多且重復(fù)的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。對接銀行接口不僅開發(fā)周期長且維護成本高;人工處理則工作量大且繁瑣,還易出錯。該如何高效解決呢?
蒼穹RPA來幫你!通過集成網(wǎng)銀機器人,自動化執(zhí)行網(wǎng)銀業(yè)務(wù),解放人力,提升付款的效率和安全性~
案例撰稿人:星光。
業(yè)務(wù)背景
客戶A是國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè),在使用星瀚系統(tǒng)處理日常財務(wù)業(yè)務(wù)中,常需要辦理明細查詢、余額查詢、回單查詢、付款、對賬等繁多且重復(fù)的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。
該客戶擁有多種銀行的u盾,每個盾有多個銀行賬號,但部分賬號未開通銀企互聯(lián),難以快速獲取全集團資金狀況。雖然部分銀行可以提供相應(yīng)的接口服務(wù),但由于金融機構(gòu)數(shù)量大,且技術(shù)發(fā)展水平不同,接口不統(tǒng)一,分別對接不僅開發(fā)周期長且維護成本高;如果采用人工操作,每天登錄各個銀行賬號,將昨日的流水數(shù)據(jù)導(dǎo)入進星瀚系統(tǒng),則工作量大且繁瑣,還易出錯,時間和人力成本高企。
因此,客戶希望能夠提供自動化執(zhí)行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)操作的解決方案,解放人力,提升付款的效率和安全性,進一步保障資金安全。
解決方案
針對上述客戶的業(yè)務(wù)需求,可通過星瀚網(wǎng)銀機器人來實現(xiàn)。通過網(wǎng)銀機器人,非銀企直聯(lián)用戶可以直接與星瀚財務(wù)系統(tǒng)對接,實現(xiàn)銀企業(yè)務(wù)閉環(huán)。
星瀚網(wǎng)銀機器人采用了蒼穹RPA技術(shù)進行跨系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)處理,對于用戶來說是無感的,接近于銀企直聯(lián)的使用效果。
解決方案-網(wǎng)銀機器人
網(wǎng)銀機器人整體架構(gòu)如下圖,主體包括ERP系統(tǒng)(本案例以星瀚為例)、蒼穹RPA、硬件(USB-HUB、USB-Server、OK鍵)等。
網(wǎng)銀機器人整體架構(gòu)
方案整體思路
解決方案整體可分為三大部分,如下所述:
1、在星瀚系統(tǒng)中配置網(wǎng)銀信息(賬號,u盾等)、蒼穹系統(tǒng)信息(蒼穹地址,第三方應(yīng)用等);
2、將RPA流程與配置信息關(guān)聯(lián),組成一個具體的RPA方案;
3、使用RPA設(shè)計自動化流程(RPA關(guān)聯(lián)方案后即可獲取1中的所有配置信息),流程包含:登錄網(wǎng)銀(密碼,ok鍵點擊,驗證碼等都支持),下載數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)處理,登錄星瀚等。
其中,涉及的功能主要包括:
1、外設(shè):usb_server,點按器。Server用來統(tǒng)一管理銀行u盾,用戶可以將所有的dun統(tǒng)一存放在機房,遠程控制盾的連接使用;點按器則可以遠程對盾進行“點擊ok”操作;
2、星瀚內(nèi)部接口:交易明細、余額、電子回單導(dǎo)入星瀚的接口及AI識別電子回單(pdf)的接口;
3、RPA的基本使用,頁面元素的拾取(保證刷新元素變化也依舊穩(wěn)定拾?。?/div>
關(guān)鍵操作步驟
1. 在星瀚系統(tǒng)中維護網(wǎng)銀信息(主要包括網(wǎng)銀賬號密碼,u盾密碼,控制、點擊u盾的硬件信息,該盾下關(guān)聯(lián)的銀行賬號(可選多個)等),系統(tǒng)路徑為:【資金云】→【網(wǎng)銀機器人】→【網(wǎng)銀登錄信息維護】,如下圖所示:
維護網(wǎng)銀信息
2. 在星瀚系統(tǒng)中新建機器人方案:將網(wǎng)銀信息與RPA流程關(guān)聯(lián),形成具體的RPA方案,系統(tǒng)路徑為:【資金云】→【網(wǎng)銀機器人】→【機器人方案】,如下圖所示:
關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀信息與RPA流程
在新建的機器人方案中可以自由選擇已發(fā)布的RPA流程,運行該流程的客戶端,蒼穹環(huán)境信息,以及上一步新建的網(wǎng)銀登錄信息(可選多個)等。
方案執(zhí)行完畢后可在【方案執(zhí)行日志】中查詢?nèi)罩荆?/div>
查詢方案執(zhí)行日志
3. 網(wǎng)銀信息與RPA流程相關(guān)聯(lián)后,每次執(zhí)行方案時流程都可以獲取到方案中的詳細數(shù)據(jù),進而自動化運行具體的業(yè)務(wù)操作。RPA主流程設(shè)計方法如下:
按照人工操作邏輯設(shè)計RPA流程(如【初始化拿到網(wǎng)銀信息】→【登錄銀行】→【下載數(shù)據(jù)】→【數(shù)據(jù)處理】→【導(dǎo)入星瀚】→【安全退出銀行】流程),如有u盾點擊ok的硬件操作,則可由金蝶妙想提供硬件設(shè)備(也支持市面上其它廠商的硬件設(shè)備),RPA可執(zhí)行命令行進行硬件操控,如有滑塊驗證碼,RPA有自己開發(fā)的一套方案,亦有“代碼塊”組件可支持客戶執(zhí)行寫python腳本。詳情可參考下方文檔:【蒼穹RPA】登陸滑動驗證碼解決方案
https://vip.kingdee.com/article/387624299214968576
注:RPA主流程的設(shè)計具有針對性,對于不同的銀行頁面、不同的數(shù)據(jù)下載模板等等不同的業(yè)務(wù)場景,流程的設(shè)置都可能不同。RPA提供相應(yīng)的框架模板,用戶可根據(jù)實際業(yè)務(wù)場景,往模板中填充內(nèi)容。關(guān)于流程的設(shè)計及變量屬性設(shè)置操作指引,可參考文檔:流程設(shè)計區(qū)域操作
https://vip.kingdee.com/knowledge/specialDetail/224202447399712000?category=226398910283883776&id=230271383660794624&productLineId=29
RPA流程設(shè)計
注:RPA流程一旦更新,需要重新發(fā)布到星瀚更新流程(路徑:RPA設(shè)計器頂部菜單【工具】→【發(fā)布為流程】)。
方案的復(fù)用價值
RPA(Robotic Process Automation 機器人流程自動化軟件),是一種新型的人工智能的虛擬流程自動化機器人,通過自動化、智能化技術(shù)來“替代人”進行重復(fù)性、低價值、無需人工決策等固定性流程化操作,從而大幅提升工作效率,減少錯誤,降低企業(yè)人力成本。
星瀚網(wǎng)銀機器人是RPA針對星瀚網(wǎng)銀與銀行系統(tǒng)進行的數(shù)據(jù)交互的方案,該方案不僅僅只支持網(wǎng)銀,對于星瀚對賬系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)均可集成RPA生成星瀚對賬機器人、星瀚個稅機器人,普適性高。
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RPA平臺(公有云):
https://vip.kingdee.com/knowledge/specialDetail/319479317925057792?productLineId=29
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