【無論如何“自動(dòng)化” 社會(huì)都需暖心服務(wù)】在醫(yī)院許多服務(wù)變成電子化信息化，挺受歡迎。但一對(duì)年近七旬的老兩口，因看不清電子顯示屏，跑錯(cuò)了窗口，遭到工作人員呵斥。無論技術(shù)發(fā)展到什么程度，社會(huì)都需要暖心的服務(wù)，讓硬的設(shè)施有軟的溫度，讓不同群體能享受到時(shí)代前進(jìn)的成果。