日前，自動化網(wǎng)（www.zkxxing.cn）有幸請到了來自臺灣的企業(yè)管理專家 羅群英先生接受我們的訪談，相對于臺灣企業(yè)在管理方面，大陸企業(yè)在企業(yè)管理方面仍有很多可以借鑒和參考的地方。而羅群英先生出版了新書《七根柱子：企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的七項管理改革建造》，就是結(jié)合自身的經(jīng)歷和大家分享了關(guān)于企業(yè)管理方面的心得體會。在接受采訪的過程中，還針對于自動化行業(yè)現(xiàn)在較為關(guān)注的的能源管理、節(jié)能減排方面也提出了相關(guān)的觀點，同時對紡織行業(yè)發(fā)展趨勢的預(yù)測和給從事紡織行業(yè)的自動化相關(guān)公司提出一些建議。

羅群英先生簡介十五歲就在工廠做過高危險性的沖床工作，五十歲夢想成為企業(yè)工作環(huán)境美善及安全改善專家。二十歲臺灣明志工專畢業(yè)，五十五歲北京大學(xué)民營經(jīng)濟研究院國際企業(yè)家MBA班畢業(yè)。 二十八歲辦廠失敗，四十二歲做事業(yè)失敗，1998年9月27日受洗成為基督徒，從此自認為沒有所謂的個人成功與失敗。三年前是運動品牌公司 Nike 全球服裝材料工程經(jīng)理，是全球價格工程專家。 現(xiàn)在是七根柱子輕省管理開創(chuàng)人，在海峽兩岸從事企業(yè)管理改革建造咨詢顧問培訓(xùn)及寫作，傳揚真善美企業(yè)管理福音。他，就是來自臺灣的企業(yè)輕省管理專家羅群英先生。 自動化網(wǎng)：羅先生，您好，首先歡迎您來到北京，來自動化網(wǎng)做客并接受自動化網(wǎng)的采訪。據(jù)了解，您的新書<<七根柱子：企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的七項管理改革建造>>繁體版目前已經(jīng)在臺灣出版，一面世就受到了企業(yè)管理方面的專業(yè)人士的一致好評，利用這個機會，您能否簡單和大家說一下《七根柱子》這本新書的主要亮點在哪里 羅群英：之所以我想要出版這本書，是因為三年前我在nike上班的時候，當時我在負責(zé)全球材料供應(yīng)廠商的價格計劃，后來還負責(zé)了一個材料供應(yīng)廠商的管理提升的計劃，因此我去越南的管理提升計劃中心接受了十四個星期的訓(xùn)練。這些經(jīng)歷和這個訓(xùn)練，讓我感覺到上帝在指引我做一件事情，尤其是在我年紀過了50歲后，我逐漸感覺到，在產(chǎn)業(yè)界做了三十幾年，能不能利用自己的技術(shù)和能力來做一些自己真正夢想和更有意義的事情。真是因為開始往這個方面思考，所以我三年前離開nike，開始實現(xiàn)這個想法。三十年的工作經(jīng)歷，讓我在企業(yè)管理發(fā)面有很多的感受和想法。你剛剛也提到從我十五歲開始做過五年沖床、裝配等方面的工作，當時已經(jīng)感覺到有許多需要改進的地方。也因為做過這方面的工作，我對在工廠工作的人，都有許多感同身受的地方。這些工作經(jīng)驗和生活閱歷，讓我希望下半生可以做些有意義的事。后來到蘇州的一家工廠里做顧問，負責(zé)管理改革建造。短短兩年時間里，我把自己心中的理想的管理方面的項目一項項做下去。共做了6個項目，就是在書上提到的七根柱子，也就是七項管理改革建造。除了第一個柱子是真善美，這個是我后來領(lǐng)悟到的，而且必須在管理改革中占據(jù)很重要的位置。另外6項主要講的真善美組織文化建造、美善化環(huán)境管理建造、標準化作業(yè)管理建造、目視化現(xiàn)場管理建造、全員學(xué)習(xí)型組織建造、自發(fā)改善型組織建造、數(shù)據(jù)績效型組織建造。主要是企業(yè)文化氛圍和企業(yè)管理機制兩個大的領(lǐng)域。我當時逐漸感覺到，企業(yè)只做這些有形的管理方面還是不夠的。人的影響力是很大的，特別是領(lǐng)導(dǎo)者，他們的影響都對成效產(chǎn)生影響。無論是建立體系也好，建立組織也好，這都會產(chǎn)生很大的影響。所以我在管理改革中特別強調(diào)組織氛圍文化，還有真善美。我專門研究了真善美，以及真善美的一些詮釋。我還曾在中西方哲學(xué)還有圣經(jīng)里面尋找答案。其實真善美的力量是非常強大的。我的書里面專門為真善美各寫一章什么是真、善、美。他們的力量如何而來，要如何發(fā)揮。比如說真，真不只是代表真誠，還代表真確。是說我們做事上面要精準，做事要真確。我們可以把真帶到工作當中。善也引用了實際的故事和案例。在我們感覺中，善是一種柔弱的感覺。其實不然，善是宇宙中非常強悍的力量。我這里有一個真實的故事。我有一個朋友開公司，他以前有過十幾年的上班經(jīng)驗，以前他還在上班時候，他覺得不好的他就會注意到這些不好的地方，引導(dǎo)他在做老板的時候就不會再做錯，他把自己的員工當成伙伴。但是他的要求很高，標準很高，不打馬虎。他提供主管很高的待遇，而且把成功的成果跟員工分享。他做人很慷慨。這就是他的成功之處，這個公司是我看到的人員最精簡的。而且十年來公司人員流動率幾乎等于0，這都源自于把善放在經(jīng)營管理里面。接下來是美。美是一種奧妙的力量。美的6種工作力是非常珍貴的，一般人想象不到這種創(chuàng)造力。（包括快樂力，榮譽力，精準力，安定力，專注力，創(chuàng)造力。）自動化網(wǎng)：通過您的描述，真善美讓我們感覺很有力量。這也是是企業(yè)長遠發(fā)展的一種動力。羅群英：對，我根據(jù)我這幾十年的經(jīng)驗，寫成了書，把他著作出來，就成了這本《七根柱子》。 整合了七個管理改革建造的項目，取名為「七根柱子」，語出「智慧建造房屋，鑿成七根柱子 -箴言9:1」。這七項管理改革建造是以人為中心，三方面：品德、環(huán)境、組織的企業(yè)管理科學(xué)、技術(shù)與美學(xué)的實戰(zhàn)操練建造，并特別強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的品德建造是企業(yè)管理改革建造成功的關(guān)鍵；企業(yè)組織必須要有向上的力量，科學(xué)求真，人性求善，創(chuàng)意感知求美，本書對真、善、美的力量和領(lǐng)導(dǎo)管理的職責(zé)，有創(chuàng)意的解析及案例分享，唯有以真善美品德建造為根基，才能成為真實美善的企業(yè)組織。自動化網(wǎng)：您的7根柱子的描述，非常生動也比較直觀，您談到的真善美，是企業(yè)文化層面的東西，是企業(yè)管理的靈魂，目前主流的企業(yè)管理主要在談類似于孫子兵法，狼性文化，我想請您能否談?wù)勀鷮ζ髽I(yè)真善美以及企業(yè)狼性文化的理解，有的觀點認為狼性文化是生存的手段，真善美是長遠發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該在這兩種文化上如何取舍呢 羅群英：狼性文化在我看來是術(shù)，真善美是道。發(fā)展是現(xiàn)實的問題，所以才有狼性文化。這個是很自然的，無所謂好壞。這是必然和大環(huán)境相關(guān)的。公司要發(fā)展，必然會有狼性文化。市場就像草原，狼跟自然搏斗的過程是一個公司發(fā)展的必然過程。這個不是個人問題。這是在那個大環(huán)境下，公司發(fā)展必然要經(jīng)歷的那個階段。我的理解，狼性文化就是以自身的利益為主，為自己的生存不擇手段，且不顧整個社會的觀感。 自動化網(wǎng)：我覺得狼性文化是在一種環(huán)境，在惡劣的環(huán)境下，為了企業(yè)的生存，在講究團隊的基礎(chǔ)上建立起來的一種文化。您的真善美的觀點，我也是比較認同的，當然我們是從各個角度來看待企業(yè)的生存以及長遠的發(fā)展。您的第 7 根基柱：數(shù)據(jù)績效型組織建造理論也是我們非常關(guān)注的。目前中國大陸地區(qū)的越來越多的制造企業(yè)都在進行節(jié)能減排的工作，相關(guān)的自動化工程公司也再做這方面的能源管理工作，在這里，我們也想請您談?wù)勀鷮δ壳氨容^熱的自動化行業(yè)能源管理的理解，以及您的一些建議。羅群英：我補充一下，關(guān)于狼性文化呢，我是結(jié)合大陸的背景分析，狼性文化是三十年快速發(fā)展自然產(chǎn)生的現(xiàn)象。經(jīng)過了過去三十快速發(fā)展，我們可以這樣講，時代已經(jīng)在改變。在新的時代來臨，每個員工都有改善的才能。過去，現(xiàn)在，到未來，無論你是品德還是法律方面，你都必須要改。不然你無法生存?，F(xiàn)在不是草莽的環(huán)境，再講究狼性文化，你就無法生存?，F(xiàn)在的環(huán)境，如果你不顧他人利益，不顧整體利益，你就無法生存，可以說，企業(yè)管理的新時代已經(jīng)來臨。再說節(jié)能減排。不只是大陸，全世界都在面臨這個問題。幾乎任何企業(yè)都必須投入一些心力，這是大家都要做的。但是不止如此，每個企業(yè)，無論你是高耗能或者低耗能，都會存在浪費問題。節(jié)能減排應(yīng)該關(guān)注在那些不必要的浪費。我對于浪費這一塊兒也有特別的研究。 我們以生產(chǎn)管理提升的豐田管理模式為基礎(chǔ)，被稱為精細管理，或者叫金石管理，其精髓就是消除浪費。企業(yè)浪費可以分為四個方面。生產(chǎn)浪費，人才浪費（包括積極性，激情、才能創(chuàng)意、熱情、進步浪費），安全的浪費，其他浪費。在自動化行業(yè)，機械容易造成傷害。工業(yè)安全問題也一直是很受關(guān)注的問題。但是身體的財產(chǎn)的損失最受關(guān)注。人身安全是超越財產(chǎn)超越工作浪費的最值得關(guān)注的。安全是一個非常重要的議題。其他浪費主要是指品德方面造成的浪費，比如說貪污。我歸類了很多項目。公司的節(jié)約主要包括了安全、人力、生產(chǎn)三個方面的節(jié)能。在自動化的領(lǐng)域里面，這些數(shù)據(jù)也是企業(yè)業(yè)主很關(guān)注的東西。了解到了安全方面的內(nèi)容。也能讓企業(yè)業(yè)主了解如何更安全的進行企業(yè)的生產(chǎn)。企業(yè)的八大生產(chǎn)浪費。主要包括：1、材料消耗的浪費2、等待時間的浪費3、庫存過多的浪費4、運輸傳送的浪費5、不良重修的浪費6、過渡加工的浪費7、過量生產(chǎn)的浪費 8、無效動作的浪費。自動化網(wǎng)：三年前您是運動品牌公司 NIKE 全球服裝材料工程經(jīng)理，是全球價格工程專家。我們想請您談為從事紡織行業(yè)的自動化相關(guān)公司提出一些建議或您對紡織行業(yè)發(fā)展趨勢的預(yù)測 羅群英：我是學(xué)纖維工程專業(yè)的。畢業(yè)后從事紡織業(yè)和服裝業(yè)。在這個領(lǐng)域里面，我做過貿(mào)易開發(fā)，制造管理，開過成衣廠。2002到200在Nike 公司工作了七年。一開始還覺得蠻特別的，剛剛開始做臺灣的開發(fā)和工藝部門，三年之后，公司突然要點選我負責(zé)全球材料團隊，主要負責(zé)價格工程領(lǐng)域。Nike在全球有十幾個分公司，價格是一個最敏感最重要的關(guān)鍵點，所以價格管理屬于極重大的工作。首先Nike的材料有幾萬種。合作廠家也有幾百家。有那么大的領(lǐng)域，要價格定位合理是很復(fù)雜的。所以要有價格工程。我的工作內(nèi)容我必須定期的向全球團隊提交價格分析和策略。從而一起把價格引導(dǎo)到合理的范圍。這個說起來很簡單，做起來卻并不簡單，當時每天都要做很多報表還有策略分析。不過這個工作也把我的視野從臺灣擴展到全球的角度，尤其是對紡織行業(yè)來講讓我的視野更廣闊。紡織業(yè)，在大家印象中大多是個傳統(tǒng)的行業(yè)，其實不然，現(xiàn)在的紡織行業(yè)是個高科技的行業(yè)。從石油的裂解開始到變?yōu)榧徔棾跫壊牧希優(yōu)榧喚€，變?yōu)椴煌牟剂?。而布料的變換就需要依賴很多的自動化技術(shù)，甚至是納米技術(shù)。所以說現(xiàn)在說起來一般人可能不理解。其實這個行業(yè)已經(jīng)是個高度科技化的產(chǎn)業(yè)。放眼未來，還有更大的發(fā)展空間，很多人，往往將自動化局限在設(shè)備上，實際上在管理上的自動化還有更大的發(fā)展空間，比如：與訂單掛鉤，小的流程的改變等，流程的改變等，可以讓成本更節(jié)省。自動化程度不高的企業(yè)，需要多關(guān)注量少種類多的訂單的企業(yè)，更多發(fā)掘企業(yè)的流程，減低成本，才能更好的發(fā)展。紡織業(yè)是個很特殊的行業(yè)，我們最基本的需求就是衣食住行，所以紡織業(yè)來滿足我們最基本的需求，吃、穿，這些領(lǐng)域里面永遠都有需求。但是這個行業(yè)是需要創(chuàng)新有需要保留傳統(tǒng)的。很多特殊的材料，需要用傳統(tǒng)的方式，來保留最基本的特性。所以說這個行業(yè)是即傳統(tǒng)又創(chuàng)新的行業(yè)。每個產(chǎn)業(yè)必須要更新， 都會有人才在不斷成長，這樣企業(yè)才能不斷的發(fā)展和進步。自動化網(wǎng)：我們知道，臺灣有許多的知名自動化方面的企業(yè)，比如：臺達、研華、永宏，您能否談?wù)勁_灣企業(yè)在管理方面需要大陸的企業(yè)需要學(xué)習(xí)和借鑒的地方 羅群英：臺灣的產(chǎn)業(yè)發(fā)展比大陸提前二三十年，更早接觸到比較先進的東西，跟美國和日本企業(yè)都有一些淵源。也因為發(fā)展的比較早，所以在管理模式和思維理念上也會受日本和其他國家的企業(yè)影響。日本的管理模式，在過去的五十年中在世界上到受到肯定。比如豐田模式，一直被肯定，被研究，包括一些機構(gòu)都認為很有價值，臺灣在這一方面落實的早，所以可以跟大陸來分享學(xué)習(xí)。但是到了今天，臺灣在管理的提升改造方面還有不足。 特別是中小型企業(yè)。臺灣曾有有個特別順風(fēng)的歷程。當那個環(huán)境改觀的時候，臺灣的產(chǎn)業(yè)都外移了。 當然這并不是不好，但是許多的臺灣企業(yè)沒有進行深層管理的改革，認識到企業(yè)管理以及提升改造方面的不足，只有徹底的對企業(yè)管理進行改革和深造，才能在全世界的競爭中獲得更大競爭力。 自動化網(wǎng)：感謝您來自動化網(wǎng)做客，也預(yù)祝您的新書簡體版能在大陸盡快出版，為大陸企業(yè)管理者帶來更多的幫助。 自動化網(wǎng)編輯部 2012-7-24