Facebook二號人物桑德伯格:曾對扎克伯格咆哮2011年05月16日06:22

騰訊科技訊（馬喬）北京時間5月16日消息，近日《商業(yè)周刊》專欄作家布拉德-斯通(Brad Stone)撰文分析了Facebook首席運營官(COO)雪莉-桑德伯格(Sheryl Sandberg)在該公司發(fā)展中所發(fā)揮的重要作用。這位被從谷歌挖來的高管已經(jīng)成為Facebook的二號人物，并為這家年輕的公司量身定制了發(fā)展戰(zhàn)略，同時也為略顯稚嫩的首席執(zhí)行官馬克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)保駕護航。

以下是文章內(nèi)容摘要：

高效率謀求大發(fā)展


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桑德伯格已經(jīng)成為Facebook的二號人物（騰訊科技配圖）

在今年4月底的一個周二下午，來自Facebook各個業(yè)務(wù)部門的30位經(jīng)理聚在一起召開一次特別會議，會議討論的議題是如何讓年輕的Facebook在經(jīng)歷持續(xù)快速增長的過程中免于發(fā)展成為超大型企業(yè)。這也是長期困擾Facebook首席執(zhí)行官馬克-扎克伯格的一個難題。此次會議由Facebook的二號人物、COO桑德伯格主持召開，并將討論問題的焦點放在了如何在不招聘數(shù)千新員工的前提下使用全自動化系統(tǒng)來解決用戶、廣告商以及其合作網(wǎng)站的一系列問題。

經(jīng)理們一個接一個地起身介紹了各自部門在名為“社交驗證”這一Facebook全新推出的服務(wù)工具上所取得的進展。該服務(wù)為Facebook注冊用戶提供了一種能夠讓其好友驗證他們身份的全新途徑。而另外一套全新的自動化系統(tǒng)則能夠讓虛假賬戶信息提供者望而卻步，因為該系統(tǒng)能夠通過在地圖上顯示使用虛假身份注冊的用戶的位置信息并詢問這些用戶是否確實要繼續(xù)這一服務(wù)。

桑德伯格認(rèn)真地傾聽著每一位經(jīng)理的工作匯報，并不時地給出積極的回應(yīng)。當(dāng)一位國際運營部門經(jīng)理談到該公司駐印度海德拉巴辦公室工作的高效率時，桑德伯格表示：“這真是令人矚目的業(yè)績。參與該項目的所有員工都應(yīng)該引以為豪。我在谷歌工作時，我們用了整整4年的時間才取得了你們今天的成績?！?Facebook開發(fā)出的一套全自動化系統(tǒng)所取得的成果簡直令人嘆為觀止，該系統(tǒng)能夠在服務(wù)中徹底清除復(fù)制文件。

桑德伯格希望在類似會議上討論出的新措施能夠讓這家總部位于加州帕洛阿爾托的科技初創(chuàng)企業(yè)保持相對穩(wěn)定且健康的員工雇傭規(guī)模。她一直認(rèn)為，在所處的類似發(fā)展階段，其他得到快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因為盲目擴大公司員工規(guī)模而最終深陷官僚主義導(dǎo)致的創(chuàng)新能力匱乏的泥潭之中。與谷歌現(xiàn)有2.6萬人的員工規(guī)模相比，F(xiàn)acebook的員工總數(shù)僅為2500人。Facebook位于加州門洛帕克的新總部正處于裝修階段，該新總部位于原思科辦公園區(qū)，目前最多能夠容納約3600人同時進行辦公。桑德伯格隨后表示：“我們認(rèn)為，要想讓公司的員工規(guī)模不進一步擴大的最好辦法就是盡量提高員工的工作效率?！?/p>

在此次會議的尾聲，一位產(chǎn)品經(jīng)理展示的一副幻燈片差點讓桑德伯格激動得從椅子上跳起來。該幻燈片展示了一組Facebook廣告收入和范圍變化圖表，這兩項數(shù)據(jù)的曲線都呈上行趨勢。該圖表顯示的用于支持該項業(yè)務(wù)運營的工時數(shù)據(jù)曲線則一直保持平穩(wěn)趨勢。桑德伯格看后表示：“這真是一副非常美麗的圖表，我會把它裱起來掛到我辦公室的墻上。同事們，這就是對成為大公司理念理解上的差異。這就是我們想要達到的大公司發(fā)展模式?！?/p>

家長督導(dǎo)至關(guān)重要


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桑德伯格肩負(fù)著為馬克-扎克伯格保駕護航的重任（騰訊科技配圖）

自從美國硅谷的初創(chuàng)企業(yè)迎來快速發(fā)展機遇并朝著大型企業(yè)的目標(biāo)邁進開始，這些公司的企業(yè)家和投資者就一直在探討“家長督導(dǎo)”(adult supervision)模式對初創(chuàng)企業(yè)的重要作用。所謂“家長督導(dǎo)”模式就是由一位經(jīng)驗豐富的高管協(xié)助涉世未深的初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人管理企業(yè)，幫助企業(yè)抵御快速增長所面臨的各種風(fēng)險，并將創(chuàng)新理念或突破性技術(shù)轉(zhuǎn)化為有形的公司業(yè)務(wù)或產(chǎn)品。

在當(dāng)今的企業(yè)界，多數(shù)年輕的企業(yè)創(chuàng)始人都想繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)自己一手創(chuàng)建的企業(yè)，但市場上甘愿做企業(yè)二號人物、為創(chuàng)始人保駕護航的人物卻是鳳毛麟角，而雪莉-桑德伯格恰恰就是這樣的人物。Facebook在經(jīng)歷著快速增長，但也許只有上帝才知道Facebook未來的利潤源泉來自哪里。該公司現(xiàn)在最需要的就是雪莉-桑德伯格。

Facebook比任何公司都更需要雪莉-桑德伯格。三年前，桑德伯格從谷歌跳槽至Facebook，并在Facebook擔(dān)任COO一職。在這三年里，現(xiàn)年41歲的桑德伯格幫助Facebook達到了業(yè)內(nèi)前所未有的高度。她為Facebook設(shè)計了一套廣告平臺，并吸引了全球各大品牌紛紛入駐。盡管馬克-扎克伯格剛剛過完27歲生日，并以傲慢且專橫著稱，但桑德伯格還是與其建立起了令人羨慕的互信合作關(guān)系。

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