物聯(lián)網(wǎng)與質(zhì)量系列報(bào)道（四）
□ 本報(bào)記者 杜 吟
指令、下單、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、出廠……在完整的生產(chǎn)鏈條現(xiàn)場(chǎng)，看不到一個(gè)人，而所有的生產(chǎn)流程都在按照標(biāo)準(zhǔn)按部就班地進(jìn)行。這就是幕后物聯(lián)網(wǎng)的作用。
當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)足以把萬(wàn)事萬(wàn)物都“身份證化”之后，即使是一根針掉到大海里，想找到它也并非難事。同樣，在產(chǎn)品制造過(guò)程中，物聯(lián)網(wǎng)在質(zhì)量管理方面的應(yīng)用也走上了初步探索階段。
“初級(jí)”應(yīng)用
兩年前，奇瑞汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)公司生產(chǎn)設(shè)備部部長(zhǎng)劉偉，特別期望能夠在發(fā)動(dòng)機(jī)里面裝上一些傳感器，這樣就可以實(shí)時(shí)收集發(fā)動(dòng)機(jī)各個(gè)部件包括溫度、振動(dòng)等信息，一旦發(fā)現(xiàn)異常，便于及時(shí)維護(hù)。
這并非是一種構(gòu)想。如今，在一些自動(dòng)化水平較高的汽車(chē)、煙草等生產(chǎn)企業(yè)，類(lèi)似傳感器應(yīng)用的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)嵌入生產(chǎn)線，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制。當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在物流、倉(cāng)儲(chǔ)、通訊、交通、醫(yī)院等一些領(lǐng)域不斷推廣應(yīng)用時(shí)，如今，在一些汽車(chē)企業(yè)里，這些物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)擴(kuò)大應(yīng)用到了其他方面，并取得了較好的效果。
這項(xiàng)智能技術(shù)到底是如何達(dá)到人與物的“對(duì)話”，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管呢？物聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家徐虎以組裝汽車(chē)元器件生產(chǎn)全過(guò)程為例，展示了這個(gè)步驟：第一步，在元器件上附著識(shí)別傳感器件，這個(gè)傳感器由物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員專(zhuān)門(mén)研制；第二步，傳感器在生產(chǎn)流程中工作，記錄下元器件生產(chǎn)的狀態(tài)；第三步，識(shí)別傳感器再次向組裝系統(tǒng)傳遞當(dāng)下元器件狀態(tài)信息，從而實(shí)現(xiàn)元器件組裝的半自動(dòng)化或全自動(dòng)化過(guò)程。與此同步，傳感器還要將組裝過(guò)程的責(zé)任人、生產(chǎn)時(shí)間等信息攝入識(shí)別傳感器，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量管理的全過(guò)程信息共享，這樣就完成了質(zhì)量責(zé)任制的管理流程。
“目前在許多企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用的信息綜合管理系統(tǒng)、產(chǎn)品的電子標(biāo)簽、一些管理部門(mén)的電子監(jiān)管網(wǎng)等，都可以看作是物聯(lián)網(wǎng)在質(zhì)量控制領(lǐng)域的應(yīng)用?！敝羞h(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)物流科技公司總工程師黃大雷還認(rèn)為，從全面、全員、全過(guò)程的質(zhì)量管理來(lái)看，在運(yùn)輸環(huán)節(jié)中使用物聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)掌握產(chǎn)品的流向和質(zhì)量存儲(chǔ)狀況，同樣也是質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)的一部分。
未來(lái)，這個(gè)步驟也可以復(fù)制在其他生產(chǎn)線上。比如，在機(jī)械生產(chǎn)領(lǐng)域，從把控源頭開(kāi)始，在采購(gòu)環(huán)節(jié)就可以事先把需要采購(gòu)的原材料標(biāo)準(zhǔn)輸入物聯(lián)網(wǎng)芯片之中，一旦采購(gòu)到的原材料不符合標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控系統(tǒng)就會(huì)主動(dòng)發(fā)出警告系統(tǒng)，精確地告知不符合項(xiàng)是什么。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，它同樣可以準(zhǔn)確地識(shí)別某一個(gè)零部件是否是按照標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)而來(lái)，而且在某個(gè)現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)中，它是否已經(jīng)到達(dá)某個(gè)已經(jīng)設(shè)定的工藝流程之中。
“局部可控，初級(jí)完美”。英特邁克公司技術(shù)總監(jiān)徐建用8個(gè)字，總結(jié)了當(dāng)今物聯(lián)網(wǎng)在質(zhì)量管理方面的貢獻(xiàn)?！笆聦?shí)上，從嚴(yán)格意義上講，這些都是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的初級(jí)階段。這些屈指可數(shù)的個(gè)案，都還停留在局部的質(zhì)量控制領(lǐng)域，或者說(shuō)是停留在提供質(zhì)量信息領(lǐng)域，包括企業(yè)的一些質(zhì)量管理軟件，只能算作是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，還不是完美意義上的物聯(lián)網(wǎng)?！?/p>
理想國(guó)描述
那么，“完美意義”的物聯(lián)網(wǎng)質(zhì)量控制狀態(tài)應(yīng)該是什么面貌呢？
按照上海電子標(biāo)簽與物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟主席、上海交通大學(xué)教授盛煥燁給物聯(lián)網(wǎng)的定義，物聯(lián)網(wǎng)是物品的網(wǎng)絡(luò)，是通過(guò)給物體賦予智能，從而實(shí)現(xiàn)人與物體、物體與物體互相間的溝通和對(duì)話。因此，從這個(gè)意義上說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)理想的狀態(tài)應(yīng)該是通過(guò)標(biāo)識(shí)、感知，實(shí)現(xiàn)物物識(shí)別、物人識(shí)別、物人機(jī)三者交互識(shí)別，從而達(dá)到所有物體的互動(dòng)狀態(tài)。
有許多可變量，如原材料、機(jī)械設(shè)備、人員素質(zhì)等，都是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素，也是進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量有效監(jiān)管的重要環(huán)節(jié)，物聯(lián)網(wǎng)能夠在此發(fā)揮重要作用。上海音索音樂(lè)有限公司物流部經(jīng)理陳同遠(yuǎn)認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)是各種系統(tǒng)的大聯(lián)網(wǎng)，它能夠?qū)Ξa(chǎn)品的批次、質(zhì)量、保質(zhì)期、分布進(jìn)行追蹤，也能夠?qū)Ξa(chǎn)品的采購(gòu)、入倉(cāng)、出庫(kù)、生產(chǎn)數(shù)量、環(huán)境溫度，甚至司機(jī)運(yùn)輸途中的安全工作時(shí)間等信息進(jìn)行及時(shí)反饋和控制，從而實(shí)現(xiàn)有效管理。
有些生產(chǎn)企業(yè)提出了這樣一些問(wèn)題：當(dāng)所有合格的原材料融合成一個(gè)新產(chǎn)品時(shí)，就意味著原材料的身份符號(hào)已經(jīng)發(fā)生了改變，物聯(lián)網(wǎng)又如何能對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量上的監(jiān)控？對(duì)于這些影響到產(chǎn)品質(zhì)量完美程度的具體問(wèn)題，黃大雷認(rèn)為，可以通過(guò)原材料性能含量傳感器、設(shè)備芯片、產(chǎn)品質(zhì)量追溯條形碼、人員動(dòng)態(tài)監(jiān)控等各種物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，比如感應(yīng)芯片和傳感器的應(yīng)用，廣泛采集生產(chǎn)過(guò)程中各種信息，然后借助有線、無(wú)線（如3G）和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)各級(jí)管理者“人與人”互聯(lián)，進(jìn)而拓展到質(zhì)量“五要素”，即人、機(jī)、料、法、環(huán)的“人與物”互聯(lián)，以及產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的“物與物”互聯(lián)，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)感知、互聯(lián)互通和高度智能化互動(dòng)。這種立體的產(chǎn)品質(zhì)量控制系統(tǒng)，就是黃大雷心目中完美的物聯(lián)網(wǎng)質(zhì)量控制系統(tǒng)。
必解的思考題
理想歸理想。從1999年概念的提出到個(gè)別技術(shù)的獨(dú)立運(yùn)用，再到今天初步成為一個(gè)系統(tǒng)，10多年來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)雖然發(fā)展迅速，但技術(shù)培育并不能解決人類(lèi)渴望的所有質(zhì)量夢(mèng)想。未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)在發(fā)揮其控制產(chǎn)品質(zhì)量方面還有哪些需要解決的問(wèn)題？研究人員從專(zhuān)業(yè)的角度給出了一些必須解決的思考題。
首先，從技術(shù)的角度看，成熟度有待發(fā)展、完善。比如在生產(chǎn)線中的產(chǎn)品質(zhì)量管理環(huán)節(jié)，物聯(lián)網(wǎng)在使用無(wú)線傳輸技術(shù)進(jìn)行自動(dòng)采集質(zhì)量信息等數(shù)據(jù)的過(guò)程中，容易受到生產(chǎn)線中電機(jī)同頻信號(hào)的干擾，導(dǎo)致無(wú)線信息傳輸?shù)牟环€(wěn)定；再如，物聯(lián)網(wǎng)必須的物品與網(wǎng)絡(luò)連接的傳感單元、網(wǎng)絡(luò)信息交互的“語(yǔ)言”編碼系統(tǒng)，以及完善交互過(guò)程所采用的加密技術(shù)等，所有的這些都是一個(gè)系統(tǒng)化的課題，還正在研制過(guò)程中。
其次，政府在力推物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)明確主攻方向，加大物聯(lián)網(wǎng)在質(zhì)量管理領(lǐng)域的推廣應(yīng)用力度。如電子監(jiān)管過(guò)程中使用的編碼與代碼，是整個(gè)物品流通過(guò)程中很關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程，它實(shí)際上是物品之間交流的“語(yǔ)言”，沒(méi)有這種標(biāo)準(zhǔn)化的“語(yǔ)言”，物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化與規(guī)模化將會(huì)面臨很大的問(wèn)題，同樣會(huì)制約在產(chǎn)品監(jiān)管領(lǐng)域的應(yīng)用。在這方面，相關(guān)部門(mén)有責(zé)任擔(dān)負(fù)起制定我國(guó)產(chǎn)業(yè)化物聯(lián)網(wǎng)“語(yǔ)言”，即中國(guó)的電子編碼與代碼的重任。
再次，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)或問(wèn)題，可能導(dǎo)致“次生質(zhì)量問(wèn)題”發(fā)生。由于物聯(lián)網(wǎng)剛剛興起，它所展現(xiàn)的更多的還是人們不熟悉的新領(lǐng)域、新內(nèi)容，所以，在產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用特別是在生產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用上，還存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，如由于技術(shù)不成熟，可能導(dǎo)致局部質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生等。另外，目前物聯(lián)網(wǎng)使用的高成本，也是制約其實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的重要問(wèn)題。
“但是更多的還是機(jī)會(huì)。因?yàn)槲覀兏枰獎(jiǎng)?chuàng)新的思路來(lái)變革當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。”專(zhuān)家們一致認(rèn)為，調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)，本質(zhì)上就是提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，促進(jìn)節(jié)能減排。把物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管方面，更大的意義可能就在于此，這也是未來(lái)各行業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)的真正本意和方向。
《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》
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