集成商如何在國際活動(dòng)項(xiàng)目中沖破考驗(yàn)?
集成商如何在國際活動(dòng)項(xiàng)目中沖破考驗(yàn)?
[日期:2011-04-28]不同于一般的項(xiàng)目,大型活動(dòng)項(xiàng)目周期長,時(shí)間緊,對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求高,而且規(guī)模大,不可控因素多,面對(duì)這些挑戰(zhàn),集成商如何嚴(yán)格控制時(shí)間,順利驗(yàn)收,保障現(xiàn)場活動(dòng)的安保等,都是不小的考驗(yàn)。
時(shí)間緊,分秒必爭!
北京奧運(yùn)8月8號(hào)開幕,上海世博5月1號(hào)舉行,這些大型的國際賽事和活動(dòng)都有一個(gè)共性,即關(guān)門時(shí)間都是確定好的,因此,安防集成商必須有效地安排與管理好施工時(shí)間,出現(xiàn)延期或誤工都會(huì)影響公司在該行業(yè)的聲譽(yù)。
但有時(shí)集成商會(huì)顯得比較被動(dòng),雖然政府有關(guān)部門很早就開始做這些大型項(xiàng)目的規(guī)劃,但由于流程較長,國家有關(guān)部門的審批,再到招標(biāo),最后落實(shí)到集成商施工這一層面,離場館關(guān)門的時(shí)間就很近了,集成商能真正利用的時(shí)間比較短,這對(duì)集成商來說,是一個(gè)重大的挑戰(zhàn)。
太極計(jì)算機(jī)股份有限公司樓宇本部技術(shù)總監(jiān)洪勁飛談到,“集成商必須有優(yōu)秀的組織,派遣精兵強(qiáng)將,能夠保證項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)完成。如我們做奧運(yùn)的項(xiàng)目,在前期彩排時(shí)系統(tǒng)都要安裝完畢并投入使用,不能等到真正開幕時(shí)才開始投入使用。這些大型項(xiàng)目要求我們必須嚴(yán)格控制進(jìn)度時(shí)間,不像一般項(xiàng)目,實(shí)際工期經(jīng)常延遲,大型活動(dòng)延期是絕對(duì)不能發(fā)生的事件?!睂?duì)此,泰豪集團(tuán)智能節(jié)能本部上海公司質(zhì)量管理部經(jīng)理姚立群持相同意見,“像我們做世博項(xiàng)目,4月5-10號(hào)是一定要通過項(xiàng)目安保技防驗(yàn)收,所有工程必須要完工,大型活動(dòng)關(guān)門時(shí)間是無法改的。所以我們通過倒排時(shí)間來安排施工,特別是在前期土建、裝修時(shí)要認(rèn)真準(zhǔn)備,時(shí)間如有偏差,必須要想辦法彌補(bǔ),不可能國家領(lǐng)導(dǎo)過來視察時(shí)大家都還在干活。”
同時(shí),大型項(xiàng)目工期跨度長,收尾階段集成商為了要配合土建、裝修施工進(jìn)度,也會(huì)導(dǎo)致施工工期緊張,所以,在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程,集成商必須要跟土建、機(jī)電安裝等都要溝通到位,以保障項(xiàng)目的正常執(zhí)行。“大型項(xiàng)目涉及到的系統(tǒng)是非常多的,前期我們就開始跟他們進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),這樣才能保證系統(tǒng)安裝到位,驗(yàn)收成功。越早發(fā)現(xiàn)問題,越容易解決問題?!币α⑷赫劦健?/p>
上海杰東系統(tǒng)工程控制有限公司對(duì)此也有一套應(yīng)變方式?!叭绻翘幱诮ㄔO(shè)項(xiàng)目的收尾項(xiàng)目,在收尾工期緊張的情況下,可根據(jù)實(shí)際情況靈活安排,比如幾點(diǎn)同時(shí)施工、分段施工,以確保工程的順利驗(yàn)收,”市場部徐穎表示,“關(guān)鍵是要建立相關(guān)施工進(jìn)度計(jì)劃,并嚴(yán)格按時(shí)計(jì)劃進(jìn)行。從各個(gè)方面來管理安防工程順利開展。如從設(shè)備材料的采購,根據(jù)各子系統(tǒng)的施工進(jìn)度不同,分批采購相關(guān)的設(shè)備等?!?/p>
超預(yù)算,多回合溝通
雖然政府在大型活動(dòng)方面投入的資金多,但對(duì)于中標(biāo)集成商來說,每個(gè)項(xiàng)目所有的預(yù)算都必須嚴(yán)格控制在當(dāng)時(shí)投資的金額之內(nèi)。但是有時(shí)集成商在實(shí)施過程中,工程可能出現(xiàn)變更,難免會(huì)超出政府的預(yù)算。
大型活動(dòng)的項(xiàng)目不像一般工程,當(dāng)業(yè)主認(rèn)可了集成商的想法之后,就可立刻增加資金來進(jìn)行更改,大型活動(dòng)是要經(jīng)過很多審核流程的,要通過審計(jì)部門的認(rèn)可才行?!翱傮w來說,回款是有保障的,但大型活動(dòng)項(xiàng)目的管理要走相關(guān)的審計(jì)流程,超出預(yù)算的變更必須經(jīng)過甲方及監(jiān)理的變更流程審核,而且要經(jīng)過本項(xiàng)目的審計(jì)部門審核通過才行,”英格索蘭博康系統(tǒng)工程有限公司市場總監(jiān)黃鷹談到,“雖然大型項(xiàng)目的建設(shè)周期比較緊,但收款周期會(huì)因?yàn)樘厥獾那闆r被延長。因?yàn)楣こ舔?yàn)收之后,客戶就馬上進(jìn)入大型活動(dòng)的保障階段,活動(dòng)結(jié)束之后才能進(jìn)入審計(jì)部門的審計(jì)流程,所以系統(tǒng)集成商的收款周期比較長?!?/p>
因此,集成商必須要與業(yè)主進(jìn)行多回合的溝通,而且要提供足夠的資料,才能得到審計(jì)部的認(rèn)可?!罢畽C(jī)關(guān)都是有預(yù)算的,大型活動(dòng)的業(yè)主是沒權(quán)給你補(bǔ)回超出的金額,這是要通過審計(jì)部門的認(rèn)可,國家才會(huì)付給你的,”姚立群談到,“首先,集成商要根據(jù)合同和業(yè)主的要求,幫他們設(shè)計(jì)最佳的方案,提供最穩(wěn)定的產(chǎn)品,當(dāng)有新的要求或變更時(shí)要跟業(yè)主進(jìn)行多層次、多回合的溝通。另外,集成商要保留足夠的記錄,以給審計(jì)部進(jìn)行審核。第三是要做好心理準(zhǔn)備,因?yàn)轫?xiàng)目結(jié)束后,集成商即使是今年拿到了款單,往往要到明年才能收到回款?!?/p>
潛在威脅,多方面保障
大型活動(dòng)舉辦期間,人員眾多,流動(dòng)頻繁,如上海世博,從開館到閉館歷時(shí)184天,擁有190個(gè)國家、56個(gè)國際組織及中外企業(yè)參展,200多萬志愿者及7308萬參觀者,如此大的流動(dòng)人口,再加上不確定因素及復(fù)雜的潛在威脅,若發(fā)生了恐怖事件,則會(huì)引起極大的恐慌。
為保證人員安全,安防顯得尤為重要。集成商必須要將精英強(qiáng)將派到現(xiàn)場,賽場或場館出現(xiàn)什么問題,一定要當(dāng)場解決,而不是反饋到后端,大型活動(dòng)對(duì)駐場人員的技術(shù)要求也是非常高的?!凹缮膛神v的人員要有合理的匹配,根據(jù)不同子系統(tǒng)的特點(diǎn),不同產(chǎn)品的差別和集成系統(tǒng)的接口等情況來組合現(xiàn)場維護(hù)團(tuán)隊(duì),”黃鷹講到。
除了駐場人員及時(shí)解決突發(fā)問題之外,同時(shí)還必須要監(jiān)控系統(tǒng)來保證系統(tǒng)的正常運(yùn)維。大型系統(tǒng)涉及到的子系統(tǒng)特別多,如果只靠人員去管理,是兼顧不來的,所以必須要有一個(gè)維護(hù)系統(tǒng),當(dāng)某個(gè)節(jié)點(diǎn)或者某個(gè)模塊出現(xiàn)了問題,在線的維護(hù)系統(tǒng)以及監(jiān)控系統(tǒng)就能夠及時(shí)檢測到這些異常,這對(duì)于系統(tǒng)的快速恢復(fù)及有效運(yùn)行都是有保障的?!霸谶\(yùn)行階段,重點(diǎn)大型活動(dòng)對(duì)系統(tǒng)正常運(yùn)行及維修響應(yīng)的要求是非常高的。集成商應(yīng)做到精細(xì)的維護(hù)保養(yǎng),
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