指揮調(diào)度通信系統(tǒng)綜合利用計算機、網(wǎng)絡、通信和自動化等技術，是傳遞指揮調(diào)度指令及信息的設備集合。指揮調(diào)度通信系統(tǒng)提供多種通信方式和承載業(yè)務，實現(xiàn)可控制、無阻塞、操作便捷的點對點通信、點對多點通信、電話會議和視頻電話會議。公司的產(chǎn)品支持固定、移動、有線、無線等多種接入方式，能與GSM、CDMA、3G、衛(wèi)星通信、無線集群和無線電臺互聯(lián)，可同時呼叫固定和移動終端。同時，產(chǎn)品系統(tǒng)提供可拓展的通信模塊平臺，可快捷地接入固定和移動視頻，及各種前端信息采集單元，以實現(xiàn)實時的數(shù)據(jù)采集、監(jiān)控和分析等現(xiàn)代指揮調(diào)度中心不可或缺的功能；在指揮中心端，公司的產(chǎn)品可以與管理信息系統(tǒng)、決策支撐系統(tǒng)、自動控制系統(tǒng)相互融合，提升決策和調(diào)度的及時性、準確性和科學性。
　　指揮調(diào)度系統(tǒng)由原來單一的語音調(diào)度指揮設備，演進成為目前的集信息采集、信息處理、信息傳遞與共享、指令發(fā)布、乃至自動控制為一體的多媒體網(wǎng)絡化指揮調(diào)度平臺。公司的產(chǎn)品根據(jù)使用的場合劃分，可分為常規(guī)調(diào)度系統(tǒng)和應急指揮系統(tǒng)，以及近來開發(fā)的鐵路防災安全監(jiān)控系統(tǒng)。
　　北京佳訊飛鴻電氣股份有限公司專注于提供通信、信息、控制一體化的指揮調(diào)度系統(tǒng)及全面解決方案。旗下產(chǎn)品包括常規(guī)調(diào)度系統(tǒng)、應急指揮系統(tǒng)，以及在前二者基礎上拓展開發(fā)的鐵路防災安全監(jiān)控系統(tǒng)。公司自主研發(fā)能力較強，其產(chǎn)品多次列入國家級重點新產(chǎn)品計劃、國家級成果重點推廣計劃、國家級及北京市火炬計劃。
　　公司根據(jù)自身自主創(chuàng)新型企業(yè)的定位，從優(yōu)化投入產(chǎn)出和資金配置的角度出發(fā)，推行“啞鈴型企業(yè)”的經(jīng)營理念：以經(jīng)濟附加值較高的研發(fā)和銷售環(huán)節(jié)為重心，將規(guī)模化、經(jīng)濟附加值較低的生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)外包。截至2010年9月底，公司人員的47.7％是技術人員，其中78％是研發(fā)人員，銷售人員和生產(chǎn)相關人員占比分別為19.7％和10.5％。
　　在銷售模式上，公司根據(jù)不同行業(yè)客戶的特性，實行直銷、分銷并舉的策略。其中，對鐵路、國防、城市軌道交通等領域客戶主要采取直銷的方式；對其他市場領域客戶主要采取直銷與分銷結合的方式。
　　目前，公司已建成華東（杭州）、西北（西安）、華北（北京）、華南（深圳）和東北（沈陽）五個辦事處。同時，以辦事處為區(qū)域中心，發(fā)展多家分銷代理商，共同服務于本區(qū)域的電力、石油石化、煤炭、冶金、公安、政府應急、港口等行業(yè)。公司計劃盡快完成覆蓋全國各主要中心城市、涵蓋各目標市場的分銷代理網(wǎng)絡體系的建設。
　　同時，公司注重發(fā)展合作伙伴和建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。作為戰(zhàn)略合作伙伴的華為、中興、上海貝爾等國內(nèi)多個大型系統(tǒng)集成商、設備供應商，促進了公司銷售增長，尤其是在公司產(chǎn)品在海外領域的拓展中發(fā)揮作用?，F(xiàn)在，公司產(chǎn)品已經(jīng)服務于亞太、非洲、中東等國家的鐵路系統(tǒng)，為越南、安哥拉、烏茲別克斯坦等國家的鐵路部門提供了指揮調(diào)度通信系統(tǒng)產(chǎn)品