最近我們?yōu)橐患已肫筮M行了關于基于企業(yè)服務總線(ESB)和面向服務架構(SOA)的企業(yè)應用集成(EAI)平臺的咨詢與實施,在此過程中,客戶經常會提出這樣的問題:應用集成平臺通常處于企業(yè)信息平臺的核心位置,很多系統都與集成平臺關聯,很多需要跨系統實現的業(yè)務都要經過集成平臺,因此集成平臺能否正常的運行,將對企業(yè)的業(yè)務運營產生重要的影響。

  那如何才能確保企業(yè)應用集成平臺正常運行,保證業(yè)務運營的正常運作呢?針對這樣的問題,實施顧問們都會建議客戶進行集群部署,實現FaultTolerance或者LoadBalance等等,來確保平臺的可靠運行。除此之外,我還建議客戶建立一套集成平臺管理監(jiān)控系統,對企業(yè)應用集成平臺以及平臺上部署的應用進行管理與監(jiān)控,隨時掌握平臺和應用的運行情況,及時發(fā)現問題,保證企業(yè)業(yè)務的正常運營。

  其實,很多ESB、SOA產品都提供管理和監(jiān)控的功能,比如TIBCOAdministrator和ServicePerformanceManagement等等,這些產品能除了能夠進行集成應用的部署、啟動等操作之外,也可以進行應用狀態(tài)的監(jiān)控,但是這些功能對于企業(yè)應用集成平臺來說還遠遠不夠,尤其是對那些采用分布式應用集成平臺的大型企業(yè),比如我們的客戶。

  建議企業(yè)應用集成平臺管理監(jiān)控系統需要包括如下基本功能:

  服務信息維護與管理

  提到基于SOA的應用集成平臺就不能沒有服務,而且在實際的實施中,服務的形式也多種多樣,除了常用的WebService,還有其他各種技術(比如JMS)接口和各類適配器接口。為了能夠充分發(fā)揮這些服務的作用,提高服務的重用性,就需要對這些服務進行維護和管理,功能包括:

  服務基本信息維護:包括服務功能、位置、類型、輸入/輸出參數、調用方法說明等等,使用戶在需要調用某種功能的服務時,能夠快速的查找服務資源,便于應用系統的開發(fā)。

  服務訪問管理:管理和維護服務的訪問者信息,以便管理人員能夠了解服務的應用范圍和使用情況,并對新增加的訪未者(應用系統)設置審批流程,防止服務訪問的隨意性和不可控性。

  服務變更管理:記錄因為應用系統需求變更產生的服務版本的變更,并對訂閱該服務用戶及應用系統發(fā)布變更通知,便于服務調用方及時進行更新。

  平臺監(jiān)控:

  應用集成平臺通常都會基于一種或者多種產品平臺進行搭建,這些平臺運行是否正常,決定了整個應用集成平臺運行的穩(wěn)定。雖然很多產品本身自帶了監(jiān)控工具,但是這些監(jiān)控工具提供的功能往往還不能滿足用戶的一些個性化得需求,尤其是針對一些大型的客戶采用多種平臺產品,進行分布式部署的時候。如果能對這些平臺產品進行統一的監(jiān)控和管理,將會大大提高應用集成平臺的可靠性。用戶可以使用產品提供的API,比如TIBCOHawkAPI來定制化開發(fā)自己的監(jiān)控平臺產品。平臺監(jiān)控的功能包括:

  平臺資源監(jiān)控:比如服務器的CPU占用率、內存占用率、磁盤空間等等的監(jiān)控。

  平臺進程的監(jiān)控:監(jiān)控平臺是否運行正常,有沒有意外停機之類。

  報警:在平臺出現異常時進行報警,比如向管理員發(fā)送短信提醒等。

  集成應用管理與監(jiān)控:

  集成應用是企業(yè)應用集成平臺的核心,是真正幫助企業(yè)實現集成業(yè)務的地方。集成應用的管理與監(jiān)控既能夠幫助平臺的運維人員掌握平臺的運行情況,也能夠為業(yè)務用戶對業(yè)務的運作情況提供參考依據。功能包括:

  應用運行統計:記錄集成應用的運行情況,比如某一服務接口每天進行的交易數量,成功記錄數、失敗記錄數等等。

  應用異常報警:針對失敗記錄過多的應用進行報警處理,通知管理員及時查看失敗原因。

  應用日志管理:管理集成應用中的接口日志,運行日志,異常日志等等。

  業(yè)務沖正處理:針對失敗的業(yè)務,管理和設置他們的沖正處理流程,保證業(yè)務運行的正確性。

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