供稿：SFAE 劉宏乾

哈爾濱電機(jī)廠有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱哈電）是SFAE的VIP客戶。哈電各分廠由于生產(chǎn)的需要，引進(jìn)的西門子數(shù)控設(shè)備逐年增多，相應(yīng)的維修人員對(duì)于數(shù)控設(shè)備維修水平也需要逐漸提高。為此，SFAE特別派出經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師前往進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

我們的工程師專業(yè)技術(shù)過(guò)硬，態(tài)度良好，盡職盡責(zé)的表現(xiàn)給客戶留下了非常深刻的印象。在教材的選定上，頁(yè)面的排版以及培訓(xùn)前的準(zhǔn)備方面做了大量的細(xì)致入微的工作。培訓(xùn)教材是在綜合了學(xué)員工作年限，工作崗位以及對(duì)西門子系統(tǒng)的了解程度基礎(chǔ)選定的。為此還特意進(jìn)行了一次測(cè)試，以此來(lái)摸清學(xué)員的基礎(chǔ)。頁(yè)面排版上，在需要記錄的地方預(yù)留出空白頁(yè)面以便學(xué)員做筆記，還制作了精美的教材封面。所有這些工作，保證了高質(zhì)量、高效率的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)使我們與客戶的關(guān)系更上一層樓。

以下是來(lái)自客戶的聲音：

1. 理論結(jié)合實(shí)際的授課方式;尤其是現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)例的講解，使我們對(duì)西門子數(shù)控有更深的了解。
2. 授課通俗易懂;理論部分不枯燥；
3. SFAE工程師現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，能解答我們平時(shí)維修中遇到的一些疑難問(wèn)題。
4. 培訓(xùn)期間已能運(yùn)用課上所學(xué)知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。如:工裝分廠--802D更換PP72/48，840D驅(qū)動(dòng)故障診斷等。

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