維科重工“向日葵”服務(wù)滿意度繼續(xù)上升
(本文來自維科重工破碎機(jī)專題網(wǎng):http://www.wkzgps.com 轉(zhuǎn)載請注明?。? 近日,筆者從維科重工售后服務(wù)部了解到,經(jīng)近段時間對客戶進(jìn)行隨機(jī)回訪的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)維科重工銷售售前,售中,售后等各項服務(wù)都得基本得到了客戶的認(rèn)可,全部合格和達(dá)標(biāo),同時還贏得了當(dāng)?shù)貐^(qū)域客戶的一致認(rèn)可,服務(wù)總體滿意度繼續(xù)上升。維科重工始終知道無微不至的服務(wù)是提升客戶滿意度的核心手段之一。維科重工也一貫注重售后服務(wù)建設(shè),,每年投入高額的資金用于服務(wù)核心能力建設(shè)中。在產(chǎn)品同質(zhì)化日益加劇的今天,維科重工更是將服務(wù)提高到新的戰(zhàn)略高度,秉承“致力于成為您滿意的合作伙伴”這一宗旨,力求將服務(wù)打造成為行業(yè)不可模仿的核心競爭力。正是因為具有無時無刻都為客戶著想和服務(wù)的經(jīng)營理念,讓維科重工在廣大的消費者心里樹立了良好的口碑,從而建立與客戶建立了相互信任的關(guān)系。維科重工會繼續(xù)注重高效服務(wù)體系建設(shè),將服務(wù)滿意度的提升看成公司生存和發(fā)展的重要核心之一。隨著礦山機(jī)械的發(fā)展,我們會著力打造一支技術(shù)精湛、行動迅速、陽光服務(wù)的高素質(zhì)服務(wù)隊伍,解除客戶一切后顧之憂,讓客戶享受最大權(quán)益,獲得最大價值。 新的一年,我們有理由相信,維科重工重工會繼續(xù)發(fā)揚“向日葵”服務(wù)精神,永遠(yuǎn)向著客戶看,更加為客戶著想,而客戶給予公司的將是豐厚的回報。
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