在國內高壓變頻器行業(yè)，也許每個人對于銷售量排在第二、三位的生產企業(yè)會有不一樣的判斷，但北京利德華福電氣技術有限公司（以下簡稱“利德華?！保┑墓谲娢恢檬菑膩頉]有誰質疑過的，一家民營企業(yè)為何會有如此的發(fā)展動力？也許最初的原因是企業(yè)數量少、市場競爭不充分，但時至變頻概念持續(xù)火熱的今日，全國不下20家的國內企業(yè)和多家實力雄厚的外企都在這一其實并不大的市場中鏖戰(zhàn)，其為何仍保持了如此快的發(fā)展速度？這著實讓記者有些迷惑，此次對利德華福的探訪由此成行，謎底也在利德華福董事長姜繼增的講述中被逐漸揭開。華麗轉身 “我們企業(yè)這幾年一直保持快速發(fā)展，每年的銷售額增長都在50%左右。2005年我們的銷量就超過了羅賓康，在國內市場上，成為國內外變頻器銷量最多的企業(yè)，這是一種能力和實力的體現。過去我們一直把眼睛盯在速度和業(yè)績上，但我們今后要更多地關注企業(yè)自身的完善、提高，以獲得持續(xù)發(fā)展?！崩氯A福董事長姜繼增介紹說。 1999年開始進行變頻器的研發(fā)、2000年第一臺樣機研制成功的利德華福其實并不是最早進入高壓變頻器行業(yè)的，但2000年以前我國進入這個行業(yè)的企業(yè)都先后夭折了，只有利德華福堅持下來，一路走到今天，成為這一行業(yè)的元老。這在姜繼增看來是利德華福能夠取得今天的成績的一個很重要的內因，“進入得早就是優(yōu)勢，對于一個企業(yè)來講這是一個先機，在這種時候快比好更重要”。 正是因為入行早，同類企業(yè)少，利德華福聚集了很多這一行業(yè)中的人才，在研發(fā)、制造、管理、銷售等方面都形成了比較成熟的團隊，這無疑為其以后的發(fā)展打下了堅實的基礎。同時，利德華福還率先建立了銷售網絡、渠道，并不斷完善，形成了忠誠的客戶群。這些有別于同類企業(yè)的比較優(yōu)勢加上本身這一行業(yè)的快速發(fā)展就促成了利德華福的速度神話。 但姜繼增顯然并不滿足于因入行早帶來的發(fā)展優(yōu)勢，“雖然我們現在形成了一種比較優(yōu)勢，但我認為這并不是一個企業(yè)競爭力的核心。一個企業(yè)要取勝，就要保持持續(xù)發(fā)展，尤其是在取得一定規(guī)模后仍能保持持續(xù)發(fā)展，這就要求企業(yè)的關注面有所變化。”他表示，“過去是關注競爭者，以做到知己知彼，但企業(yè)發(fā)展到一定程度就要關注整個行業(yè)發(fā)展和企業(yè)自身建設了，關注市場需求以展望未來。要考慮怎樣在競爭中將企業(yè)做大、做強、做好，這就需要企業(yè)在比較優(yōu)勢的基礎上構建自己的核心競爭力，打造品牌影響力。我們發(fā)展到現在的程度，如果不這么思考就很難在市場上站住腳。市場并不是只淘汰落后的，也會淘汰曾經是先進的。” 一個成功企業(yè)的憂患意識實在可貴，看來，卓越業(yè)績和多項榮譽加身的利德華福將在發(fā)展高峰期華麗轉身，開始努力修煉內功以謀求更大、更持久的發(fā)展。其實，記者發(fā)現這種“內功修煉”在利德華福一直就存在，已經融合在這個企業(yè)的生產、銷售、服務的每一個環(huán)節(jié)。修煉內功 在產品研發(fā)、設計、制造的全過程中，利德華福最重視的就是產品質量。由于高壓變頻器都用在用戶生產系統的關鍵部位，如果質量有問題或運行不穩(wěn)定，造成的影響將是致命性的。所以，品質優(yōu)良、運行穩(wěn)定性高、適應能力強、故障少就成為利德華福對其產品的基本要求。 要做到質量過硬，從產品研發(fā)、設計到元器件采購，再到制造的每一道工序都要嚴格把關。為達到質量的逐步提高，利德華福建立了內部質量考核體系，花費大量精力、物力和人力用在產品質量保障體系的建設上。為了動態(tài)掌握產品運行狀況，近幾年還建立了投運設備的年平均故障次數以及月、年平均故障率的統計管理，并通過分析質量問題進而改進、提高，最終保證產品品質?！罢f實話，剛開始擔任公司董事長的時候，我比較擔心的是產品運行穩(wěn)定性問題，但現在我們的故障數據逐年大幅下降，我已經從擔心轉為心中有數，這也更堅定了我做好的信心?！苯^增說。 為提高質量，利德華福每月都會召開產品質量分析會，由品質部、工藝部、技術工程部、采購部、研發(fā)系統所有部門經理參加，各部門提出議題，大家集思廣益分析解決，這樣使產品質量得以持續(xù)改進。另外，還專門設立了綜合技術部，集結了硬件設計、軟件方面的強將，將生產制造、實際運行中出現的疑難問題都集中起來，列上議題，討論解決。從利德華福在質量方面的幾個措施不難看出，這是一個很注重與市場相結合的企業(yè)，所做的一切都是從客戶角度出發(fā)、貼近市場的，而它的研發(fā)也是如此，姜繼增就指出：“企業(yè)是連接用戶和科研機構的中間體，不重視研發(fā)是沒有前途的，而變成研究所不針對用戶需求也不會有發(fā)展。我們的研發(fā)系統包括：預研部——研究這一行業(yè)的前沿技術、產品開發(fā)部——從事現有產品的功能提高、綜合技術部——針對產品運行中疑難問題提出技術方案、工藝技術部——負責產品工藝水平的提高和改進、產品設計部——針對用戶的不同需求進行個性化設計，具有對現有設備進行持續(xù)提高改進的能力，適應用戶設計的技術要求，并力爭在某些方面做到領先。” 利德華福在研發(fā)上的投入很大，專業(yè)研發(fā)人員在2007年達到60多人，規(guī)模逐漸擴大，人才質量也逐漸提高?，F在其已經完成高壓變頻器矢量控制系統和同步電機控制系統的研發(fā)，并已在多處運行；這一行業(yè)的技術瓶頸——功率等級也逐步提高，從2004年的2500 kW發(fā)展到2006年的3400 kW，2007年它的目標是必須達到 5000 kW產品的投運，并研發(fā)設計8000 kW強制風冷產品，而下一步的目標將是16000 kW；在提高性能的同時，其還將力爭擴大使用領域。不但做民用產品，將來還要做軍工、船舶、機車用產品。 對質量和研發(fā)的重視使姜繼增對自己的產品很有信心，他說：“我們的產品質量不是什么問題也沒有，但我們有持續(xù)提高的能力和保障。我相信依我們現有的產品品質，90％的客戶會信任我們。這是一個企業(yè)想要具有競爭力的基本條件。” 前期工作的到位使利德華福的售后服務與同行相比任務量要少得多，但這并不影響其對這一工作的重視。高壓變頻器的產品特點決定了用戶了解這種技術比較困難，再加上設備用在關鍵部位、大功率設備上，現場運行條件也不一樣，設備現場安裝調試、維修保養(yǎng)、故障處理的及時性就顯得尤為重要，必須有優(yōu)秀的服務團隊和完善的服務網絡做保障。利德華福對這方面的重視，從其對售后技術支持人員的嚴格挑選中就能看出一二。要成為利德華福的技術支持工程師，首先必須具有電力電子、電氣傳動、自動化、電機等專業(yè)的本科學歷或具有實踐經驗的大專學歷；而進入公司后要先從工人做起，熟悉產品的整個生產流程；經過3個月到半年的實習后，再在資深技術支持工程師的輔導下到現場進行技術支持服務的實際訓練。與2005年相比，2006年其銷售合同額增長了50%多、銷售設備臺數增長了55%以上，設備驗收臺數增長了164%。 從質量管理、技術研發(fā)到售后服務，利德華福都腳踏實地、以市場為中心營建著自己的變頻器王國，這何嘗不是一種內功修煉。進軍風電 2007年的利德華福有著自己的5年規(guī)劃，姜繼增沒有告訴我們發(fā)展目標的具體數字，但訴說了他們的發(fā)展信心，“快速發(fā)展是會帶來很多問題，但沒有發(fā)展的企業(yè)就喪失活力。一個沒有活力的企業(yè)就會趨向于穩(wěn)定，最終走向死亡之路。我們目前屬中小型企業(yè)，3到5年內一定要跨入大型企業(yè)的行列”。 而除了保持高壓變頻器這一主導產品，利德華福還進入了風電領域，做與變頻器技術和工藝相近的風力發(fā)電機變流器。2006年7月，由利德華福投資的北京清能華福風電技術有限公司（以下簡稱“清能華?！保┏闪?，同年11月，清能華福1.5MW雙饋異步風力發(fā)電機變流器研制成功，并一次性通過了蘭州電機廠地面滿載試驗。清能華福擁有這一產品的完全的自主知識產權。 技術和設備制造上的落后是制約我國風電產業(yè)發(fā)展的關鍵問題，雙饋異步風力發(fā)電機變流器是變速恒頻雙饋異步風電機組的核心部件，而之前，國內一直沒能研發(fā)出成熟的工業(yè)產品，主要依賴進口。清能華福研制生產的這一產品采用全數字化矢量控制方法，可實現在寬風速范圍內變速恒頻發(fā)電，改善風機效率和傳輸鏈的工作狀況，減少發(fā)電機損耗，提高運行效率，提升風能利用率。 如今，其生產的第一臺變流器已經賣給上海電氣集團電機廠，供其風力發(fā)電機研發(fā)試驗平臺使用。第二臺樣機也已經試驗完畢，已和東電集團簽訂兩臺的購買合同。清能華福下一步準備研究2－2.5MW產品。姜繼增表示，清能華福不僅要研發(fā)變流器，今年還要研發(fā)以此為主的風電電控系統。看來進軍風電，利德華福才僅僅邁出了一小步。 在高壓變頻器和風力發(fā)電這兩大在中國呈火爆之勢的市場上，利德華福已經搶占先機，撇去浮華，在高地之上的華麗轉身也許正是一種明智之舉。