各種跡象顯示,繼短信、網(wǎng)游、搜索之后,電子商務(wù)正經(jīng)歷一場精彩的“混亂”。這場“混亂”波及的行業(yè)之廣之深,使得市場參與者對路徑選擇、模式標(biāo)準(zhǔn)等皆產(chǎn)生分歧。5月底,阿里巴巴推出了中國互聯(lián)網(wǎng)第一個規(guī)?;蜆?biāo)準(zhǔn)化的指數(shù)項(xiàng)目———阿里指數(shù)。阿里巴巴稱,該指數(shù)不僅將系統(tǒng)、準(zhǔn)確地反映中國電子商務(wù)市場整體走勢以及電子商務(wù)市場活躍程度,也將成為衡量中國企業(yè)整體發(fā)展走勢及經(jīng)濟(jì)形勢的權(quán)威指數(shù)。一時間,中國電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在業(yè)內(nèi)掀起了波瀾。 6月1日,在北京召開的2004中國互聯(lián)網(wǎng)大會上,關(guān)于中國電子商務(wù)的現(xiàn)狀及標(biāo)準(zhǔn)之爭的討論再次成為焦點(diǎn)。 與短信、網(wǎng)游的高歌猛進(jìn)相對照,中國此前在電子商務(wù)領(lǐng)域一直未能與全球同步,新浪、搜狐等主流門戶亦對在線交易無所用心,但整合營銷在國外的大行其道、Google在購物搜索領(lǐng)域的戰(zhàn)略部署、雅虎今年3月斥資5.79億美元收購歐洲電子商務(wù)提供商kelkoo后對購物服務(wù)的虎視眈眈,令門戶網(wǎng)站重燃電子商務(wù)激情。 繁榮的軌跡 據(jù)美國萊曼兄弟調(diào)查公司預(yù)計,2005年,隨著中國的網(wǎng)上用戶人數(shù)超過日本,中國在B2B交易量上將僅次于日本成為亞洲第二大國。而根據(jù)MorganStanley《中國互聯(lián)網(wǎng)研究報告(2004年4月)》數(shù)據(jù)統(tǒng)計,目前國內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)站已經(jīng)達(dá)到12000多家,其中佼佼者如攜程、阿里巴巴、ebuy、卓越、當(dāng)當(dāng)、淘寶網(wǎng)等,去年以來流量均穩(wěn)步上升,整個行業(yè)生態(tài)比之于幾年前已迥然有別。 ForresterResearch估計,B2B的市場交易量在2004年將達(dá)到2700億美元,估計值為B2C的10倍。目前中國有超過1100萬家中小企業(yè),其中已實(shí)現(xiàn)信息交互的占1/4強(qiáng),而真正實(shí)現(xiàn)B2B網(wǎng)上交易的尚少于此數(shù)。 分析人士指出,雖然短時期內(nèi),國內(nèi)B2B主流模式還將表現(xiàn)為網(wǎng)上的信息交流和發(fā)布,但隨著外貿(mào)法的修訂,個人從事國際貿(mào)易的空間將被打開,屆時國際間的交易會越來越多,國外成熟的在線交易模式也會更快地移植到國內(nèi)來。 一個例子是最近風(fēng)行于美國的整合營銷模式,即純粹的網(wǎng)上企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)盟,通過吸引網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)現(xiàn)零售商品的在線交易,著名的如美國最大的網(wǎng)上寵物店P(guān)etopia和美國最大的寵物零售商Petco的結(jié)盟、沃爾瑪及鮮花零售商1-800Flowers的觸網(wǎng)等等。特別是亞馬遜,目前其所提供的商品不僅涵蓋書籍、音像,還兼及踏板車、歐萊雅口紅、手掌電腦、珠寶等成千上萬種百貨商品。受此影響,國內(nèi)B2C企業(yè)卓越網(wǎng)不久前正式上馬了百貨、票務(wù),以補(bǔ)圖書、音像之不足。 “以前我們說要做中國的亞馬遜,最近我們的榜樣變成了沃爾瑪?!苯鹕焦究偛?、卓越網(wǎng)董事長雷軍在6月1日的中國互聯(lián)網(wǎng)大會上如此闡釋卓越網(wǎng)的定位。據(jù)悉,卓越網(wǎng)站今年將建立至少50家連鎖店。 在此之前,國內(nèi)最大的辦公自動化網(wǎng)站OA365悄然開通了寧波分站,設(shè)在上海虹橋的OA365實(shí)體樣板店和商務(wù)印刷中心亦開始營業(yè),率先實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售、加盟連鎖的融合。 5月26日,受Google、雅虎的影響,8848創(chuàng)始人之一、前任董事長蘇啟強(qiáng)一手打造的中商網(wǎng)投入試運(yùn)行,該公司與轉(zhuǎn)型后的8848如出一轍,都將業(yè)務(wù)模式鎖定為“購物門戶”。 在C2C領(lǐng)域,中外廠商之間的模式借鑒以及競與合同樣顯著。例如,易趣和淘寶網(wǎng)就成功復(fù)制了e鄄Bay的模式,而又分別演繹為不同的業(yè)務(wù)模型。其中易趣已率先收費(fèi)并開始盈利,淘寶網(wǎng)則仍以免費(fèi)為代價招徠人氣,流量竄升之快令人側(cè)目。