近日，立友信MyCRM成功簽約深圳市思瑞精密機(jī)器有限公司，助力其提升企業(yè)客戶關(guān)系管理水平。

　　思瑞精密是我國最早將三維激光掃描技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的高新技術(shù)企業(yè)，曾主持承擔(dān)國家863計(jì)劃相關(guān)項(xiàng)目的研究開發(fā)工作，公司現(xiàn)為深圳市機(jī)械行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。

　　公司以“立足于高科技，服務(wù)于企業(yè)”為宗旨，堅(jiān)持科學(xué)化規(guī)范化的生產(chǎn)管理，勇于參與市場競爭，推陳出新；致力于研發(fā)、生產(chǎn)先進(jìn)的精密測量設(shè)備；擁有高素質(zhì)的研發(fā)、管理和生產(chǎn)隊(duì)伍，依托科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?，完善的生產(chǎn)體系和嚴(yán)格的質(zhì)量體系，為不同領(lǐng)域的用戶提供高質(zhì)量的測量產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)。公司總部及生產(chǎn)基地在深圳，并形成了年產(chǎn)1000臺(tái)套測量設(shè)備的生產(chǎn)能力，在國內(nèi)設(shè)有多個(gè)辦事處和服務(wù)機(jī)構(gòu)，并在德國Saarbrücken設(shè)立了分公司。

　　思瑞精密關(guān)注客戶信息充分整合與評(píng)估的全過程，也非?？粗貙?shí)時(shí)、有力的業(yè)務(wù)決策。立友信MyCRM客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)憑借實(shí)用、易用、成熟，以及強(qiáng)大的平臺(tái)化、客戶化能力，最終與思瑞精密達(dá)成客戶關(guān)系管理（CRM）項(xiàng)目合作：

　?。?）立友信客戶關(guān)系管理軟件適應(yīng)多業(yè)務(wù)模式，支持客戶發(fā)展型、項(xiàng)目型、關(guān)系型、直銷型、分銷型、協(xié)作型等不同的營銷模式，并根據(jù)不同的營銷模式提供對應(yīng)的解決方案。

　?。?）立友信客戶關(guān)系管理軟件功能豐富，提供了包括客戶、市場、銷售、服務(wù)、渠道、商務(wù)、決策支持、系統(tǒng)管理等八大功能。涵蓋完整的營銷業(yè)務(wù)，并設(shè)計(jì)了豐富的系統(tǒng)管理功能和基礎(chǔ)管理功能。是一個(gè)功能完整，對企業(yè)的CRM應(yīng)用支持充分的優(yōu)秀產(chǎn)品。

　?。?）立友信客戶關(guān)系管理軟件操作非常方便。立友信客戶關(guān)系管理軟件根據(jù)大量用戶的實(shí)際使用反饋，對產(chǎn)品易用性做了專門設(shè)計(jì)，如導(dǎo)航欄、視圖、模糊查詢等設(shè)置，操作極為方便。

　　（4）立友信客戶關(guān)系管理軟件具備良好的擴(kuò)展性?？蛻艨筛鶕?jù)自己的需要自由選擇功能模塊，定制業(yè)務(wù)流程；隨著客戶的業(yè)務(wù)拓展，軟件的應(yīng)用規(guī)模和應(yīng)用范圍可自由擴(kuò)展，并實(shí)現(xiàn)平滑升級(jí)。

　?。?）立友信客戶關(guān)系管理軟件基于客戶關(guān)系生命周期的管理，按階段來管理客戶，真正實(shí)現(xiàn)客戶資源的企業(yè)化管理，保障企業(yè)對客戶資源的有效掌控，有效的推行統(tǒng)一的客戶貢獻(xiàn)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及對應(yīng)的客戶保持策略。

　?。?）立友信客戶關(guān)系管理軟件按客戶價(jià)值，區(qū)分并管理客戶。幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的客戶價(jià)值評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估體系，按價(jià)值等級(jí)合理地對客戶進(jìn)行分類，并制定對應(yīng)的客戶滿意策略，提供個(gè)性化服務(wù)。

　　（7）立友信客戶關(guān)系管理軟件針對客戶需求制定相應(yīng)的市場推廣方案。有效的市場投放不但可以降低企業(yè)廣告預(yù)算，可以更有效的提高市場投放的轉(zhuǎn)化率，更能降低市場運(yùn)營成本提高產(chǎn)品競爭力。

　?。?）立友信的客戶關(guān)系管理軟件包括報(bào)表、視圖、多指標(biāo)評(píng)估等功能，提供客戶現(xiàn)狀與趨勢的分析，讓使用者和管理者全面的查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)估，便于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作開展，輔助管理者決策。

　　此次再度攜手儀器儀表行業(yè)重量級(jí)企業(yè)，標(biāo)志著立友信MyCRM在該行業(yè)的應(yīng)用份額優(yōu)勢，取得了進(jìn)一步的擴(kuò)大。（文石）

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