丹納赫：扎根本土服務切入行業(yè)用戶——訪丹納赫工業(yè)技術集團亞洲區(qū)總經(jīng)理周建波先生

　　在中國自動化界，有一家“默默無聞”的企業(yè)，但它旗下?lián)碛械氖畮讉€品牌，在工程機械、暖通空調(diào)、電子加工、生命科學、新能源等眾多截然不同的行業(yè)都享有盛譽。他就是丹納赫工業(yè)技術集團。

　　丹納赫之名源自“DANA”一詞，在凱爾特語中該詞意為“快速流動”。的確，丹納赫工業(yè)技術集團是業(yè)內(nèi)增長最為迅速的企業(yè)之一，單就其旗下GEMS品牌來說，從2004年到2011年其營業(yè)額就增長了50倍，這是一個足以讓人瞠目的數(shù)字。

　　2011年，丹納赫工業(yè)技術集團突然發(fā)力，計劃先后在沈陽、武漢、成都、西安等地設立辦事處，這一系列大動作的背后究竟意味什么 面對旗下如此眾多的細分業(yè)務，他們是如何協(xié)同管理的 在其日前舉辦的“廣州辦事處喬遷慶典暨產(chǎn)品推介會”上，中華工控網(wǎng)記者有幸采訪了該集團亞洲區(qū)總經(jīng)理周建波先生。

　　丹納赫工業(yè)技術集團亞洲區(qū)總經(jīng)理周建波先生

扎根本土服務布局中國網(wǎng)絡

　　在訪談開始，周總便對記者表示，這次廣州辦事處的喬遷擴大，是2011年丹納赫工業(yè)技術集團繼沈陽辦事處開張之后的又一個里程碑，而它的成立僅是集團區(qū)域性擴展的一環(huán)。按照該集團戰(zhàn)略布局規(guī)劃，2011年將要在中國打造一個覆蓋全國的營銷和服務網(wǎng)絡。在隨后的第三季度和四季度中，丹納赫工業(yè)技術集團將在武漢、成都和西安成立三大辦事處。

　　“目前這三大辦事處正在緊鑼密鼓的籌備中?！敝芸傉f：“我們在中國本地化方面進展順利，且速度在加快。中國的發(fā)展越來越快，只有做好了本地化，深入中國本地市場，不斷接觸客戶，才能更了解當?shù)氐男枨螅_發(fā)出受歡迎的產(chǎn)品?！?/p>

　　據(jù)周總介紹，近年來，集團正陸續(xù)加速國產(chǎn)化進程,在天津會有更多適合國內(nèi)運用的主流產(chǎn)品生產(chǎn)和改進,并慢慢培養(yǎng)出本土的研發(fā)團隊。“在天津，我們已經(jīng)有了成熟設計的團隊；在上海增加DDC團隊（丹納赫研發(fā)中心），通過不斷的培養(yǎng)人才，開發(fā)新的產(chǎn)品以更好地支持國內(nèi)客戶，而不僅僅是對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改進?！敝芸傊赋觯@跟直接引進有很大的不同，通過集團內(nèi)部研發(fā)資源和平臺的共享，可以對市場和客戶的需求做出更快的反應，開發(fā)出更適合本土應用的新產(chǎn)品。

精益業(yè)務管理提升客戶價值

　　目前，丹納赫工業(yè)技術集團旗下?lián)碛蠫EMS、SETRA、HENGSTLER、THOMSON、KOLLMORGEN、ANDERSON-NEGELE、WEST、Joslyn-Clark等10余個品牌，服務于電梯、醫(yī)療、新能源、工程機械、暖通空調(diào)、塑料機械、機床、電子加工、食品飲料、熱處理設備等眾多行業(yè)。“是的，眾多的客戶，眾多的競爭對手。”周總笑道：“這的確是個挑戰(zhàn)。”

　　周總說：“比如今天的產(chǎn)品推介會，來的客戶和經(jīng)銷商中，有很多都是和我們合作了很多年的，分別經(jīng)營不同的品牌；但有時候，大家卻不知道這些品牌都是丹納赫一家公司的?！?/p>

　　丹納赫工業(yè)技術集團能很好的管理這么多品牌，很大程度上應當歸功于丹納赫業(yè)務管理系統(tǒng)（DBS），這個系統(tǒng)已經(jīng)作為一種文化滲入到每個員工的血液中。最初，DBS系統(tǒng)僅是“精益生產(chǎn)計劃”。但后來逐漸發(fā)展成了一個遠比生產(chǎn)系統(tǒng)復雜得多的流程，不僅包括生產(chǎn)，同時也涵蓋了戰(zhàn)略規(guī)劃、員工培訓、客戶服務以及產(chǎn)品開發(fā)——簡而言之就是涵蓋了企業(yè)的各個環(huán)節(jié)。

　　周總表示：“雖然表面上看起來產(chǎn)品不同、業(yè)務模式不同、市場不同，但背后還是有著很多相近的地方，比如對客戶真實需求的了解和對市場的快速反應。只要這些基本點抓住了，以后，即便陸續(xù)不斷的還有新業(yè)務進來，也可以遵循這些基本的商業(yè)規(guī)律，取得良好的增長?！?/p>

　　“集團旗下都是行業(yè)內(nèi)的一線品牌，剛開始的時候會參照國外一些成功的行業(yè)應用案例，但必須要根據(jù)市場進行變化。國外的模式與國內(nèi)不一樣，比如工程機械，GEMS在國外用的不多，但在國內(nèi)，我們就做得很好，每個地區(qū)都有當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)特色。我們致力于為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值，通過更適合的產(chǎn)品，使客戶獲得更高的投資回報率。質(zhì)量、交貨、成本和創(chuàng)新，這四點是DBS的核心要求?！?/p>

免責聲明：本文僅代表作者個人觀點，與自動化網(wǎng)無關。對本文及其中內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性，本站不作任何保證或承諾。請讀者僅供參考。