智能自動化(IA)解決方案 | SS&C Blue Prism助力全球乳品公司恒天然維持供應(yīng)鏈順暢,節(jié)省時間及成本
【ZiDongHua 之智能自動化收錄關(guān)鍵詞:智能自動化 機器人】
智能自動化(IA)解決方案 | SS&C Blue Prism助力全球乳品公司恒天然維持供應(yīng)鏈順暢,節(jié)省時間及成本
恒天然(Fonterra)通過部署智能自動化,在整個業(yè)務(wù)中創(chuàng)造了價值,包括降低錯誤率,并通過更及時地生成信息來加快決策速度。
蒂娜.短圖柏
恒天然智能自動化負責人
商業(yè)影響
之前需要2小時完成的工作
現(xiàn)在只需要10到20分鐘完成
每年節(jié)省
180000新西蘭元
SS&C Blue Prism智能自動化數(shù)字工作者
價值是公司成本的5倍
恒天然公司面臨的挑戰(zhàn)
把一瓶新鮮的牛奶端到家人的早餐桌上看似簡單,但對于擁有一萬名農(nóng)民的全球乳品營養(yǎng)公司恒天然(Fonterra)來說,這是一項畢生的工作。當購物者走進雜貨店時,他們希望找到每周供應(yīng)的牛奶和黃油。但他們可能沒有意識到,奶制品也存在于他們喜歡購買的許多其他商品中,比如蛋糕糊和餅干。除了向新西蘭人供應(yīng)新鮮牛奶外,恒天然公司還向世界各地的食品生產(chǎn)商供應(yīng)奶粉產(chǎn)品。
嚴格管理的乳品供應(yīng)鏈可幫助客戶在需要時獲得所需的產(chǎn)品,恒天然公司的SS&C Blue Prism智能自動化數(shù)字工作者團隊作為幕后工作者,時刻確保供應(yīng)鏈暢通無阻。當有多余的乳制品時,規(guī)劃團隊會尋找機會“重新分類”庫存以滿足類似的客戶訂單。
要對單個庫存項目進行重新分類,員工必須快速提出解決方案,并在公司系統(tǒng)中進行38次檢查,以確保更換的產(chǎn)品符合客戶和監(jiān)管要求。每天至少有30個這樣的請求。延遲意味著客戶得不到他們需要的東西,而恒天然公司則長時間持有庫存,這最終導(dǎo)致供應(yīng)鏈浪費和收入損失。
SS&C Blue Prism智能自動化解決方案
為了處理這一重要任務(wù),SS&C Blue Prism引入了“終結(jié)者機器人阿尼”這個智能自動化數(shù)字工作者。由恒天然公司專門的運營人員指定任務(wù),阿尼可以快速進行所有必要的監(jiān)管檢查,確保最好的產(chǎn)品最終送到客戶手中。
當完成了38項必需檢查時,阿尼打開了多個應(yīng)用程序,提取了所需的報告并應(yīng)用邏輯來確定產(chǎn)品是否可以重新分類。他不怕尋求幫助,如果需要更多信息,他會在確定產(chǎn)品是否可以發(fā)貨之前向他的人類同事發(fā)送電子郵件。
結(jié)果阿尼快速完成了這個流程,消除了庫存延誤。因此,阿尼可以在10-20分鐘內(nèi)完成2個小時的工作,并且沒有任何錯誤。到目前為止,阿尼每年節(jié)省的營運資本利息成本超過18萬新西蘭元,并且提高了恒天然公司決策流程的速度和準確性。
自動對焦:機器人
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