9月20日，由MeetHR主辦的 「2024大中華地區(qū)HRVP 高峰論壇」在重慶舉行，眾合云科旗下51社保受邀參加，并榮獲MeetHR2023-2024年度人力資源行業(yè)最具影響力品牌服務(wù)商。

論壇現(xiàn)場，眾合云科副總裁黃柏南為現(xiàn)場數(shù)百家企業(yè)HR帶來《超大規(guī)模HRSSC市場化實(shí)踐》主題分享，從服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)管理、服務(wù)體驗(yàn)等角度詳細(xì)介紹HRSSC搭建方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，助力企業(yè)HRSSC管理升級(jí)。黃柏南表示，隨著企業(yè)發(fā)展和內(nèi)外部市場環(huán)境變化，HRSSC職能已從「用工交付」轉(zhuǎn)型到「專業(yè)服務(wù)」，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部各部門經(jīng)營發(fā)展需要，在人力資源領(lǐng)域給到專業(yè)支持，提升部門雇員滿意度和獲得感。

在落地超大規(guī)模SSC的實(shí)踐過程中，51社保自研101HR SaaS 實(shí)現(xiàn)跨地域服務(wù)和集團(tuán)化管理的數(shù)字整合。以入職場景為例，雇員提交入職信息后，101HR后臺(tái)自動(dòng)匹配雇員所在地的主體，發(fā)送入職合同；同時(shí)，其信息自動(dòng)同步社保及發(fā)薪系統(tǒng)，確保三位一體合規(guī)，提升了人才雇傭關(guān)系全生命周期的服務(wù)效率。

針對(duì)跨地域經(jīng)營中遇到的網(wǎng)狀主體架構(gòu)搭建問題，51社保搭建起覆蓋全國200+城市的直營服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)，并通過應(yīng)用自動(dòng)化、智能化、RPA機(jī)器人等技術(shù)，搭建起"軟服一體"的配套管理系統(tǒng)。需求端發(fā)起的人事服務(wù)請(qǐng)求可自動(dòng)流轉(zhuǎn)至管理系統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)起辦理，不僅提升了服務(wù)響應(yīng)速度，更提高服務(wù)準(zhǔn)確率，讓勞動(dòng)者更有安全感和幸福感。

未來，51社保將不斷迭代產(chǎn)品與服務(wù)，持續(xù)賦能HRSSC數(shù)字化升級(jí)，并攜助力企業(yè)聚焦核心主業(yè)，共同增長。