9月12日至16日，"全球服務，互惠共享"為主題的2024年中國國際服務貿(mào)易交易會（以下簡稱"服貿(mào)會"）在北京盛大舉辦。富邦華一銀行（以下簡稱"富邦華一"）今年參與金融服務專題銀行聯(lián)合展，以"共"富"未來，服務永續(xù)"為主題，展示富邦華一在服務實體經(jīng)濟，提升金融服務品質(zhì)的各項措施，以及在永續(xù)發(fā)展道路上的努力成果。

以"全局視野"提升發(fā)展質(zhì)量

富邦華一銀行持續(xù)探索產(chǎn)業(yè)+綠色發(fā)展，聚焦新能源、高端新材料等綠色領(lǐng)域優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，大力開展綠色投融資活動，除信貸業(yè)務外，參與承銷、投資多期綠色債，組建綠色銀團，最大限度幫助客戶提升資金運作效率，并且重點關(guān)注臺商制造業(yè)客戶需求，從業(yè)務、政策、產(chǎn)品等方面完善臺商綠色轉(zhuǎn)型服務機制，持續(xù)協(xié)助客戶實現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型。此外，深耕目標客群生態(tài)，嵌入核心企業(yè)及其上下游交易環(huán)節(jié)，提供供應鏈+資金管理等綜合金融方案，簡化流程，強化風控，搭建完善智能風控體系，依托大數(shù)據(jù)制定差異化授信流程及全流程閉環(huán)線上化管控，不僅提高銀行服務效率，也為企業(yè)提供更加便捷高效的金融服務體驗。

以"精準滴灌"提升服務品質(zhì)

為提升境外人士來華的移動支付服務體驗，富邦華一銀行整合了開戶、移動支付服務，優(yōu)化了借記卡辦理及金融服務流程，推出境外人士來華金融服務"第一站"項目?？蛻粼诠俜轿⑿殴娞栟k理"線上預約申請開戶"，支持中英雙語模式，通過有效身份證件以及包括港澳臺在內(nèi)的9個國家及地區(qū)手機號即可預約開戶辦理，并可綁定六大移動支付平臺，大幅縮短境外來華客戶開卡辦理時間。此外，結(jié)合境外人士的需求和習慣，推出信用卡、跨境匯款、結(jié)售匯、薪資速匯、按揭等便利化的辦理服務，滿足他們在華安居樂業(yè)的多樣化需求。同時，運用先進科技手段，打造手機銀行"線上營業(yè)廳"，客戶若遇到證件信息過期更新、大額轉(zhuǎn)賬、個人信息修改、申請存款/資信證明等情況，可通過線上遠程視頻操作辦理，無需臨柜，擴大了服務半徑，實踐服務無界限的理念。

以"創(chuàng)新驅(qū)動"提升市場活力

緊跟數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展步伐，富邦華一銀行通過"數(shù)智化"轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，不斷提升金融科技水平和服務效率。作為首批接入數(shù)字人民幣系統(tǒng)的臺資銀行，為不斷完善數(shù)字人民幣服務體系，創(chuàng)新數(shù)字人民幣應用場景，富邦華一與興業(yè)銀行攜手就臺胞數(shù)字人民幣錢包升級、綁卡、消費等場景進行共同探索，首推臺胞客戶升級數(shù)字人民幣錢包的服務。在富邦華一自有渠道上，實現(xiàn)臺胞數(shù)字人民幣錢包升級至二類錢包服務，方便臺胞客戶將錢包余額兌回至銀行卡，大大提升了臺胞數(shù)幣錢包使用的便利性；對企業(yè)服務方面，富邦華一正式推出企業(yè)數(shù)字人民幣收款服務，并成功在蘇州、上海兩地同時落地首筆臺資銀行B2C場景的數(shù)字人民幣收款業(yè)務，進一步提升臺商企業(yè)支付結(jié)算多元化服務。

富邦華一秉持 ESG 永續(xù)經(jīng)營理念,持續(xù)聚焦市場和客戶需求，持續(xù)強化服務實體經(jīng)濟能力，推動更多金融"活水"涌向?qū)嶓w經(jīng)濟。