日前，國(guó)際獨(dú)立第三方檢測(cè)、檢驗(yàn)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)德國(guó)萊茵TÜV大中華區(qū)（簡(jiǎn)稱"TÜV萊茵"）為寧波薇琳醫(yī)療美容醫(yī)院（簡(jiǎn)稱"寧波薇琳"）頒發(fā)了SQS-Healthcare醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。薇琳集團(tuán)醫(yī)療總院長(zhǎng)趙錚民、寧波薇琳醫(yī)療院長(zhǎng)宋亞波，TÜV萊茵大中華區(qū)高級(jí)副總裁陶思騰博士（Dr.Thorsten Keiter）、客制化服務(wù)副總經(jīng)理吳克儉等出席了頒證儀式。

過(guò)去一年，TÜV萊茵專家團(tuán)隊(duì)對(duì)寧波薇琳的醫(yī)療設(shè)施、技術(shù)、人員等方面進(jìn)行了嚴(yán)格審核，結(jié)果顯示其管理水平符合SQS-Healthcare認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求。TÜV萊茵針對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域推出的SQS-Healthcare認(rèn)證，在ISO 9001質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，采取"神秘訪客"和"客觀審核"相結(jié)合的方式，對(duì)醫(yī)院整體的運(yùn)營(yíng)管理水平進(jìn)行評(píng)估，旨在幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

陶思騰博士在致辭中表示："祝賀寧波薇琳順利通過(guò)SQS-Healthcare認(rèn)證，這不僅表明寧波薇琳已接軌國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，也彰顯其對(duì)醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)的不懈追求。我們期待雙方不斷加強(qiáng)合作的深度和廣度，為醫(yī)美行業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展樹(shù)立標(biāo)桿示范。"

在同期舉行的"醫(yī)美高質(zhì)量發(fā)展高峰論壇"上，吳克儉與趙錚民、宋亞波以及寧波市鄞州區(qū)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)張柏林，就"醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何通過(guò)精細(xì)化管理提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量"進(jìn)行了深入探討。

宋亞波表示："寧波薇琳致力于強(qiáng)化自身建設(shè)，打造更加符合國(guó)際化要求的醫(yī)美機(jī)構(gòu)。我們通過(guò)導(dǎo)入SQS-Healthcare認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)一步提升組織管理、臨床醫(yī)療、患者服務(wù)等方面。我們將以此次獲證為新起點(diǎn)，加強(qiáng)管理層和全體員工的責(zé)任意識(shí)、崗位意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，為消費(fèi)者提供更高水平的醫(yī)療服務(wù)和更安全可靠的醫(yī)美環(huán)境。"

TÜV萊茵在中國(guó)醫(yī)療美容領(lǐng)域擁有近15年的豐富經(jīng)驗(yàn)，其專業(yè)的審核員團(tuán)隊(duì)具備醫(yī)學(xué)和管理體系雙背景。未來(lái)，TÜV萊茵將繼續(xù)以規(guī)范化臨床醫(yī)療管理為準(zhǔn)繩、以評(píng)審促進(jìn)體系建設(shè)的科學(xué)管理辦法，為更多醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共同推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)的健康有序發(fā)展。