近日，51Talk在線教育集團(tuán)（"51Talk"或"公司"）（紐約證券交易所美國股票代碼：COE）公布了其截至2024年6月30日的第二季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。

報(bào)告期內(nèi)：2024年第二季度凈現(xiàn)金收入為1586萬美元，環(huán)比增長26.3%，同比增長61.3%。 凈收入達(dá)到1100萬美元，環(huán)比增長16.0%，同比增長75.1%。 實(shí)際消耗課程的活躍學(xué)生人數(shù)約為54,400人，較2023年第二季度的29,700人增加 83.2%。

"我們?cè)诘诙径葘?shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁增長，業(yè)績超出了我們的預(yù)期，并預(yù)計(jì)在可預(yù)見的未來將保持這一勢(shì)頭，這在我們第三季度的業(yè)績展望中得到了體現(xiàn)。"51Talk創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官黃佳佳表示。

"我們的戰(zhàn)略投資覆蓋了多元化的市場(chǎng)組合，正在產(chǎn)生積極的成果，推動(dòng)我們朝著成為全球領(lǐng)先的教育科技公司這一目標(biāo)邁進(jìn)。通過我們的本地化努力，我們對(duì)各個(gè)市場(chǎng)有了更深的了解，使我們能夠滿足特定的本地需求。這一方法提高了我們的產(chǎn)品市場(chǎng)契合度。此外，我們也在積極探索與我們戰(zhàn)略方向和現(xiàn)有產(chǎn)品相一致的新市場(chǎng)機(jī)會(huì)。"

黃佳佳總結(jié)道："我們的戰(zhàn)略基于本地需求和人工智能支持的平臺(tái)實(shí)力進(jìn)行全球擴(kuò)展。我們進(jìn)行有針對(duì)性的投資，以提高團(tuán)隊(duì)效率和本地客戶體驗(yàn)，旨在推動(dòng)更高的客戶留存率和客戶轉(zhuǎn)介紹率。"

吸納本地人才，以本地化視角拓展市場(chǎng)，51Talk將人才本地化作為本地化經(jīng)營策略的第一步，借鑒本地員工的本地化商業(yè)視角和經(jīng)營理念，加快開拓本地市場(chǎng)、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

產(chǎn)品本地化，適配本地市場(chǎng)需求。不同的國家風(fēng)俗習(xí)慣文化等千差萬別，對(duì)產(chǎn)品的性能需求側(cè)重點(diǎn)也不盡相同。51Talk深度洞察本地市場(chǎng)特質(zhì)及本地客戶需求，加大研發(fā)創(chuàng)新投入，設(shè)計(jì)生產(chǎn)適配本地化的產(chǎn)品，縮短觸達(dá)本地用戶心智的周期，滿足本地客戶需求。在東南亞等國家，為了培養(yǎng)更小年齡段小朋友的英語學(xué)習(xí)興趣，特別研發(fā)了趣味化、游戲化的課程設(shè)計(jì)，產(chǎn)品備受本地客戶青睞。整合其課程產(chǎn)品和業(yè)界領(lǐng)先的人工智能技術(shù)，為低幼年齡段兒童提供了更加有趣，互動(dòng)的在線英語學(xué)習(xí)體驗(yàn)，極大地拓寬了51Talk的產(chǎn)品和課程組合。

服務(wù)本地化，質(zhì)效合一解決客戶需求。51Talk聚焦本地客戶對(duì)服務(wù)品質(zhì)的需求，不斷優(yōu)化本地服務(wù)體系，推動(dòng)需求與服務(wù)無縫銜接。截至目前，51Talk的海外學(xué)員已覆蓋全球50個(gè)國家和地區(qū)。