——IBM混合云與AI為中國企業(yè)出海提供有力支持之系列報道（一）

2024年5月30日，IBM在北京舉行媒體會，從IBM的戰(zhàn)略、定位、實踐，到IBM Think大會的最新發(fā)布等幾個方面，分享了IBM混合云與AI為中國企業(yè)出海提供有力支持的最新進展和獨特價值。

以下是《數(shù)字商業(yè)時代》記者丁海驁的深度報道（已獲授權轉載）。

IBM：能力出海與企業(yè)出海的數(shù)字化能力

IBM：能力出海和企業(yè)出海的數(shù)字化能力

作者：數(shù)字商業(yè)時代 丁海驁

如果說多云和AI是2024年全球IT產(chǎn)業(yè)當中討論最多的技術話題，那么有關出海的話題，則是2024年在中國區(qū)域市場討論最多的業(yè)務話題了：越來越多的跨國IT技術和服務提供商，都將中國本土企業(yè)的"出海"業(yè)務當作未來實現(xiàn)業(yè)績增長的關鍵點，當然，如果將全部原因歸結為是目前復雜經(jīng)貿(mào)環(huán)境所致，是不公平的，因為從區(qū)域型企業(yè)發(fā)展成全球性企業(yè)，是所有企業(yè)的共同夢想。

"中國本土的民營企業(yè)越來越努力向海外市場拓展，與其說是出海，倒不如說，是中國本土民營企業(yè)的科技和管理水平，以及業(yè)務發(fā)展已經(jīng)進階到一定的程度，邁向全球化是一個必然的趨勢。" IBM中國科技事業(yè)部汽車行業(yè)總經(jīng)理許偉杰日前在接受記者采訪時認為，當年IBM就曾幫助寶馬、奔馳、通用完成進入中國市場，如今，中國企業(yè)要邁向全球化，與當時的情形是相似的。"這不僅僅是一個企業(yè)的問題，因為一旦整車廠出海之后，那么與之配套的零部件企業(yè)，以及零部件廠的供應商，也會需要出海，因為他們是同一條產(chǎn)業(yè)鏈上的配套企業(yè)。"

兩個月前，在IBM 2024年第一季度媒體溝通會上，IBM大中華區(qū)董事長、總經(jīng)理陳旭東明確了IBM在大中華區(qū)的三個戰(zhàn)略重點：深耕重點大客戶、突破新市場、大力拓展渠道。其中，所謂"突破新市場"，就是要將"中國本土的民營企業(yè)市場作為主要增長點，把IBM的領先技術和行業(yè)專長帶到民營企業(yè)，支持他們的數(shù)字化轉型和企業(yè)發(fā)展，包括海外拓展。"在明確"出海"將成為IBM未來業(yè)務層面的重要領域的同時，IBM也進一步說明，那些"跨國公司以及最具發(fā)展?jié)摿Φ钠囆袠I(yè)，將是我們的主攻方向"。

很顯然，在IBM的規(guī)劃中，中國民營企業(yè)的出海，已經(jīng)成了現(xiàn)在乃至未來一段時間，在中國市場的核心關鍵業(yè)務之一。那么這其中就有幾個問題需要解答：首先，在以往中國企業(yè)邁向國際化的過程中，所謂出海更多強調(diào)的是貿(mào)易層面的市場拓展，關注的是銷售渠道和商業(yè)觸角。那么在中國民營企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在這個階段的時候，此刻的出海與以往的出海，是否是同樣的定義和標準？企業(yè)出海的需求是否有所不同？其次，如果中國本土民營企業(yè)出海的需求發(fā)生了改變，尤其是出海的企業(yè)不再僅僅局限于產(chǎn)業(yè)鏈當中的核心頭部企業(yè)，還有與之配套的產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，那么，面對這些企業(yè)產(chǎn)品能力、發(fā)展階段、管理粒度等參差不齊、各不相同的出海企業(yè)，該如何使其真正擁有出海的能力呢？

"現(xiàn)在中國企業(yè)出海和20年前是不一樣的。當年我們做的是一個簡單的組合拳的出海，而今天更多看到的是中國企業(yè)帶著自己的高科技和更多的能力出海。" IBM大中華區(qū)云計算平臺事業(yè)部總經(jīng)理阮野認為，能力出海，是今天中國本土企業(yè)出海最大的特征。而所謂的"能力出海"就不同于以往僅關注海外銷售市場，而是希望能夠從企業(yè)業(yè)務的前端開始，就有海外資源的介入，并能夠具有真正的全球產(chǎn)業(yè)鏈和國際化的決策視野。因此今天企業(yè)的出海過程，就會涉及各種不同的選項和策略，"就會面臨更多的挑戰(zhàn)。"

而與"能力出海"相對應的是：中國企業(yè)的出海能力，有很大一部分體現(xiàn)在其數(shù)字化能力。許偉杰將中國本土企業(yè)的數(shù)字化程度分成信息化階段、數(shù)字化階段和智能化階段。在他看來，用這樣一個可以泛量化的方式，更容易理解中國本土企業(yè)在出海能力上的參差：有些行業(yè)已經(jīng)處于智能化階段，有能力嘗試用AI的方式來進行企業(yè)業(yè)務的創(chuàng)新嘗試，但是還有一些行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈末端企業(yè)，至今還處在信息化時代，僅僅實現(xiàn)了核心業(yè)務的系統(tǒng)化。而對于所有有出海需求的行業(yè)和企業(yè)而言，其需要解決的問題和挑戰(zhàn)，往往是一致的：用統(tǒng)一的數(shù)字化方案管控出海業(yè)務和支持全球化決策的挑戰(zhàn)；企業(yè)對復雜多變的市場環(huán)境能夠快速反應的能力以及構建敏捷的全球化協(xié)同的挑戰(zhàn)；品牌和客戶體驗統(tǒng)一性的挑戰(zhàn)；以及全球安全合規(guī)和風控體系的挑戰(zhàn)。

在許偉杰看來，利用科技賦能企業(yè)擁有充分的數(shù)字化能力，是支持中國本土企業(yè)真正實踐能力出海的基礎和根本。而在這一過程中，基本可以分成四個階段和步驟：安全、開放、敏捷和AI加速。

"當企業(yè)在拓展國內(nèi)業(yè)務時，你會發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)先構建自己的IT信息系統(tǒng)，出現(xiàn)問題了開始建安全管理體系；但是要拓展出海業(yè)務，實現(xiàn)能力出海的數(shù)字化能力，首先要考慮的一定是安全：通過安全的混合多云的架構，才能為出海企業(yè)建構起一個擁有充分發(fā)展空間的能力出海的基礎。"至于開放，許偉杰認為，建立一個互聯(lián)互通的企業(yè)生態(tài)，一個開放的IT建設思想和技術架構是必須的，開放的數(shù)字化能力才能帶來充分的業(yè)務空間。關于敏捷，他強調(diào)說："這里講的敏捷與靈活性不同，所謂敏捷不是要基于開源就能實現(xiàn)敏捷，而是說要在標準的基礎上實現(xiàn)敏捷。"最后，是要借助AI技術，實現(xiàn)某種程度的創(chuàng)新和領先："我們發(fā)現(xiàn)，很多在國內(nèi)做AI加速的場景，出海的效益更加明顯：這一輪中國企業(yè)的出海，很多是帶著先進的行業(yè)（如制造）能力和業(yè)務能力出海的，當我們?nèi)ソo到海外用戶一個同樣的AI體驗的時候，會有先發(fā)優(yōu)勢，會很有競爭力。"

眾所周知，2019年7月，IBM耗資340億美元收購紅帽開始布局混合云平臺技術。到當年8月，IBM又宣布將其軟件組合全面基于OpenShift云化，推出"IBM Cloud Paks產(chǎn)品組合"，IBM從技術到產(chǎn)品實現(xiàn)了高效率的"混合云化"。一年后，2020年7月9日，IBM新任CEO Arvind Krishna發(fā)表博文，宣布IBM全新的"混合云平臺+AI"戰(zhàn)略，因此混合云和人工智能都是IBM目前的技術和產(chǎn)品核心。

就在不久前，IBM又在AI方面集中發(fā)力：2024年 5月 22日在美國波士頓舉行的THINK 大會上，IBM宣布了有關一年前發(fā)布的 watsonx 平臺的幾項新的更新。其一，IBM將一系列 IBM Granite 模型開源，包括其最為強大而高效的代碼大模型，這些模型在多項行業(yè)基準上超越比之規(guī)模更大的模型；其二，IBM與紅帽聯(lián)合推出 InstructLab，一種首創(chuàng)的模型對齊技術，可將開源社區(qū)的資源直接引入大語言模型（LLMs）；其三，IBM宣布全新的數(shù)據(jù)與自動化圖景與能力，加速將生成式 AI 融入 IBM 數(shù)字助手、自動化、基礎設施、資源管理等產(chǎn)品及咨詢服務；其四，IBM宣布將加強與AWS、Adobe、Meta、微軟、Mistral、Palo Alto Networks、SAP、Salesforce 及 SDAIA 的合作，以擴展功能并通過 watsonx 提供更多模型選擇、靈活性和治理方案。

"簡單地說，IBM強調(diào)ONE IBM，即將IBM科技事業(yè)部（提供軟件和基礎設施產(chǎn)品）和IBM咨詢事業(yè)部（提供基于混合云和AI的數(shù)字化轉型咨詢）的能力結合起來，給客戶一個從頂層設計到數(shù)據(jù)治理到底層架構的全棧能力。"許偉杰說：一方面，基于紅帽的OpenShift的混合云平臺，將IBM本身的API能力整合起來，為用戶提供一個統(tǒng)一的開放式技術平臺；另一方面，投入更多關注在AI方面，持續(xù)投入更新迭代watsonx的能力，以支持企業(yè)持續(xù)進行業(yè)務和能力的創(chuàng)新："在今年的Think大會上，IBM還介紹了一款叫 IBM Concert的自動化平臺工具。如果將OpenShift的混合云平臺、watsonx和IBM Concert當成一個人的話，那么混合云架構就是一個人健康的體魄，watsonx是人的大腦，Concert是一個自動化平臺，是靈活的手腳。當一個企業(yè)有了這三個核心平臺能力之后，就能夠以一個開放敏捷的狀態(tài)去實現(xiàn)業(yè)務價值。"

許偉杰總結說：除了在技術和產(chǎn)品層面的支持外，IBM咨詢團隊顧問和科技事業(yè)部的技術專家所具有的出海經(jīng)驗、行業(yè)知識、海外洞察也將給予出海企業(yè)更多的軟實力；而且，IBM在IT領域和各個行業(yè)所建立的廣泛生態(tài)體系，也能夠為出海企業(yè)提供更多的資源和延伸價值。

寫在最后

出海如果勢在必行，那中國本土的民營企業(yè)的確需要首先解決自己的兩個問題：以怎樣的形式出海，以及自己是否有能力以規(guī)劃中的形式實現(xiàn)出海？數(shù)字化能力從某種程度上說，也僅僅是企業(yè)出海眾多環(huán)節(jié)中的一個——雖然有可能是最重要、最可靠的能力之一，但是企業(yè)的確需要考慮的問題還有很多。諸如企業(yè)自身的管理能力是否能夠滿足出海帶來的壓力和挑戰(zhàn)？企業(yè)的業(yè)務策略、商業(yè)模式是否成熟到了可以復制黏貼的程度？等等。但是無論如何，從數(shù)字化能力入手提高自身可量化的出海能力，都是一個最基本、也是最核心的出海準備。 （完）

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IBM 是全球領先的混合云、人工智能及企業(yè)服務提供商，幫助超過 175 個國家和地區(qū)的客戶，從其擁有的數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)洞察，簡化業(yè)務流程，降低成本，并獲得行業(yè)競爭優(yōu)勢。金融服務、電信和醫(yī)療健康等關鍵基礎設施領域的超過 4000 家政府和企業(yè)實體依靠 IBM 混合云平臺和 Red Hat OpenShift 快速、高效、安全地實現(xiàn)數(shù)字化轉型。IBM 在人工智能、量子計算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務方面的突破性創(chuàng)新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對企業(yè)誠信、透明治理、社會責任、包容文化和服務精神的長期承諾是 IBM 業(yè)務發(fā)展的基石。