超過65%的新訂單和追加銷售訂單來自由人工智能驅(qū)動的自動化客戶

人工智能驅(qū)動的自動化解決方案領(lǐng)導(dǎo)者Automation Anywhere宣布第一季度業(yè)績強(qiáng)勁。 生成式人工智能驅(qū)動的自動化交易以及超大規(guī)模合作伙伴關(guān)系繼續(xù)推動該公司的發(fā)展勢頭。 該公司連續(xù)第三個季度通過兩位數(shù)的增長和利潤率的提高繼續(xù)顯示出盈利能力。 Automation Anywhere的GenAI解決方案提供了一個具有無與倫比的可擴(kuò)展性和靈活性的統(tǒng)一平臺，這一點(diǎn)在本財(cái)年第一季度的多次競爭中得到了驗(yàn)證。

Automation Anywhere創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官M(fèi)ihir Shukla表示： “我們專注于人工智能并吸引大型企業(yè)客戶的戰(zhàn)略持續(xù)為我們帶來增長和動力。” “我們繼續(xù)擴(kuò)展超過100萬美元的大型多年期交易，這表明我們的人工智能自動化平臺正在激勵客戶大規(guī)模采用我們的解決方案，以幫助他們實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。 我們的重點(diǎn)仍然是繼續(xù)加速采用我們的人工智能驅(qū)動自動化平臺，為客戶和合作伙伴提供出色的支持，并通過一絲不茍地執(zhí)行我們的戰(zhàn)略來加速增長。”

Automation Anywhere在過去一年中推出了獨(dú)特的GenAI流程自動化模型和人工智能解決方案，使客戶能夠推進(jìn)工作流程轉(zhuǎn)換并更快帶來可見的成果。 以前，企業(yè)需要耗費(fèi)數(shù)月之久了解流程以實(shí)現(xiàn)自動化，但今天，它能夠?qū)⒋罅糠墙Y(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)輸入Automation Anywhere的GenAI流程自動化模型，使其能夠了解在哪里快速優(yōu)化工作流程，往往在短短幾周內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)。 Automation Anywhere現(xiàn)在還賦予企業(yè)一項(xiàng)新的能力：根據(jù)自身數(shù)據(jù)自主開發(fā)和部署流程人工智能解決方案。 這不僅縮短了客戶等待結(jié)果的時間，還大大增加了客戶所獲得的成果。

主要業(yè)務(wù)亮點(diǎn)

• 超過20萬美元的大型交易同比增長超過100%。
• 超過65%的新增和追加銷售訂單是由人工智能驅(qū)動的自動化客戶推動。
• 超大規(guī)模渠道合作伙伴的表現(xiàn)優(yōu)于第一季度的預(yù)訂目標(biāo)，其中Amazon Web Services、Google Cloud和Microsoft Azure尤為突出。
• 該公司在所有關(guān)鍵地區(qū)實(shí)現(xiàn)了增長，幾乎所有客戶現(xiàn)在都已完全遷移到其最新的人工智能驅(qū)動的自動化平臺，使他們能夠從GenAI驅(qū)動的自動化產(chǎn)品中獲益。

IDC人工智能與自動化項(xiàng)目副總裁Maureen Fleming評論道： “將GenAI嵌入自動化平臺簡化了利用GenAI所需的開發(fā)技能，優(yōu)化了復(fù)雜的工作流程，并通過中斷工作流程及其完成方式顯著提高了生產(chǎn)力。” “借助全新的高度情境化界面來執(zhí)行工作，GenAI與自動化操作相結(jié)合，簡化了任務(wù)的完成 – 工作將越來越多地流向我們，而不是我們跳轉(zhuǎn)于各個應(yīng)用程序之間來完成工作。”

第一季度公告摘要

• Automation Anywhere擴(kuò)大了與Google Cloud的合作伙伴關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)新的可定制GenAI驅(qū)動的解決方案，為各行各業(yè)的企業(yè)創(chuàng)造價值。 Automation Anywhere利用Google Cloud的Gemini模型和Vertex AI平臺，推動大規(guī)模自動化，加速業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，提高生產(chǎn)力，并釋放員工時間用于戰(zhàn)略性工作。 這些GenAI解決方案正助力300多家企業(yè)客戶，在Google Cloud上本地運(yùn)行高級流程自動化，業(yè)務(wù)運(yùn)營效率得到顯著提升。
• 在短短三周內(nèi)，巴西國家石油公司節(jié)省了1.2億美元。 巴西國家石油公司利用其稅務(wù)部門的企業(yè)用戶自動化助手，通過處理非結(jié)構(gòu)化文檔數(shù)據(jù)和運(yùn)用自然語言創(chuàng)建自動化流程，有效解決了稅務(wù)申報(bào)中的潛在誤差，同時嚴(yán)格遵循了廣泛且復(fù)雜的規(guī)則和法規(guī)。 15年來首次通過自動化其稅務(wù)申報(bào)系統(tǒng)和流程，實(shí)現(xiàn)了在短短三天內(nèi)完成稅務(wù)申報(bào)，且無需員工在納稅季期間周末加班工作。
• 該公司攜手下一代客戶體驗(yàn)解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者Alorica，提升客戶體驗(yàn)并提供量身定制的自動化解決方案。
• Automation Anywhere最近獲得了多個獎項(xiàng)，以表彰公司的領(lǐng)導(dǎo)力和卓越表現(xiàn)。 其中包括2024年杰出工作場所獎、客戶服務(wù)自動化成就Stevie®金獎、年度客戶服務(wù)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)獎、年度客戶服務(wù)部門類別的Stevie®銀獎、商業(yè)智能集團(tuán)2024年卓越客戶服務(wù)獎和2024年CIO 100獎。

Automation Anywhere的第一季度結(jié)束于2024年4月30日。 作為一家私營公司， Automation Anywhere不會披露詳細(xì)的財(cái)務(wù)信息。

關(guān)于Automation Anywhere

Automation Anywhere作為人工智能驅(qū)動的流程自動化領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，致力于讓人工智能跨組織工作。 該公司的自動化成功平臺搭載專門的人工智能和生成式人工智能驅(qū)動，提供流程發(fā)現(xiàn)、RPA、端到端流程編排、文檔處理和分析功能，同時采用安全和治理優(yōu)先的方法。 Automation Anywhere助力全球組織釋放生產(chǎn)力收益、推動創(chuàng)新、改善客戶服務(wù)并加速業(yè)務(wù)增長。 該公司以其愿景為指導(dǎo)，即通過人工智能驅(qū)動的自動化來釋放人類潛力，從而推動工作的未來。