——助力企業(yè)利用生成式 AI 洞察來掌控運(yùn)營

在美國波士頓舉行的IBM年度旗艦活動THINK大會上，作為繼續(xù)推進(jìn)其業(yè)界領(lǐng)先的自動化產(chǎn)品組合的最新舉措，IBM預(yù)告了一款名為IBM Concert的生成式AI工具。這款工具將于2024年6月全面上市，有望成為成為企業(yè)技術(shù)和運(yùn)營的 "神經(jīng)中樞"。

IBM預(yù)告了一款名為IBM Concert的生成式AI工具。這款工具將于2024年6月全面上市，有望成為成為企業(yè)技術(shù)和運(yùn)營的 “神經(jīng)中樞”。

在watsonx的AI能力支持下，IBM Concert可以在客戶多個(gè)應(yīng)用程序產(chǎn)品中提供生成式AI驅(qū)動的洞察力，以識別、預(yù)測問題，并提供解決問題的建議。這款新工具可以集成到客戶的現(xiàn)有系統(tǒng)中，利用生成式AI連接來自云基礎(chǔ)設(shè)施、源代碼庫、CI/CD 管道和其他現(xiàn)有應(yīng)用管理解決方案的數(shù)據(jù)，以構(gòu)建其相互連接的應(yīng)用程序的詳細(xì)視圖。

Concert 允許客戶消除不必要的任務(wù)并加快其他任務(wù)的執(zhí)行，使團(tuán)隊(duì)更加了解情況，從而在問題發(fā)生之前就能快速反應(yīng)，及時(shí)處理和解決。Concert最初將著重于幫助應(yīng)用程序所有者、SREs（站點(diǎn)可靠性工程師） 和 IT 領(lǐng)導(dǎo)者深入了解、預(yù)先防范并更快速地解決與應(yīng)用程序風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性管理有關(guān)的問題。閱讀以下博客文章，了解更多詳情。

IBM Concert：幫助企業(yè)利用生成式 AI 洞察來掌控運(yùn)營

作者：IBM 自動化產(chǎn)品管理副總裁 Bill Lobig

技術(shù)進(jìn)步比以往任何時(shí)候都快，但新技術(shù)也帶來了新的復(fù)雜性。

2024年全球軟件IT支出預(yù)計(jì)將超過1萬億美元*，加之以AI和現(xiàn)代開發(fā)實(shí)踐，云原生應(yīng)用的數(shù)量可能會從2024年的5.313億增長到2028年的10億以上**。

每個(gè)新的應(yīng)用程序都會帶來大量數(shù)據(jù)、數(shù)百個(gè)依賴關(guān)系、復(fù)雜的互連性、對外部服務(wù)的依賴以及不同的管理工具。

易于跟蹤的簡單、單一的應(yīng)用程序時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返?，F(xiàn)在，業(yè)務(wù)應(yīng)用程序構(gòu)成了一個(gè)復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，使用不斷擴(kuò)展的工具和服務(wù)在混合云環(huán)境當(dāng)中構(gòu)建、部署和管理。

從大量數(shù)據(jù)中解讀、分析和做出明智的決策可能成為一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。應(yīng)用程序所有者和SREs（站點(diǎn)可靠性工程師）可能會發(fā)現(xiàn)自己在管理而不是在增強(qiáng)這些應(yīng)用程序，從而錯失推動創(chuàng)新和為業(yè)務(wù)帶來價(jià)值的機(jī)會。

問題是，如何駕馭這種復(fù)雜性同時(shí)加速團(tuán)隊(duì)對新技術(shù)的采用？答案是：AI驅(qū)動的自動化。

讓我們來了解一下即將推出的由watsonx AI提供支持的IBM Concert。

IBM Concert 可讓用戶處于主導(dǎo)地位，深入了解應(yīng)用程序的實(shí)際運(yùn)行情況。它可以讓應(yīng)用程序所有者詳細(xì)了解其連接的應(yīng)用程序和工具集，從而找到簡化合規(guī)流程的機(jī)會。

由watsonx AI提供支持，Concert可以生成分析、可視化和建議，幫助您迅速采取行動。通過幫助您發(fā)現(xiàn)差距、確定洞察的優(yōu)先級并實(shí)施變更，Concert有助于減少復(fù)雜性并簡化運(yùn)營，使您的業(yè)務(wù)更加具有彈性、創(chuàng)新性和成本效益。

IBM Concert具體做些什么？

由watsonx AI提供支持，IBM Concert將為您提供各種工具，幫助您簡化應(yīng)用程序操作，并創(chuàng)建連接應(yīng)用程序的整體、詳細(xì)視圖，提供行動建議。還可以根據(jù)提供的建議對 Concert 進(jìn)行配置以觸發(fā)自動化。

配置步驟簡單:

第1步： 連接到您現(xiàn)有的受支持應(yīng)用程序和工具集。IBM Concert 會使用這些應(yīng)用程序和工具集自動發(fā)現(xiàn)與應(yīng)用程序操作相關(guān)的數(shù)據(jù)，讓您從一開始就能全面了解應(yīng)用程序生態(tài)系統(tǒng)。

第 2 步：然后，IBM Concert 使用其AI引擎深入分析您的應(yīng)用程序架構(gòu)，揭示錯綜復(fù)雜的連接、依賴關(guān)系和機(jī)會。

第 3 步。IBM Concert 可以提供從應(yīng)用程序部署位置到如何確保應(yīng)用程序安全的各種建議，并觸發(fā)自動化操作。

什么是IBM Concert 360視圖？

收集所有數(shù)據(jù)后，Concert會創(chuàng)建一個(gè)應(yīng)用程序的單一視圖，提供對預(yù)定義應(yīng)用程序拓?fù)涞目梢娦?。這樣就無需再篩選多個(gè)孤立的儀表板。

然后，當(dāng)您登錄時(shí)，您將在動態(tài)界面中看到應(yīng)用程序的摘要概覽。它提供：

• 您的應(yīng)用程序環(huán)境及其依賴關(guān)系的中央視圖
• 集中顯示的風(fēng)險(xiǎn)信息
• 綜合從多個(gè)應(yīng)用程序（無論其語言和輸出如何）收集的數(shù)據(jù)，以揭示之前無法看到的共同流程

Concert還可以生成運(yùn)營和戰(zhàn)略建議，以增強(qiáng)應(yīng)用程序的性能和彈性。這些建議是根據(jù)您的特定應(yīng)用程序架構(gòu)量身定制的，使您能夠做出明智的決策，幫助推動真正的成果。SRE 可以利用 Terraform、Ansible 和 Turbonomic 等自動化工具，直接與優(yōu)先級建議對接。

使用Concert，您可以使用自然語言提問，以加深對應(yīng)用程序的理解并探索其潛在影響。例如，您可以問"我該怎么解決這個(gè)問題？"或"這里最大的風(fēng)險(xiǎn)是什么？"Concert可以為您生成洞察以采取行動。IBM Concert. 提供的建議以行動變更可能產(chǎn)生的潛在業(yè)務(wù)影響為指導(dǎo)，幫助您為員工和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者提供信息訪問途徑。

風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)和證書管理：IBM Concert用例

初期，我們將聚焦三個(gè)用例來引入IBM Concert：

• 應(yīng)用程序安全風(fēng)險(xiǎn)管理
  無論是從成本還是從員工每年花費(fèi)在風(fēng)險(xiǎn)緩解上的數(shù)千小時(shí)來看，風(fēng)險(xiǎn)緩解都是企業(yè)組織面臨的重大挑戰(zhàn)。 Concert 可主動對應(yīng)用程序漏洞進(jìn)行優(yōu)先排序、緩解和跟蹤，從而幫助您應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。IBM Concert 為您提供具體的緩解建議，并幫助您在將漏洞整合到代碼庫之前主動發(fā)現(xiàn)漏洞。借助這些以應(yīng)用程序?yàn)橹行牡亩床炝?，IBM Concert 可幫助企業(yè)根據(jù)應(yīng)用程序的影響確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級，并提供具有上下文的近乎實(shí)時(shí)的洞察，以提高運(yùn)營效率。
   
• 應(yīng)用程序合規(guī)性管理
  IBM Concert 可幫助您隨著應(yīng)用程序的增長管理安全標(biāo)準(zhǔn)，從而簡化合規(guī)性管理，幫助您最大限度地減少資源使用并提高安全性。其統(tǒng)一的合規(guī)性影響視圖有助于實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序、安全和合規(guī)性團(tuán)隊(duì)之間的無縫協(xié)作。通過跟蹤與所選標(biāo)準(zhǔn)的偏差并幫助確定行動的優(yōu)先級，Concert 可幫助促進(jìn)積極主動的合規(guī)性實(shí)踐。這樣，無論是在開發(fā)過程中還是在應(yīng)用程序演進(jìn)過程中，都可以將合規(guī)性監(jiān)控集成到應(yīng)用程序生命周期中。通過幫助您監(jiān)控、分析和評估整個(gè) IT 產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性，Concert 使您能夠近乎實(shí)時(shí)地適應(yīng)變化和發(fā)展。
   
• 應(yīng)用程序證書管理
  滿足合規(guī)性要求還意味著有效管理安全證書和應(yīng)用程序性能。借助Concert的自動化可見性，您可以識別和跟蹤證書的生命周期，獲取到期日期和潛在風(fēng)險(xiǎn)的洞察。IBM Concert還根據(jù)證書的潛在影響嚴(yán)重性進(jìn)行排序，使組織能夠優(yōu)先考慮續(xù)訂工作并有效緩解潛在的中斷。通過自動化工作流程和上下文化的洞察，IBM Concert幫助您做出明智決策，優(yōu)化證書管理并及時(shí)管理續(xù)訂，以防止運(yùn)營中斷。

隨著時(shí)間的推移，我們還計(jì)劃引入更多風(fēng)險(xiǎn)用例以及其他重點(diǎn)領(lǐng)域的用例，如成本、可觀測性、安全性、網(wǎng)絡(luò)等。

有關(guān)IBM未來方向和意圖的聲明可能會發(fā)生變化或撤回，且僅代表目標(biāo)和目的。

開始使用Concert

技術(shù)可能正在加速發(fā)展，隨之而來的是復(fù)雜性，但答案是存在的。

IBM Concert利用生成式 AI來幫助提供應(yīng)用環(huán)境的詳細(xì)視圖，可以幫助釋放優(yōu)化和創(chuàng)新的新機(jī)遇，幫助您的應(yīng)用程序以最佳性能運(yùn)行。 IBM 顧問可以幫助客戶制定 AIOps 戰(zhàn)略，重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)性和證書管理，并應(yīng)用 IBM Concert和其他技術(shù)來應(yīng)對混合云環(huán)境中的 IT 復(fù)雜性。IBM Concert計(jì)劃于6月18日正式發(fā)布，初期重點(diǎn)關(guān)注應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)性管理和證書管理用例。

了解更多信息，請?jiān)L問：https://www.ibm.com/products/concert

注冊加入試用等候名單：https://www.ibm.com/account/reg/us-en/signup?formid=urx-52794

* 信息來源：Gartner新聞稿：Gartner預(yù)測2024年全球IT支出將增長8%，2023年10月18日。GARTNER是Gartner, Inc.及其在美國和國際上的附屬公司的注冊商標(biāo)和服務(wù)標(biāo)志，本文中經(jīng)許可使用。保留所有權(quán)利。

** 信息來源：IDC市場筆記：10億個(gè)新邏輯應(yīng)用程序。2024年4月，IDC #US51953724

關(guān)于IBM

IBM 是全球領(lǐng)先的混合云、人工智能及企業(yè)服務(wù)提供商，幫助超過 175個(gè)國家和地區(qū)的客戶，從其擁有的數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)洞察，簡化業(yè)務(wù)流程，降低成本，并獲得行業(yè)競爭優(yōu)勢。金融服務(wù)、電信和醫(yī)療健康等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的超過 4000家政府和企業(yè)實(shí)體依靠 IBM 混合云平臺和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IBM 在人工智能、量子計(jì)算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務(wù)方面的突破性創(chuàng)新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對企業(yè)誠信、透明治理、社會責(zé)任、包容文化和服務(wù)精神的長期承諾是 IBM 業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。

了解更多信息，請?jiān)L問：https://www.ibm.com/cn-zh 

IBM Concert：幫助企業(yè)利用生成式 AI 洞察來掌控運(yùn)營