新加坡2024年3月22日近日，51Talk在線教育集團(tuán)（"51Talk"或"公司"）（紐約證券交易所美國股票代碼：COE）公布了其截至2023年12月31日的第四季度未經(jīng)審計的財務(wù)報告。

報告期內(nèi)：2023 年第四季度總營收為 1110 萬美元，同比增長47.0%。 凈收入達(dá)到 770 萬美元，同比增長 51.6%。實際消耗課程的活躍學(xué)生人數(shù)約為 40,500 人，較 2022 年第四季度的 22,800 人增加 77.6%。

"雖然 2023 財年是我們?nèi)驍U(kuò)張的第二年，但這是我們?nèi)ν度氲牡谝荒辏瑸槲覀兊娜驑I(yè)務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)并滲透選定的市場。在財務(wù)上，這也是我們第一年連續(xù)四個季度收入100%來自國際市場，我們將繼續(xù)執(zhí)行本地化戰(zhàn)略。"51Talk創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官黃佳佳先生表示。

"2023 財年，我們有超過 5 萬名活躍學(xué)生和4000萬美元的總營收，與兩年前的不到100萬美元相比，已經(jīng)不可同日而語。展望2024年，我們將繼續(xù)對選定的市場加大本地化力度，我們認(rèn)為這些市場具有巨大的增長潛力而我們會受益于先發(fā)優(yōu)勢。

在技術(shù)方面，我們部署人工智能工具以提高人類教師效率的廣泛努力已開始取得成果。我們的老師和學(xué)習(xí)顧問可以獲取更全面、更準(zhǔn)確的量化的學(xué)生評估，并以此定制學(xué)生的學(xué)習(xí)路徑。此外，我們還為教師提供一系列的工具，以便更有效地與學(xué)生互動并提供更好的學(xué)習(xí)體驗。因此，我們的學(xué)生將獲得更個性化的練習(xí)，接觸到更身臨其境的互動，并從更準(zhǔn)確的評估中受益。" 黃先生總結(jié)道。

吸納本地人才，以本地化視角拓展市場。51Talk將人才本地化作為本地化經(jīng)營策略的第一步，在出海的各個國家建立分公司、辦事處等"根據(jù)地"，組建本地專業(yè)團(tuán)隊，借鑒本地員工的本地化商業(yè)視角和經(jīng)營理念，加快開拓本地市場、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

產(chǎn)品本地化，適配本地市場需求。不同的國家風(fēng)俗習(xí)慣文化等千差萬別，對產(chǎn)品的性能需求側(cè)重點也不盡相同。51Talk深度洞察本地市場特質(zhì)及本地客戶需求，加大研發(fā)創(chuàng)新投入，設(shè)計生產(chǎn)適配本地化的產(chǎn)品，縮短觸達(dá)本地用戶心智的周期，滿足本地客戶需求。在東南亞等國家，為了培養(yǎng)更小年齡段小朋友的英語學(xué)習(xí)興趣，特別研發(fā)了趣味化、游戲化的課程設(shè)計，產(chǎn)品備受本地客戶青睞。整合其課程產(chǎn)品和業(yè)界領(lǐng)先的人工智能技術(shù)，為低幼年齡段兒童提供了更加有趣，互動的在線英語學(xué)習(xí)體驗，極大地拓寬了51Talk的產(chǎn)品和課程組合。

服務(wù)本地化，質(zhì)效合一解決客戶需求。51Talk聚焦本地客戶對服務(wù)品質(zhì)的需求，不斷優(yōu)化本地服務(wù)體系，推動需求與服務(wù)無縫銜接。截至目前，51Talk國際業(yè)務(wù)的海外學(xué)員已覆蓋全球50個國家和地區(qū)。