【ZiDongHua 之會展賽培壇收錄關鍵詞：埃森哲中國  朱虹  鄭州煤礦機械   光之樹科技   霍尼韋爾   余鋒  】

  重塑企業(yè) 成就可持續(xù)增長

世界經(jīng)濟論壇2023年新領軍者年會（夏季達沃斯）正在天津舉行。作為世界經(jīng)濟論壇的長期戰(zhàn)略伙伴，埃森哲以“重塑業(yè)務，卓越致遠（Reinvent for Growth）”為主題，深度參與其中，為全球和中國企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展建言獻策。

朱虹在圓桌討論現(xiàn)場

在今天的“數(shù)字中國新藍圖”圓桌討論中，埃森哲全球副總裁、大中華區(qū)主席朱虹與《財經(jīng)》總編輯王波明、中國國際經(jīng)濟交流中心副理事長朱民、鄭州煤礦機械集團股份有限公司董事長焦承堯、光之樹科技創(chuàng)始人&CEO張佳辰、霍尼韋爾中國區(qū)總裁余鋒等各界嘉賓展開交流對話。

新領軍者年會期間，朱虹還通過以下署名文章，分享了她關于中國數(shù)字經(jīng)濟與企業(yè)全面重塑的最新洞察。

時隔三年，我再次來到夏季達沃斯的現(xiàn)場，各界新老朋友對于進行持續(xù)、深入的數(shù)字化轉型依然有著極大的決心，對于尋求更廣泛互信的合作懷著很高的熱情，這樣的精神力量和付諸行動的勇氣另我倍感振奮。正如李強總理在開幕式致辭中所反復提及的，在全球范圍的考驗面前，只有秉持著開放和合作，才能為包括政府、行業(yè)和企業(yè)在內(nèi)的各方找到驅動力，重啟增長。

十年前，埃森哲預言了商業(yè)將全面數(shù)字化。十年以來，中國的數(shù)字經(jīng)濟在各國中發(fā)展最快，2022年中國的數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模超過50萬億元，連續(xù)11年高于同期GDP增速，數(shù)字經(jīng)濟占GDP的比重已經(jīng)超過40%。

過去這三四年，變化更快更大。各種不確定性和波動性加劇。我們感覺到“擠壓式轉型”的到來，即顛覆和變化無處不在，從各個方向擠壓而來。

中長期看，中國經(jīng)濟增長面臨著幾大結構性挑戰(zhàn)。首先是人口和生產(chǎn)率：總人口和勞動人口下降，勞動生產(chǎn)率增速持續(xù)放緩；挑戰(zhàn)二是投資與創(chuàng)新：投資對經(jīng)濟的拉動貢獻在遞減，自主研發(fā)和創(chuàng)新尚難以有力支撐產(chǎn)業(yè)升級和結構優(yōu)化；挑戰(zhàn)三是全球化：逆全球化、反全球化抬頭，對跨境貿(mào)易和投資都有沖擊。

機遇總是和挑戰(zhàn)相伴生。埃森哲長期陪伴并服務中國市場企業(yè)的成長。我們的觀察是，中國數(shù)字經(jīng)濟仍擁有廣闊的機遇，中國企業(yè)數(shù)字化轉型前景向好。


過去六年間，埃森哲和工信部研究所合作，發(fā)布中國企業(yè)數(shù)字化轉型指數(shù)，持續(xù)跟蹤和評估中國企業(yè)數(shù)字化轉型的成熟度和歷程，這一指數(shù)生動地展現(xiàn)了企業(yè)數(shù)字化轉型進程的圖景。

2018至2019年，企業(yè)還處在初步探索階段，以局部、試點數(shù)字化項目為主，更多聚焦于短期目標；2020年疫情突襲，企業(yè)迅速“上線”自救，但也凸顯出數(shù)字化核心能力不足的“隱性缺陷”，研發(fā)、供應鏈、組織管控暴露了較明顯的短板；2021年進入分水嶺，領軍企業(yè)的數(shù)字化進程加速，數(shù)字優(yōu)勢持續(xù)擴大，轉化成更顯著的財務優(yōu)勢。去年，面對波動和不確定，企業(yè)對數(shù)字化的部署愈發(fā)審慎和務實，數(shù)字化轉型的重點也在動態(tài)調(diào)整。

我們很欣慰地看到，埃森哲過去幾年間提出的觀點，包括“數(shù)字化轉型是一把手工程”、“關注顛覆式創(chuàng)新和增長”、“數(shù)字化轉型必須堅持長期主義”等都已成為企業(yè)的共識。

在可預見的未來，全球經(jīng)濟與中國經(jīng)濟都將在多個維度上，持續(xù)經(jīng)歷深度轉型。技術創(chuàng)新、消費者、氣候和能源、人才等議題在向企業(yè)內(nèi)部擠壓和滲透，使得企業(yè)的競賽場大大拓展，也促使企業(yè)加速轉型。

應對全新的變化和挑戰(zhàn)，我們今年將關注點立足于“企業(yè)全面重塑”，即企業(yè)不僅要關注財務和業(yè)績指標，更需要有全局視角——從戰(zhàn)略、人才、客戶、數(shù)據(jù)、財務、數(shù)字技術、可持續(xù)等議題上，要有全視角和全局性思維。

具體而言，企業(yè)在推進轉型和全面重塑時，需要特別注重幾個關鍵動能。

01   數(shù)字技術和人才：
激發(fā)數(shù)據(jù)、技術、人才的增長合力

埃森哲所做的全球調(diào)研顯示，98%的企業(yè)高管認為生成式AI技術將重塑企業(yè)的業(yè)務和運營。40%的總工時將受到大語言模型的影響，這充分說明了生成式AI這一類新興技術的巨大潛力。

埃森哲未來三年將在數(shù)據(jù)和人工智能領域投資30億美元，助力各行業(yè)客戶更迅速、更負責任地應用人工智能技術，從而提升增長、效率和韌性。

數(shù)字技術不僅能為企業(yè)轉型提供動能，在人才建設上同樣價值巨大。以埃森哲自身為例，我們在全球有超過73萬名員工，如何能幫助全體員工持續(xù)學習，確保他們的行業(yè)知識、視野和服務能力始終在線？這是一項艱巨的挑戰(zhàn)。

埃森哲為全體員工打造了技商（TQ）和綠商（SQ，可持續(xù)商數(shù)）系列課程，幫助員工構建對新興技術和可持續(xù)的理解。從高管到一線的各級員工都需要完成TQ學習，并高度鼓勵員工參與SQ學習，保證員工能及時更新和升級知識儲備，以更好服務客戶。

02     數(shù)字化生態(tài)：
企業(yè)必須開放地構建自己的生態(tài)，并做到生態(tài)共進、協(xié)作共贏

 

我們在研究中發(fā)現(xiàn)，轉型的領軍企業(yè)普遍積極構建生態(tài)，共享內(nèi)外部資源，并打造了數(shù)字合作平臺，跟生態(tài)伙伴共創(chuàng)數(shù)字商業(yè)模式。一方面，引入了生態(tài)合作伙伴，企業(yè)就能共同開展靈活的運營模式，打破企業(yè)間壁壘，能夠綜合地調(diào)用企業(yè)資源，從生態(tài)伙伴獲取數(shù)據(jù)與人才的支持，實現(xiàn)企業(yè)能力的互補，用生態(tài)合力推動業(yè)務的可持續(xù)增長；另一方面，這也為我們數(shù)字技術的應用提供了更廣闊的用武之地，生態(tài)伙伴可以幫助企業(yè)激發(fā)創(chuàng)新，讓創(chuàng)意能夠快速落地。

03   可持續(xù)：
在“高質(zhì)發(fā)展”轉型期，堅持可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)重塑雙擎驅動

我們確信，可持續(xù)是企業(yè)發(fā)展的必然選擇，可持續(xù)將成為新的“數(shù)字化”?？沙掷m(xù)發(fā)展是應對波動和不確定性，鑄造韌性、夯實競爭力的核心。企業(yè)需要以可持續(xù)為抓手，推進企業(yè)的全面重塑。這是一個艱難的過程。企業(yè)一把手需要在數(shù)字化轉型的各個環(huán)節(jié)和階段把可持續(xù)作為重要的目標和杠桿，需要巨大的領導力決心和持續(xù)投資，以及企業(yè)文化重塑。

企業(yè)不僅是商業(yè)社會的一分子，也是推動社會進步的關鍵力量。應對全球氣候變化，中國是負責任的大國，提出30/60碳達峰、碳中和目標。中國企業(yè)也是負責任的企業(yè)。我們看到轉型領軍企業(yè)在積極行動，智能地管理能耗，用數(shù)字技術追蹤碳消耗，促進綠色經(jīng)營。

未來十年，企業(yè)將進入“全面重塑”時代，全面重塑將成為每一家企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。在這一進程中，各方需要共同打造數(shù)字化生態(tài)和數(shù)字經(jīng)濟的信任，在國內(nèi)和跨國企業(yè)、消費者、員工、監(jiān)管機構等利益相關方之間建立新的社會契約。同時，我們需要保持對技術變革推動社會進步的信心，對中國發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟保持遠見，縱有挑戰(zhàn)，未來可期。