【自動對焦：房地產(chǎn)業(yè)與高質(zhì)量發(fā)展】

1：施耐德電氣與觀點指數(shù)聯(lián)合發(fā)布的《2022數(shù)字化運營白皮書》，聚焦于已建設(shè)完成的建筑空間的數(shù)字化運營，通過深入了解并分析房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及挑戰(zhàn)，探索與思考數(shù)字化運營的實現(xiàn)路徑與未來方向，為房企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有價值的參考樣本，賦能行業(yè)加速推動可持續(xù)與高質(zhì)量發(fā)展。

2：廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會會長王韶在致辭中表示，“增長難、盈利難、轉(zhuǎn)型難”將在一個階段內(nèi)成為行業(yè)新常態(tài)。房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)該圍繞人民美好生活追求與國家經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展要求，順應(yīng)趨勢，緊握數(shù)字化風(fēng)口，以科技賦能增強(qiáng)新優(yōu)勢、滿足新需求。

3：施耐德電氣高級副總裁、智能家居業(yè)務(wù)中國區(qū)負(fù)責(zé)人宋炯表示：“在行業(yè)變革與‘雙碳’目標(biāo)的背景下，把握數(shù)字化機(jī)遇，既是政策與市場所趨，亦是房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)未來高質(zhì)量發(fā)展的必要路徑。然而，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非簡單的IT重構(gòu)或信息化轉(zhuǎn)型，而是涉及企業(yè)業(yè)務(wù)全生命周期的系統(tǒng)性變革。由于地產(chǎn)業(yè)務(wù)鏈條長、項目多、分布區(qū)域廣，相比其他行業(yè)，房企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將面臨更多的挑戰(zhàn)與彎路。”

施耐德電氣宋炯：把握數(shù)字化機(jī)遇，亦是房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)未來高質(zhì)量發(fā)展的必要路徑

地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)《2022數(shù)字化運營白皮書》

中國廣州，2022年5月19日——日前，以“應(yīng)變而變 未來的命題”為主題的2022觀點數(shù)字化未來發(fā)展大會在廣州成功舉辦，來自中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會以及房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)百位數(shù)字化負(fù)責(zé)人、戰(zhàn)略制定者和專家學(xué)者們采用線上、線下多種形式參加會議并共同聚焦探討行業(yè)數(shù)字化發(fā)展話題。與此同時，施耐德電氣作為全球能源管理領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家，在會上與觀點指數(shù)聯(lián)合重磅發(fā)布《2022 數(shù)字化運營白皮書》，白皮書旨在通過洞察和分析房企當(dāng)下數(shù)字化運營與轉(zhuǎn)型困局，為行業(yè)以數(shù)字化為引擎從而更高效地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供破局思路。

當(dāng)前，房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入“大變局”時代，房企的發(fā)展模式和開發(fā)價值鏈迎來全新變革。在此背景下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來全新的增長機(jī)會，給予企業(yè)靈活應(yīng)對環(huán)境變化的能力。然而，如何抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢，打造核心的數(shù)字驅(qū)動力，仍需行業(yè)進(jìn)一步探討與挖掘。

廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會會長王韶在致辭中表示，“增長難、盈利難、轉(zhuǎn)型難”將在一個階段內(nèi)成為行業(yè)新常態(tài)。房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)該圍繞人民美好生活追求與國家經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展要求，順應(yīng)趨勢，緊握數(shù)字化風(fēng)口，以科技賦能增強(qiáng)新優(yōu)勢、滿足新需求。

作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的踐行者與賦能者，施耐德電氣高級副總裁、智能家居業(yè)務(wù)中國區(qū)負(fù)責(zé)人宋炯表示：“在行業(yè)變革與‘雙碳’目標(biāo)的背景下，把握數(shù)字化機(jī)遇，既是政策與市場所趨，亦是房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)未來高質(zhì)量發(fā)展的必要路徑。然而，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非簡單的IT重構(gòu)或信息化轉(zhuǎn)型，而是涉及企業(yè)業(yè)務(wù)全生命周期的系統(tǒng)性變革。由于地產(chǎn)業(yè)務(wù)鏈條長、項目多、分布區(qū)域廣，相比其他行業(yè)，房企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將面臨更多的挑戰(zhàn)與彎路。” 施耐德電氣認(rèn)為，中國房地產(chǎn)行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一朝一夕之事，尋求成熟的科技合作伙伴共同探索與實踐、學(xué)習(xí)并借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的轉(zhuǎn)型思路與經(jīng)驗，將有助于房企加快數(shù)字化的步伐。

施耐德電氣與觀點指數(shù)聯(lián)合發(fā)布的《2022數(shù)字化運營白皮書》，聚焦于已建設(shè)完成的建筑空間的數(shù)字化運營，通過深入了解并分析房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及挑戰(zhàn)，探索與思考數(shù)字化運營的實現(xiàn)路徑與未來方向，為房企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有價值的參考樣本，賦能行業(yè)加速推動可持續(xù)與高質(zhì)量發(fā)展。

數(shù)字化運營雖然是產(chǎn)業(yè)鏈后端的環(huán)節(jié)，但對資產(chǎn)持有運營和客戶全生命周期服務(wù)環(huán)節(jié)的提質(zhì)增效、節(jié)能減排、產(chǎn)品服務(wù)豐富完善等發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。如果說過去房地產(chǎn)行業(yè)是基于開發(fā)環(huán)節(jié)做“加法”，未來則是立足于運營和服務(wù)做“乘法”。據(jù)白皮書調(diào)研結(jié)果顯示，對于數(shù)字化運營，多數(shù)受訪企業(yè)均表現(xiàn)出積極的態(tài)度，認(rèn)為數(shù)字化運營提高了決策效率，賦予企業(yè)全方位的資產(chǎn)持有運營能力。然而，近八成企業(yè)的數(shù)字化運營目前仍處于信息化階段，距離真正意義上的“智能化”還較遙遠(yuǎn)。另一方面，房企在不同領(lǐng)域的數(shù)字化運營成熟度也差異較大。得益于商務(wù)園區(qū)的高度集中性與對降低運營成本的迫切需求，園區(qū)和商業(yè)地產(chǎn)的數(shù)字化水平較為成熟。而在住宅領(lǐng)域，超四成企業(yè)認(rèn)為該領(lǐng)域的數(shù)字化運營呈碎片化分布，意味著房企對于數(shù)字化運營的應(yīng)用分散在不同板塊且程度深淺不一，同時還缺乏可提供完整解決方案的科技服務(wù)商。

在摸著石頭過河的現(xiàn)狀下，地產(chǎn)行業(yè)還面臨著人才與技術(shù)缺口、投資周期過長、投資回報率不確定、數(shù)據(jù)安全隱患等現(xiàn)實挑戰(zhàn)。其中，超七成調(diào)研企業(yè)表示缺乏專業(yè)人才，尤其是既懂科技又懂地產(chǎn)業(yè)務(wù)的人才。68%企業(yè)提及投資周期過長、回報的不確定性是企業(yè)難以全面展開數(shù)字化運營的一大障礙。所以，房地產(chǎn)行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索中，尋求第三方科技公司的合作將帶來事半功倍的效益。

此外，白皮書還從智慧園區(qū)、商業(yè)地產(chǎn)、智能家居、智慧社區(qū)、養(yǎng)老服務(wù)與文旅運營等多個業(yè)態(tài)出發(fā)，指明了房企數(shù)字化運營的行動建議與未來方向。

對于當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，可持續(xù)發(fā)展是當(dāng)前的大趨勢，管理者要在建設(shè)初期就將“碳中和”與可持續(xù)發(fā)展理念植入。對于地區(qū)經(jīng)濟(jì)來說，“碳中和”效益需要有空間載體，而產(chǎn)業(yè)園區(qū)集合了工業(yè)與商業(yè)的綜合特性，是更為理想的可持續(xù)發(fā)展試驗場。白皮書中以歐洲首個零碳園區(qū)—德國歐瑞府為例，解讀了這處已有125年歷史的傳統(tǒng)工業(yè)區(qū)和能源中心，如何基于施耐德電氣的全生命周期能源管理解決方案，逐漸地轉(zhuǎn)變成智慧園區(qū)并實現(xiàn)運營階段的碳中和。

而針對商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域，數(shù)字化運營建設(shè)應(yīng)是自上而下的系統(tǒng)化工程，從頂層設(shè)計到落地實踐，從集團(tuán)層面到區(qū)域項目，實現(xiàn)全面的精細(xì)化運營管理。以太古地產(chǎn)與施耐德電氣合作的商業(yè)樓宇案例，為未來商業(yè)建筑的數(shù)字化運營管理提供了借鑒意義。基于云端的施耐德電氣數(shù)字化能效管理平臺和軟硬結(jié)合的解決方案，太古地產(chǎn)可以對不同區(qū)域的項目進(jìn)行集成化能源管理，并優(yōu)化整體設(shè)施的能源使用效率，實現(xiàn)每年10%-20%的能源成本的節(jié)約，為最終實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)提供助力。

而在智能家居與智慧社區(qū)領(lǐng)域，基于數(shù)字化的物業(yè)管理賦能和服務(wù)價值賦能將作為第二增長曲線，已經(jīng)成為行業(yè)共識。未來家居與社區(qū)應(yīng)形成高度的聯(lián)動管理，通過尋求成熟的一體化解決方案，構(gòu)建從家居與社區(qū)的智慧化運營體系將成為數(shù)字化的突破口。以施耐德電氣的Wiser智能家居系統(tǒng)為例，可通過IoT軟件平臺與智慧社區(qū)管理平臺聯(lián)接，將打通家居與社區(qū)，實現(xiàn)以數(shù)據(jù)聯(lián)接驅(qū)動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

面對行業(yè)變局，房企需要重新思考未來的發(fā)展路徑，緊跟數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，把握未來發(fā)展的確定性。施耐德電氣將依托數(shù)字化技術(shù)專長和可持續(xù)發(fā)展經(jīng)驗，致力成為房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可靠伙伴，賦能房企打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢，加速邁向數(shù)字化未來。

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首屆“觀點數(shù)字化未來發(fā)展大會”在廣州舉行

5月18日，首屆“觀點數(shù)字化未來發(fā)展大會”在廣州舉行，相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)、互利網(wǎng)、科技、金融等企業(yè)和機(jī)構(gòu)齊聚。在《卓越指數(shù) 2022數(shù)字化運營白皮書》啟動儀式上，多位嘉賓對行業(yè)、對數(shù)字化、對未來送出以上一些寄語。

接下來的演講和主題討論會中，現(xiàn)場及線上參會嘉賓各抒己見，展望數(shù)字化與行業(yè)未來。疫情反復(fù)，行業(yè)退潮，很多事情都發(fā)生了改變。聚焦到經(jīng)濟(jì)層面，這是一個充滿不確定性新經(jīng)濟(jì)周期，很多過往的邏輯、規(guī)則、思維都需要作出結(jié)構(gòu)性調(diào)整，甚至顛覆。無論如何，面對現(xiàn)在及未來，身處其中的企業(yè)與人都需要“應(yīng)變而變”。正如廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會會長王韶在會上所言，大變局之下，過往“以不變應(yīng)萬變”的思維模式等于慢性自殺，任何一點任性都會使得企業(yè)陷入被動之中。對于未來，王韶指出，房地產(chǎn)在任何時候都是重大的民生，都存在重大的需求，信心比黃金更重要，有信心就有未來。

中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會商業(yè)文化旅游地產(chǎn)專業(yè)委員會秘書長蔡云也表示，“應(yīng)變而變”是行業(yè)與企業(yè)時刻緊跟政策大勢、時代變革和行業(yè)轉(zhuǎn)型的應(yīng)有之義。相信大家都可以看到，未來充滿了無限可能，而數(shù)字化與創(chuàng)新是通往未來的重要抓手。


越秀地產(chǎn)股份有限公司數(shù)智發(fā)展中心總經(jīng)理陳磊在演講中提出，未來所有的企業(yè)都是數(shù)字化的企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能會是地產(chǎn)企業(yè)一個新的動能。但他指出，地產(chǎn)是全行業(yè)里面數(shù)字化程度倒數(shù)第二的行業(yè)，僅次于農(nóng)業(yè)。由此可見，房地產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和賦能還有非常巨大的空間，還有非常長的道路要走。

旭輝集團(tuán)副總裁兼首席數(shù)字官徐斌通過連線出席了大會，他說，數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為一個時代特征，已經(jīng)是真正地到來了。“整個行業(yè)發(fā)生了完全預(yù)想不到的巨大顛覆性變化，對企業(yè)的發(fā)展提出了很重要的要求。” 徐斌指出，數(shù)字化是一個新的生產(chǎn)力，不是一個簡單的賦能工具，而是一個為公司產(chǎn)生價值的工具，是一個投資的行為，是一個真正的業(yè)務(wù)單元?；诖?，徐斌為大家介紹了旭輝在數(shù)字化創(chuàng)新方面的實踐和模型，而這也是旭輝先行一步的經(jīng)驗所在。

遠(yuǎn)洋集團(tuán)總裁事務(wù)中心副總經(jīng)理兼遠(yuǎn)信科技公司總經(jīng)理陳斌龍也表示，數(shù)字化運營首先必須做到業(yè)務(wù)的數(shù)字化，要將業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行全覆蓋、業(yè)務(wù)流程全覆蓋；第二，經(jīng)營數(shù)據(jù)化；第三，數(shù)據(jù)資產(chǎn)化；第四，決策智能化。陳斌龍同時介紹了遠(yuǎn)洋集團(tuán)在建設(shè)數(shù)字化系統(tǒng)運營過程中碰到的問題、難點，以及為此作出的應(yīng)對和解決方法。“房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化建設(shè)和轉(zhuǎn)型是一個任重道遠(yuǎn)的過程，是系統(tǒng)性的過程，要根據(jù)自身的情況因地制宜，持久性投入和建設(shè)。此外，數(shù)字化運營工作還是要保持初心，要賦能整個經(jīng)營，服務(wù)用戶以及服務(wù)一線人員，所以大家要共同努力，形成良性的可持續(xù)發(fā)展。” 陳斌龍強(qiáng)調(diào)。


除了地產(chǎn)，物業(yè)也是數(shù)字化發(fā)展的重要板塊，萬物云、碧桂園服務(wù)、保利物業(yè)、合景悠活、時代鄰里等是其中的代表。“數(shù)字化已經(jīng)成為物業(yè)行業(yè)的核心驅(qū)動力。”碧桂園服務(wù)集團(tuán)副總裁、CIO袁鴻凱在大會上表示，怎么讓服務(wù)貼近人對社區(qū)的需要，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)一個最大的挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn)，碧桂園服務(wù)目前選擇的發(fā)展方向是精益式的，要求對現(xiàn)有業(yè)務(wù)、流程、商業(yè)模式進(jìn)行精益化塑造，通過數(shù)字化方式讓未來的方向更加清晰。另外一點就是人才的挑戰(zhàn)，但袁鴻凱指出，碧桂園服務(wù)現(xiàn)在的思路逐漸開始清晰，未來2-3年內(nèi)相信可以為行業(yè)提供一個有效的數(shù)字化借鑒案例。

萬物云萬?？萍汲?wù)副總經(jīng)理夏明超也向大會介紹了萬物云關(guān)于科技這一塊，現(xiàn)在正在做什么？“萬物云構(gòu)建了DFMS科技賦能模型，即數(shù)據(jù)、設(shè)施、市場、服務(wù)，這四件事情是非常重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和環(huán)節(jié)。” 夏明超指出，在社會層面，特別是疫情當(dāng)下，萬物云希望能夠真正服務(wù)公共衛(wèi)生、社會安全，發(fā)揮更大的價值。

合景悠活集團(tuán)信息管理中心總經(jīng)理劉凌則在“數(shù)智化革新”主題討論會發(fā)言時指出，今天已經(jīng)不是一個產(chǎn)品導(dǎo)向的時代，數(shù)字化推進(jìn)了一系列行業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級，我們更傾向于把現(xiàn)在這個時代叫做“石油煉化”。對于未來，劉凌充滿信心，總結(jié)稱“數(shù)字躍遷邁向未來的星辰大海”。

時代鄰里信息數(shù)據(jù)與研發(fā)中心總經(jīng)理何文鋒亦指，物業(yè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型同樣存在信息化、數(shù)字化、智能化三個層面，但是沒辦法一個一個階段去等，因為來不及，時不我待。

保利物業(yè)數(shù)據(jù)信息中心總經(jīng)理蘇常枝表示，保利物業(yè)從圍墻內(nèi)走到圍墻外，不變的是以服務(wù)作為本質(zhì)，變的是圍繞服務(wù)的數(shù)字化——以數(shù)據(jù)為核心，用鏈接創(chuàng)造價值，提升服務(wù)體驗。


“未來”是觀點數(shù)字化未來發(fā)展大會的關(guān)鍵詞之一，而數(shù)字化能讓企業(yè)的能力在時間與空間維度上不斷延伸，甚至讓我們看見未來。
看得見未來，也能看得見機(jī)會。對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，除了地產(chǎn)、物業(yè)等“被賦能”的企業(yè)，整個生態(tài)中，還包塊了各種重要組成部分，比如科技企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等。

科大訊飛企業(yè)數(shù)字化副總裁、地產(chǎn)數(shù)字化總經(jīng)理盧堯在大會演講中表示，推動一個企業(yè)的變革，要從這個企業(yè)的產(chǎn)品開始。科大訊飛這樣一個人工智能平臺，在地產(chǎn)方向上會有很大的應(yīng)用。