【ZiDongHua 之駕駛自動(dòng)化收錄關(guān)鍵詞： 自動(dòng)駕駛 人工智能 新能源 智慧交通】
　　
　　運(yùn)維中心自動(dòng)化率達(dá)90%——滴滴自動(dòng)駕駛慧桔港服務(wù)用戶智能便捷出行
　　
　　當(dāng)前，新一代信息技術(shù)、人工智能、新能源等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與交通運(yùn)輸深度融合，以智能網(wǎng)聯(lián)汽車、自動(dòng)駕駛為代表的智慧交通已成為推動(dòng)交通運(yùn)輸質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革的重要載體。
　　
　　在2024世界智能網(wǎng)聯(lián)汽車大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，滴滴自動(dòng)駕駛展臺(tái)吸引不少觀眾駐足。隨著智能沙盤運(yùn)轉(zhuǎn)，車輛自動(dòng)回“港”停泊——這里的“港”就是慧桔港，涵蓋業(yè)務(wù)中心、安全中心、支持中心、用戶中心、運(yùn)維中心五大模塊，是保障智能網(wǎng)聯(lián)汽車在運(yùn)營(yíng)區(qū)域內(nèi)安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)的智能化中心。
 
　　
　　“當(dāng)前，滴滴慧桔港已經(jīng)覆蓋廣東省廣州市、上海市兩地，北京市慧桔港也在建設(shè)中。”滴滴自動(dòng)駕駛相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。據(jù)了解，2023年年初，滴滴自動(dòng)駕駛在行業(yè)內(nèi)率先打造了慧桔港，同年11月，滴滴自動(dòng)駕駛慧桔港在廣州市花都區(qū)正式落成并投用。“慧桔港就像超級(jí)智能大腦，能夠處理安全檢測(cè)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、派送訂單、客戶服務(wù)、自動(dòng)運(yùn)維等業(yè)務(wù)，從而把省下來的時(shí)間用于服務(wù)乘客，提高整體的效率。”
　　
　　在慧桔港運(yùn)維中心，自動(dòng)化運(yùn)維服務(wù)高效便捷。“首先是可以自動(dòng)滿足車輛在運(yùn)營(yíng)過程中的需求，如自動(dòng)出車、接單、回港等。其次，機(jī)器人還可智能化地對(duì)車輛進(jìn)行沖洗、充電、檢測(cè)、維修、停放等，全流程自動(dòng)化率已達(dá)90%。”滴滴自動(dòng)駕駛相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。
　　
　　不僅自動(dòng)化程度高，在安全方面，滴滴自動(dòng)駕駛持續(xù)投入人工智能技術(shù)和智能化運(yùn)營(yíng)建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)安全、效率、體驗(yàn)三大核心指標(biāo)的不斷提升。
　　
　　滴滴自動(dòng)駕駛慧桔港安全中心可實(shí)時(shí)守護(hù)乘客的出行安全。一旦出現(xiàn)車內(nèi)乘客突然暈倒、車輛故障等異常，安全中心會(huì)立刻發(fā)出警報(bào)，并通知應(yīng)急處置團(tuán)隊(duì)采取安全應(yīng)急處置措施，以確保乘客的安全和車輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。“通過遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車輛運(yùn)行狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)車輛無法自行處理問題，慧桔港支持中心可遠(yuǎn)程人工介入幫助車輛脫困。如故障短期內(nèi)無法修復(fù)，則協(xié)同其他中心完成送客及后續(xù)車輛的檢修。此外，該中心還提供實(shí)時(shí)檢測(cè)、預(yù)警和分析功能，確保車輛保持最佳運(yùn)行狀態(tài)。”滴滴自動(dòng)駕駛相關(guān)負(fù)責(zé)人在介紹安全運(yùn)營(yíng)時(shí)這樣說。
　　
　　記者了解到，此次展會(huì)滴滴自動(dòng)駕駛展出的一款智能網(wǎng)聯(lián)汽車在核心高性能傳感器、車載自動(dòng)駕駛系統(tǒng)、遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)和前裝量產(chǎn)車型深度兼容四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)多層安全冗余，使自動(dòng)駕駛系統(tǒng)達(dá)到更高安全等級(jí)。