從瓦特蒸汽機(jī)時(shí)代開(kāi)始，自動(dòng)化的作用越來(lái)越大。在數(shù)字化的今天，自動(dòng)化已經(jīng)深入千家萬(wàn)戶，不管在顯意識(shí)還是潛意識(shí)，人們已經(jīng)很難離開(kāi)自動(dòng)化了。每天早上，鬧鐘把我們叫醒;上班路上，紅綠燈指揮交通，保證車輛行人出行安全;辦公樓里，電梯迅速準(zhǔn)確地停靠在指定的樓層，熱水機(jī)燒開(kāi)了滾滾熱水，供人們泡茶;回到家中，掃地機(jī)器人已經(jīng)把地板掃干凈，自動(dòng)設(shè)定的電飯煲已經(jīng)把飯做好，恒溫控制的冰箱里還有更多的食物可供食用;臨睡前沖個(gè)澡，電熱器把水自動(dòng)燒熱，防燙傷水龍頭確保沖澡的人不會(huì)燙傷自己。在不遠(yuǎn)的將來(lái)，家用機(jī)器人可能還能做更多的家務(wù)，比如自動(dòng)切菜配菜，再做個(gè)糟溜魚(yú)片、麻婆豆腐、羅漢齋什么的;或者自動(dòng)洗好烘干衣服后，還會(huì)自動(dòng)熨燙、疊好放好;不僅能自動(dòng)掃地吸塵，還會(huì)隨手把亂丟的書(shū)報(bào)、玩具放好，把散亂的椅子放好。再進(jìn)一步，還能端茶送水，甚至聊天寒暄。

很多這些方面的功能已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)，只是成本還不能白菜化。不能進(jìn)入尋常百姓家的話，這樣的家用自動(dòng)化只是新奇玩意，沒(méi)有多少實(shí)際意義。但技術(shù)進(jìn)步和消費(fèi)水平提高是會(huì)把這個(gè)差距拉近甚至消除的。到了那個(gè)時(shí)候，保姆、鐘點(diǎn)工有可能成為夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了寫(xiě)字機(jī)器人，可以模仿主人筆跡，自動(dòng)書(shū)寫(xiě)圣誕卡、新年卡和感謝信，連人性化、個(gè)性化也自動(dòng)化了。自動(dòng)化對(duì)社會(huì)肯定是有影響的，而且可以很大。這只是家政方面。在商業(yè)保潔方面，商場(chǎng)、工場(chǎng)、餐館清潔機(jī)器人取代清潔工可能更早，只要機(jī)器人成本(購(gòu)置、使用、維修和更新)低于人工，就會(huì)發(fā)生。

(機(jī)器人做家務(wù))

只要邁過(guò)成本關(guān)，機(jī)器人首先威脅的是低門檻、勞動(dòng)密集型工作。到了家務(wù)機(jī)器人的功能強(qiáng)大而成本低廉的時(shí)候，鐘點(diǎn)工這樣的崗位就要消失了

在高盈利行業(yè)，機(jī)器人容易邁過(guò)成本關(guān)，需要邁過(guò)的是性能關(guān)，造成的是產(chǎn)業(yè)工人崗位的流失

在工業(yè)上，勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開(kāi)始被技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)所取代。傳統(tǒng)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)有的需要高度熟練技工，如大型客機(jī)組裝，有關(guān)工作高度精細(xì)，而且非常多樣，在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)還難以用機(jī)器人大量代替，而是熟練技工與先進(jìn)機(jī)器人互相配合。另一些則用人已經(jīng)降低到最低限度，比如現(xiàn)代大型化工廠的中控室只有兩三個(gè)人在操縱整個(gè)裝置，另有三五個(gè)人負(fù)責(zé)巡回檢查現(xiàn)場(chǎng)，間或到現(xiàn)場(chǎng)人工開(kāi)關(guān)、啟停關(guān)鍵設(shè)備(關(guān)鍵設(shè)備必須在現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)后才能啟動(dòng)，確保設(shè)備安全)，這些人手已經(jīng)降低到最低限度，無(wú)法進(jìn)一步降低了。但大量重復(fù)性的相對(duì)簡(jiǎn)單的人工被機(jī)器人取代只是時(shí)間和成本問(wèn)題。

新技術(shù)對(duì)技能的要求也是顯著的。PHOTOSHOP之類的圖像處理軟件已經(jīng)高度發(fā)達(dá)，還具有一定的自動(dòng)美化圖像功能，彩色打印機(jī)也可以打印出低成本但高度逼真的圖像，但沒(méi)有人僅僅因此而成為畫(huà)家，有所成就的都是本來(lái)就有美術(shù)才賦并掌握高度電腦技巧的人。3D打印也是一樣，沒(méi)有扎實(shí)的立體幾何和空間想象力，加上過(guò)硬的電腦技巧，并對(duì)材質(zhì)特性有深刻理解，有實(shí)用意義的3D打印也根本玩不轉(zhuǎn)。

這一切對(duì)勞動(dòng)力構(gòu)成有重要啟示：簡(jiǎn)單體力勞動(dòng)的市場(chǎng)越來(lái)越窄小，即使傳統(tǒng)上“還是得靠人”的地方，很多也未必非要靠人。頂級(jí)廚師還是要靠人，但家常小炒甚至批量生產(chǎn)的大眾餐飲用機(jī)器人未必不能對(duì)付。事實(shí)上，現(xiàn)今街頭小館的大廚也何嘗不是按照規(guī)定的配料和烹煮做菜，實(shí)際上只是起到人工的機(jī)器人作用。在自動(dòng)化高度發(fā)展的時(shí)代，高度教育和高度培訓(xùn)不僅提供高起點(diǎn)的技能，還提供學(xué)習(xí)和自我改善的能力，這才是長(zhǎng)期生存的必要條件?；蛘呖梢苑催^(guò)來(lái)問(wèn)：在自動(dòng)化高速發(fā)展的今天，你認(rèn)為自己的現(xiàn)有技能和正在從事的工作有可能幾十年不變嗎?如果發(fā)生根本變化，你準(zhǔn)備怎么適應(yīng)?地鐵、公交、出租、快遞也會(huì)無(wú)人化、自主駕駛化，從餐飲、零售到物流、倉(cāng)儲(chǔ)，還有更多的簡(jiǎn)單勞動(dòng)力工作崗位會(huì)被機(jī)器人取代，這是必然的，只是時(shí)間問(wèn)題。

高度教育不是一大疊文憑。教育不是被動(dòng)地接受知識(shí)，而是在教育體系和老師的指導(dǎo)下，通過(guò)研習(xí)前人的思路，掌握學(xué)習(xí)和研究新問(wèn)題的方法。牛頓說(shuō)過(guò)：“如果說(shuō)我看得比別人更遠(yuǎn)些，那是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏稀?rdquo;有人考據(jù)說(shuō)，這是牛頓在調(diào)侃當(dāng)時(shí)的皇家科學(xué)院院長(zhǎng)、大學(xué)霸胡克，胡克是個(gè)矮子。但牛頓也確實(shí)是在哥白尼、伽利略、開(kāi)普勒等人的成就基礎(chǔ)上建立他的成就的。教育的目的正是幫助人們站到前人的肩膀上。由于時(shí)代和科技的發(fā)展，這肩膀越來(lái)越高，這是沒(méi)有辦法的事情。自動(dòng)化使得簡(jiǎn)單、重復(fù)而且具有不錯(cuò)收入的勞動(dòng)成為瀕危事物。只要是簡(jiǎn)單、重復(fù)的，就是可以自動(dòng)化的。要與自動(dòng)化競(jìng)爭(zhēng)，只有做自動(dòng)化做不到的事情，或者比自動(dòng)化更加廉價(jià)，后者顯然不是辦法。自動(dòng)化將迫使人們改變謀生方式：學(xué)習(xí)才有活力，進(jìn)步才是生命。

高度技能也是一樣，這不光是一個(gè)熟能生巧的問(wèn)題，只有在熟練中勤于思考，才能完成從熟練到技工的飛躍。技工與工程師沒(méi)有高下之分，只有工作角度與思維方式之分，這兩者是相連的。工程師從科學(xué)原理出發(fā)，結(jié)合長(zhǎng)期觀察，基于分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)理，從深層解決問(wèn)題;技工從長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，結(jié)合當(dāng)前觀察，基于有科學(xué)依據(jù)的聯(lián)想，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的問(wèn)題，解決當(dāng)前的問(wèn)題。科學(xué)原理與長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)在本質(zhì)上是一致的，長(zhǎng)期觀察和當(dāng)前觀察也在總體上是一致的，工程師和技工只是從不同的背景和角度探索同一個(gè)問(wèn)題，最后的有效解決往往是兩者都認(rèn)同的方法，因?yàn)檎胬硎遣恍枰獜?qiáng)加的，真理也總是說(shuō)得清楚的，甚至不必依賴高深的數(shù)學(xué)，用大白話就可以說(shuō)清楚。水平越高的人，越能用淺顯直白的大白話解釋清楚深?yuàn)W的道理。系統(tǒng)的理論研究和實(shí)驗(yàn)觀察是學(xué)習(xí)，在長(zhǎng)期實(shí)踐中觀察和總結(jié)也是學(xué)習(xí)。不管是工程師還是技工，都必須不斷學(xué)習(xí)，勤于思考，善于發(fā)現(xiàn)，才能趕在自動(dòng)化的潮汐之前，弄潮而不是被潮水淹沒(méi)。只有不斷進(jìn)步，才能更好地生存。

不過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、人工智能的高速發(fā)展給人們以新的遐想，說(shuō)不定以后高度智能的系統(tǒng)可以自學(xué)習(xí)了，那就徹底擺脫對(duì)熟練技工的依賴了，在某種程度上，工程師也可以不要了。摩爾定律依然在發(fā)光，計(jì)算機(jī)的速度依然在以不可思議的速度增長(zhǎng)，種種人工智能實(shí)驗(yàn)也爆出震撼的驚喜，計(jì)算機(jī)早就戰(zhàn)敗了國(guó)際象棋冠軍，現(xiàn)在更是在以前認(rèn)為不可能的圍棋世界里打得世界頂級(jí)大師愁眉不展，“你怎么知道以后計(jì)算機(jī)就不能比人聰明呢?”如果這樣的人工智能還能做到自主進(jìn)化、自我復(fù)制，那人類就坐吃享福了。這是坐吃而山不會(huì)空的極樂(lè)世界，因?yàn)槿斯ぶ悄茉诮K日為人類造山呢。但這可能是科技版的烏托邦，只存在于空想之中。

就現(xiàn)有認(rèn)知而言，人工智能達(dá)不到人類智能的水平。也就是說(shuō)，依然是工程師駕馭人工智能，而不是人工智能使得工程師下崗。但迅速發(fā)展的人工智能也確實(shí)有潛力或者已經(jīng)在替代越來(lái)越高級(jí)的智力勞動(dòng)。高度自動(dòng)化的制造體系只需要人類的頂層輸入，自動(dòng)化系統(tǒng)凝聚了人類的累積技能和重復(fù)性思維，這樣的制造體系極端高效，使得很少的人就掌握了極大的生產(chǎn)力，這將帶來(lái)值得深思的社會(huì)問(wèn)題。在這樣的環(huán)境下，高度的專業(yè)技能與大量的資本對(duì)生產(chǎn)力具有同等重要性，掌握專業(yè)技能與掌握資本的人對(duì)社會(huì)財(cái)富的產(chǎn)生具有不成比例的貢獻(xiàn)，使得平等、權(quán)力、分配等概念面臨新的挑戰(zhàn)。如果無(wú)爹可拼，也不敢指望空手套白狼的本事，那就只有在專業(yè)技能的賽跑中跑在前面了。

人類智能有一天可能會(huì)落后于電熱咖啡壺，那是說(shuō)笑了。但人工智能的功能越來(lái)越強(qiáng)大，而成本會(huì)越來(lái)越低，這是肯定的

人類只有勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，才能為機(jī)器人創(chuàng)食，而不是被機(jī)器人奪食

人會(huì)淪落到被機(jī)器人施舍、幫忙打滴滴嗎?如果堅(jiān)持過(guò)時(shí)的技能和思維，被動(dòng)地抵制變革，還真不是不可能

人工智能對(duì)人類的挑戰(zhàn)是巨大的?？梢栽O(shè)想，在未來(lái)某一時(shí)刻，人工智能有能力取代人類的簡(jiǎn)單和機(jī)械式思維，未來(lái)人類的“生路”在于創(chuàng)造性思維。這和寫(xiě)文章一樣，現(xiàn)代軟件已經(jīng)能有力自動(dòng)挑出拼寫(xiě)錯(cuò)誤甚至語(yǔ)法錯(cuò)誤，批量替換某一特定用詞更是不在話下，而以前這都是要人工做的(比如秘書(shū)工作)，以后還可能有近似聯(lián)想(“你是不是這個(gè)意思啊?”)的功能，像谷歌搜索一樣，對(duì)不完全或者部分錯(cuò)誤的輸入給出選擇建議，但寫(xiě)文章最終還是要靠人來(lái)寫(xiě)，創(chuàng)意、結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、要點(diǎn)都還是要人來(lái)確定。智能功能將把越來(lái)越多的人“逼”上動(dòng)腦筋的路，純粹體力和簡(jiǎn)單腦力的活確實(shí)要被取代，藍(lán)領(lǐng)或者低端白領(lǐng)工作會(huì)被大量擠占，這將引起深刻的社會(huì)變化，但未必是人類的末日，就像汽車代替了人力大車，拉車夫成了司機(jī)一樣。這其實(shí)是一個(gè)很好的話題：教育和抽象思維對(duì)未來(lái)人類的意義，不過(guò)這是另外一個(gè)話題了。

自動(dòng)化和人工智能將使體力上或者智力上的懶人日子更加難過(guò)。高度自動(dòng)化甚至實(shí)現(xiàn)了某種機(jī)器自學(xué)習(xí)的世界屬于駕馭自動(dòng)化和機(jī)器自學(xué)習(xí)的人，思考和勤奮是他們最大的特征和特長(zhǎng)，而不是飽食終日無(wú)所用心。

未來(lái)的世界是人機(jī)結(jié)合的世界，參考90年代國(guó)際象棋世界冠軍被計(jì)算機(jī)深藍(lán)擊敗后，國(guó)際象棋棋力最高的不是人，也不是計(jì)算機(jī)，而是人操控計(jì)算程序，計(jì)算機(jī)目前通用化做的最好，所謂通用化也就是簡(jiǎn)單重復(fù)工作，特定場(chǎng)景人工干預(yù)，二者結(jié)合效率最高，機(jī)器人的使用規(guī)模上去了，遇到特定場(chǎng)景的次數(shù)多了，慢慢特定場(chǎng)景也會(huì)被編程，只要AI識(shí)別出這個(gè)場(chǎng)景再調(diào)用對(duì)應(yīng)的程序，這樣人們感官印象，這機(jī)器人的智能水平相應(yīng)提高了。

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