我們通常所講的“現(xiàn)代化辦公”實(shí)際上是指“辦公自動(dòng)化”。而辦公自動(dòng)化是目前將傳統(tǒng)意義上的現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備相結(jié)合組成的一種新型辦公模式。這種模式對(duì)于傳統(tǒng)的辦公模式算是一種顛覆，它讓辦公的環(huán)節(jié)更加緊密，辦公的速度更加的流暢。可以讓工作人員更迅速完成原本耗時(shí)耗力的工作。而在現(xiàn)代化辦公中，設(shè)備是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、速印機(jī)、電話(huà)機(jī)、傳真機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、光盤(pán)機(jī)等設(shè)備在現(xiàn)代化辦公中顯得尤為重要。當(dāng)然，要讓這些設(shè)備正常順利的運(yùn)行，耗材也是非常重要的組成部分之一。

　　目前，耗材市場(chǎng)是IT市場(chǎng)中少見(jiàn)的保持了良好銷(xiāo)售狀況的市場(chǎng)。由于目前國(guó)內(nèi)現(xiàn)代化辦公的普及，各種耗材產(chǎn)品并沒(méi)有受到整個(gè)IT市場(chǎng)不景氣的沖擊，銷(xiāo)售大多依然有聲有色。不過(guò)，不得不說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)的耗材市場(chǎng)還是十分的混亂。由于巨大的利益誘惑，目前耗材市場(chǎng)上充斥著大量的假貨以及偽劣產(chǎn)品。據(jù)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，這些產(chǎn)品目前占有的市場(chǎng)比重高達(dá)百分之三十。而網(wǎng)友則認(rèn)為這僅僅是我們發(fā)現(xiàn)的冰山一角。這些不良耗材所占的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

　　沈陽(yáng)市欣榮憶海科技有限公司成立于2005年，司始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存、靠信譽(yù)求發(fā)展”的宗旨，先后已與方正、三星、聯(lián)想、兄弟、松下公司建立了親密的伙伴合作關(guān)系。經(jīng)過(guò)多年的打拼，欣榮憶海科技有限公司已經(jīng)成為目前本地口碑最好的幾大耗材經(jīng)銷(xiāo)商之一。今天，筆者有幸約請(qǐng)到了欣榮憶?？萍加邢薰镜睦罨劢?jīng)理，與他一起共同的探討了一些關(guān)于市場(chǎng)、渠道、風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)問(wèn)題。下面就讓我們一起進(jìn)入這次專(zhuān)訪(fǎng)。

　　沈陽(yáng)市欣榮憶?？萍加邢薰?李慧經(jīng)理

　您代理哪些品牌的產(chǎn)品 您分別從何時(shí)起代理這些品牌 自從您接手這個(gè)品牌之后，這些品牌的銷(xiāo)量有哪些變化

　　李慧經(jīng)理：本公司目前主要代理三星、兄弟、聯(lián)想、方正、松下等品牌的產(chǎn)品。其中代理方正已經(jīng)有四五年了。而代理三星、聯(lián)想兩個(gè)品牌的產(chǎn)品也有兩年多了。只有兄弟、松下兩個(gè)品牌的銷(xiāo)售才剛剛起步。從目前銷(xiāo)量上來(lái)看，我們的方正、三星、聯(lián)想等幾個(gè)品牌，在沈陽(yáng)銷(xiāo)量上是可以排在前幾位的，而兄弟、松下則是剛剛起步還在擴(kuò)展市場(chǎng)，目前也正處于穩(wěn)步攀升階段。

　　您選擇這些品牌的標(biāo)準(zhǔn)是什么 接手這些品牌后感覺(jué)品牌拉力如何

　　李慧經(jīng)理：由于耗材行業(yè)的特殊性，選擇品牌標(biāo)準(zhǔn)要有廣闊的市場(chǎng)基礎(chǔ)。品牌的質(zhì)量和完善的售后服務(wù)是我們對(duì)于品牌選擇的基本考量。我們目前的產(chǎn)品都屬于國(guó)際知名品牌，在業(yè)內(nèi)有著非常不錯(cuò)的品牌形象和張力，因此從拉力上來(lái)看還是非常不錯(cuò)的。

　　您如何看待辦公耗材市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?目前市場(chǎng)存在的問(wèn)題又有哪些

　　李慧經(jīng)理：由于辦公的現(xiàn)代化，耗材市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿€是非常巨大的。問(wèn)題是，現(xiàn)階段的辦公耗材市場(chǎng)良莠不齊，替代假冒產(chǎn)品大量充斥市場(chǎng)，已經(jīng)影響廣大消費(fèi)者對(duì)耗材市場(chǎng)的信任與消費(fèi)判斷力。長(zhǎng)此以往對(duì)這各行業(yè)也會(huì)帶來(lái)巨大的損失，也讓很多廠(chǎng)商認(rèn)可的經(jīng)銷(xiāo)商失去信心。這對(duì)于商家和整個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)非常不好的現(xiàn)象。

　　您覺(jué)得目前消費(fèi)者最擔(dān)憂(yōu)的是什么 你們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)消費(fèi)者這種擔(dān)憂(yōu)的情況

　　李慧經(jīng)理：就像我剛剛說(shuō)的那樣，消費(fèi)者最為擔(dān)心的怕買(mǎi)到假冒偽劣的辦公耗材。作為我個(gè)人，能勸告的是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品要去正規(guī)的耗材經(jīng)銷(xiāo)商那里購(gòu)買(mǎi)，不要貪圖一時(shí)的便宜購(gòu)買(mǎi)廉價(jià)的耗材而造成自己不必要的損失。

　　您經(jīng)營(yíng)商的耗材產(chǎn)品是否有渠道分貨業(yè)務(wù) 未來(lái)您企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)是哪個(gè)方向

　　李慧經(jīng)理：就目前來(lái)看，我們公司最主要的業(yè)務(wù)就是在渠道銷(xiāo)售方面，而終端的零售開(kāi)展還很少。不過(guò)可以預(yù)見(jiàn)的是，終端零售將是我公司未來(lái)主要的發(fā)展方向。因?yàn)槟壳皝?lái)看，零售方向的市場(chǎng)還有很大的可挖掘利潤(rùn)空間。

　　您認(rèn)為開(kāi)拓下游渠道最大的障礙是什么 您在渠道業(yè)務(wù)這一方面有怎樣的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

　　李慧經(jīng)理：障礙談不上，但是擴(kuò)展下游渠道最重要的還是要借助一個(gè)好的發(fā)展平臺(tái)。所以我非常希望這次的合作能夠讓我們公司有更好的發(fā)展。我公司尊崇誠(chéng)信經(jīng)商，在渠道客戶(hù)之中建有良好的口碑是我們最大的優(yōu)勢(shì)。不足的地方就是終端客戶(hù)群還不夠完善，面比較狹窄。

　　經(jīng)營(yíng)耗材產(chǎn)品，行業(yè)訂單、企業(yè)采購(gòu)是尤為重要的客戶(hù)。針對(duì)這樣的客戶(hù)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中您的企業(yè)是如何規(guī)避企業(yè)欠款、回款困難等風(fēng)險(xiǎn)的

　　李慧經(jīng)理：由于我公司目前主要的的營(yíng)銷(xiāo)模式是以行業(yè)渠道為主，在我們這個(gè)行業(yè)之中絕大多數(shù)的商家都是誠(chéng)實(shí)可信的經(jīng)營(yíng)者，廣大商戶(hù)之間合作模式已經(jīng)比較成熟，因此遇到欠款的問(wèn)題并不多見(jiàn)，也就更談不上如何規(guī)避。所以從這一點(diǎn)也可以看出，這個(gè)行業(yè)還是讓人看到希望的。

　　在消費(fèi)產(chǎn)品領(lǐng)域，由于網(wǎng)購(gòu)的發(fā)達(dá)，價(jià)格已經(jīng)變得非常透明，給市場(chǎng)帶來(lái)很大的影響。耗材類(lèi)產(chǎn)品是否同樣受到影響 貴公司又如何看待這一問(wèn)題的

　　李慧經(jīng)理：由于目前網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，讓各行各業(yè)的商品信息更加透明，的確給我們商家的利潤(rùn)帶來(lái)很大的影響，尤其對(duì)我們耗材類(lèi)產(chǎn)品影響更加巨大。不過(guò)這也正式現(xiàn)代營(yíng)模式的一部分，只要合理利用還是可以帶來(lái)利潤(rùn)。為此我公司要以一全新的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)主動(dòng)迎合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，要以更好更優(yōu)的工作讓廣大客戶(hù)來(lái)認(rèn)識(shí)我們。

　　面對(duì)當(dāng)前耗材市場(chǎng)的魚(yú)龍混雜，您的企業(yè)將如何在未來(lái)發(fā)展下去

　　李慧經(jīng)理：市場(chǎng)的魚(yú)龍混雜是市場(chǎng)的一種亂象，但我同時(shí)也認(rèn)為這對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)也是一個(gè)機(jī)遇。我公司宗旨是誠(chéng)信經(jīng)商，以客戶(hù)更高的滿(mǎn)意率來(lái)樹(shù)立我公司的品牌，讓更多的商家認(rèn)可我們的公司。所以在魚(yú)龍混雜的市場(chǎng)中非常有優(yōu)勢(shì)。