Infosys Cobalt、Infosys Topaz和Infosys Aster將與微軟合作，旨在提升客戶體驗，推動企業(yè)人工智能在全球的應用

下一代數(shù)字服務和咨詢的全球領導者Infosys (NSE, BSE, NYSE: INFY)，近日宣布擴大與微軟的合作，以幫助客戶在全球范圍內加速采用生成式人工智能和微軟Azure。此次戰(zhàn)略合作旨在幫助Infosys和微軟的共同客戶實現(xiàn)其技術投資的價值，并確保取得變革性成果。

Infosys和微軟的生成式人工智能合作始于Infosys成為GitHub Copilot的早期采用者，這使他們在代碼現(xiàn)代化和完成方面實現(xiàn)了顯著的效率。Infosys是GitHub Copilot的頂級 "零號客戶" ，目前有超過1. 8萬名開發(fā)人員生成和使用了超過700萬行Copilot代碼。再加上最近推出的行業(yè)首創(chuàng)的GitHub卓越中心 (CoE)，Infosys在為全球客戶提供企業(yè)人工智能創(chuàng)新方面具有獨特的優(yōu)勢。

此外，Infosys還被選為戰(zhàn)略供應商，為微軟的企業(yè)客戶提供云計算和人工智能工作量支持。Infosys將在其解決方案IP系列產品中注入微軟的生成式人工智能產品套件，為市場帶來獨特的功能，幫助客戶實現(xiàn)成本效益、可擴展性和敏捷性。

此次合作將結合微軟的技術和Infosys行業(yè)領先的人工智能和云套件產品，Infosys Topaz和Infosys Cobalt，以及其人工智能營銷套件Infosys Aster，有助于提升客戶體驗，推動企業(yè)人工智能在全球的采用。

此次擴大的合作范圍將包括:

• 金融服務——Infosys Finacle在金融領域的專業(yè)知識，加上微軟的先進能力，將使金融機構能夠更有效地參與、創(chuàng)新、運營和轉型。
• 醫(yī)療保健——Infosys Helix是基于微軟Azure構建的下一代醫(yī)療保健支付方平臺，使用AI/ML自動化來優(yōu)化患者結果，將提供護理訪問，增強患者體驗，同時簡化流程并降低成本。
• 供應鏈——該領域將通過TradeEdge和Azure OpenAI服務的綜合優(yōu)勢，優(yōu)化流程并提高敏捷性。
• 通信——微軟的生成式人工智能和Infosys實時運營平臺將提供增強的連接和客戶體驗。
• Infosys能源管理解決方案，加上微軟對可持續(xù)發(fā)展的承諾，將加速客戶的NetZero之旅。
• 客戶服務——Infosys Cortex是一個人工智能驅動的客戶互動平臺，集成了微軟GenAI和Copilot，為客戶服務組織的每個成員提供專業(yè)和個性化的Copilot協(xié)助。

其中許多解決方案將在Azure市場上提供，允許客戶Microsoft Azure Consumption Commitment (MACC)，創(chuàng)造一個互利的市場主張。

隨著合作的發(fā)展，兩家公司還專注于分享負責任人工智能的最佳實踐。Infosys是微軟負責任的人工智能合作伙伴計劃的重要合作伙伴，通過Infosys負責任的人工智能(RAI)辦公室為人工智能道德準則的制定做出貢獻。培訓工作也是合作的一部分，確保勞動力配備必要的專業(yè)知識來支持這些計劃。

Infosys執(zhí)行副總裁兼通信、媒體和技術全球行業(yè)領導者Anand Swaminathan表示: "此次合作解決了各種業(yè)務問題，通過以客戶為中心的方法為客戶提供更高的價值，在金融、醫(yī)療保健、供應鏈和通信等關鍵領域提供可擴展性、敏捷性和成本效益。隨著Infosys和微軟共同踏上這一變革之旅，我們準備重新定義行業(yè)標準，并使公司在生成式人工智能時代蓬勃發(fā)展。"

微軟首席合作官Nicole Dezen表示: "我們與Infosys擴大合作將改變行業(yè)，加強業(yè)務運營，提升員工體驗，并為客戶提供新的價值。我們將共同利用生成式人工智能的力量，提供創(chuàng)新的解決方案，推動人工智能的采用，并為客戶提供前所未有的創(chuàng)新。"

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