供水高峰來臨 揭秘北控水務(wù)的智慧密碼
【ZiDongHua 之品牌自定位收錄關(guān)鍵詞: 北控水務(wù) 智慧密碼 物聯(lián)網(wǎng) 高質(zhì)量發(fā)展】
學(xué)習(xí)強(qiáng)國 | 供水高峰來臨 揭秘北控水務(wù)的智慧密碼
7月25日,“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺報(bào)道夏季供水高峰期,北控水務(wù)的智慧密碼。文章以廣西貴港供水項(xiàng)目、湖南婁底新化供水項(xiàng)目為例,講述北控水務(wù)“供水線”如何積極以“智慧”驅(qū)動供水效率和服務(wù),為居民帶來安全穩(wěn)定的用水保障。
數(shù)據(jù)顯示,每年6月-9月,我國居民用水量增幅明顯,極端天氣時(shí)早6點(diǎn)到24點(diǎn)均為用水高峰時(shí)段。
在廣西貴港市,北控水務(wù)供水調(diào)度中心的大屏上,貴港全市的供水管線明亮閃爍,成為全市供水的“神經(jīng)中樞”,供水量、水壓、pH值、渾濁度、余氯等實(shí)時(shí)監(jiān)測數(shù)據(jù)不停跳動,工作人員隨時(shí)觀察著數(shù)據(jù)變化,對廠站及供水管網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)持續(xù)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題立即派發(fā)指令和電子工單進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,確保全市人民用水的穩(wěn)定與安全。
廣西貴港北控水務(wù)供水調(diào)度中心
北控水務(wù)集團(tuán)在廣西貴港建立的城域級全供水業(yè)務(wù)鏈,正在用“智慧大腦”為整座城市的安居樂業(yè)貢獻(xiàn)力量。
“在夏季供水高峰來臨之前,我們對供水管線安全隱患進(jìn)行周密排查,提前準(zhǔn)備維修物資,強(qiáng)化巡檢力度,做好應(yīng)急演練,從硬件設(shè)施方面確保供水服務(wù)正常運(yùn)行。同時(shí),貴港供水項(xiàng)目構(gòu)建了供水智慧生產(chǎn)、智慧管網(wǎng)、智慧客服、智慧運(yùn)營四大智慧化體系,基本實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)行遠(yuǎn)程自動化、供水調(diào)度科學(xué)化、管網(wǎng)運(yùn)維信息化、客戶服務(wù)多元化,在用水高峰的夏季,給市民帶來穩(wěn)定安全、方便快捷的供水服務(wù)。”廣西貴港北控供水有限公司常務(wù)副總經(jīng)理陳靜表示。
依據(jù)《城鎮(zhèn)水務(wù)2035年行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》所確立的宏偉藍(lán)圖,到2035年前,我國將建成安全、放心、綠色、經(jīng)濟(jì)、智慧、高效的現(xiàn)代化城鎮(zhèn)水務(wù)體系,使城鎮(zhèn)水務(wù)行業(yè)發(fā)展能夠有力支撐我國社會經(jīng)濟(jì)和城鎮(zhèn)化發(fā)展的需求。
事實(shí)上,帶著“智慧大腦”的供水工程,已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)全新的階段,是現(xiàn)代化城鎮(zhèn)水務(wù)體系進(jìn)程中智慧運(yùn)營的又一核心展現(xiàn)。
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以“智慧”驅(qū)動提升供水效率
“我們正在將智慧水務(wù)融入到供水業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。” 北控水務(wù)集團(tuán)供水事業(yè)部副總經(jīng)理李志濤談到,“貴港智慧水務(wù)項(xiàng)目是北控水務(wù)試點(diǎn)打造的首個(gè)供水全業(yè)務(wù)智慧水務(wù)示范項(xiàng)目。項(xiàng)目歷時(shí)兩年多,整體規(guī)劃并建成了包含23套業(yè)務(wù)系統(tǒng)及6個(gè)應(yīng)用模塊的綜合性智慧水務(wù)平臺,輸出了一整套業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn),為智慧水務(wù)建設(shè)提供了重要參考。”
借鑒貴港智慧水務(wù)的建設(shè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),北控水務(wù)已在廣西南寧、山東昌樂、貴州凱里、四川彭州、山東濱州等多個(gè)供水項(xiàng)目中,建立原水、產(chǎn)水、管水、用水、節(jié)水多環(huán)節(jié)全流程供水保障體系,結(jié)合當(dāng)?shù)氐墓┧芫W(wǎng)、水質(zhì)特點(diǎn),通過物聯(lián)感知設(shè)備及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),積極導(dǎo)入遙感衛(wèi)星測漏、分區(qū)計(jì)量、設(shè)備管理及管網(wǎng)巡檢系統(tǒng)等智慧功能,實(shí)現(xiàn)供水業(yè)務(wù)精準(zhǔn)科學(xué)調(diào)度和全生命周期管理。
北控水務(wù)集團(tuán)智慧水務(wù)管理平臺
供水過程中的水量漏失控制,一直是供水運(yùn)營體系中長期持續(xù)解決的核心。自2017年“水十條”頒布起,供水行業(yè)在漏損管理方面的發(fā)展駛?cè)肓丝燔嚨?,各地企業(yè)紛紛開展有效措施,響應(yīng)國家對城市公共供水管網(wǎng)漏損率的紅線指標(biāo),持續(xù)提升管網(wǎng)輸配效率。
“貴港供水項(xiàng)目通過智慧化建設(shè),已實(shí)現(xiàn)每年節(jié)約水量超過122萬立方米。”北控水務(wù)集團(tuán)供水事業(yè)部介紹,“夏季用水高峰,汛期來水水質(zhì)不穩(wěn),降雨期間外勤作業(yè)艱苦,在這種情況下,智慧供水管理平臺大有可為,切實(shí)可行地實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗、控漏降差,讓珍貴的水資源有效服務(wù)于城市生產(chǎn)生活所需。”
通過智慧管理系統(tǒng),其中的科學(xué)調(diào)度系統(tǒng)可在保障水質(zhì)水壓的前提下精準(zhǔn)供水,減少爆管發(fā)生,降低電單耗,為減碳、降碳發(fā)揮價(jià)值;分區(qū)計(jì)量系統(tǒng)協(xié)助快速及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏水區(qū)域,高效測漏;移動工單系統(tǒng)讓搶修效率提升,減短水量漏失時(shí)長;管網(wǎng)系統(tǒng)對管網(wǎng)及附屬設(shè)備設(shè)施的全生命周期及健康狀況進(jìn)行跟蹤管理,不斷提升預(yù)測性維護(hù)比例,為持續(xù)穩(wěn)定的供水服務(wù)提供保障。各類智慧化功能均在發(fā)揮“智慧大腦”作用,讓自來水漏失率得以有效控制。
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用“智惠”升級安心供水服務(wù)
夏季用水高峰期,用水服務(wù)需求急劇攀升,突發(fā)停水、水壓異常、水質(zhì)異常和水位過低等情況給日常生產(chǎn)生活帶來諸多不便。高質(zhì)量、高效率、惠民便民的安心供水服務(wù),也成為供水業(yè)務(wù)中必不可少的環(huán)節(jié)。
湖南省婁底市新化縣的王先生,居住在老樓房頂層,水壓不穩(wěn)和管道老化漏水情況時(shí)有發(fā)生,以往每次繳水費(fèi)、報(bào)修、辦業(yè)務(wù)都需“費(fèi)一番功夫”。如今,王先生使用手機(jī),即可便捷繳費(fèi)、一鍵報(bào)修,還能關(guān)注到自家每月用水量和水壓穩(wěn)定情況,在炎炎夏季,“用水”這件事,變得便捷、舒心。
用戶通過手機(jī)足不出戶即可進(jìn)行便捷供水服務(wù)操作
這樣的便捷高效得益于北控水務(wù)集團(tuán)正在推廣應(yīng)用的供水營銷客服SaaS系統(tǒng),據(jù)了解,這套系統(tǒng)已成功覆蓋湖南新化、貴州凱里、福建安平、安徽合肥等多個(gè)供水項(xiàng)目,包含營業(yè)收費(fèi)、報(bào)裝、移動抄表、表務(wù)管理、微信網(wǎng)廳等模塊,批量化實(shí)現(xiàn)各供水單位的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,給用戶帶來更踏實(shí)、可靠、便捷的用水體驗(yàn)。
李志濤表示,通過用戶用水?dāng)?shù)據(jù)的分析,可以深入了解用戶的用水習(xí)慣、生產(chǎn)生活用水需求等特征,進(jìn)而指導(dǎo)水司優(yōu)化供水調(diào)度模型,科學(xué)制定停水維修時(shí)間,精確定位異常用水,合理配套服務(wù)渠道和服務(wù)方式,優(yōu)化水表及二供設(shè)備選型等一系列運(yùn)營提升舉措,不僅可以提高客戶滿意度,還可鏈接政府部門、金融機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商等生態(tài)伙伴共同優(yōu)化營商環(huán)境,促進(jìn)供水服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。
“供水是一項(xiàng)保民生的惠民基礎(chǔ)設(shè)施工程,更是城市生命線工程,是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要支撐。在夏季用水高峰,更是對供水運(yùn)營服務(wù)能力的考驗(yàn)。下一步,北控水務(wù)還將繼續(xù)深化智慧供水管理系統(tǒng)建設(shè),在標(biāo)準(zhǔn)化管理、精細(xì)化控制、智慧化運(yùn)營方面實(shí)現(xiàn)深入發(fā)展,打造智慧運(yùn)營新范式,推動供水運(yùn)營效率提升,為基礎(chǔ)民生提供堅(jiān)實(shí)保障。”李志濤說。
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