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　　NVIDIA 首席執(zhí)行官黃仁勛在 ServiceNow Knowledge 2024 大會上表示：“登上快車吧！”
　　
　　NVIDIA 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官黃仁勛在 ServiceNow 展示了由 NVIDIA AI 軟件提供支持的生成式 AI 體驗 Now Assist，即未來 AI 虛擬形象，并同時表示“擁抱 AI”。
　　
　
　　
　　ServiceNow 與 NVIDIA 在拉斯維加斯舉行的 Knowledge 24 大會上共同展示了一段未來 AI 虛擬形象的演示，NVIDIA 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官黃仁勛也在主題演講中表示，現(xiàn)在正是登上 AI 這趟快車的好時機。
　　
　　“如果某樣東西每十年以一百萬倍的速度發(fā)展，你該做什么？”黃仁勛以 AI 技術的飛速發(fā)展為例問道，“你應該做的第一件事，不是在一旁看著這輛快車，而是登上快車。當你身處其中時，才不會感到它的速度有那么快。”
　　
　　這段演示基于 NVIDIA NIM 推理微服務和 NVIDIA Avatar Cloud Engine（ACE）、語音和動畫生成式 AI 技術（均通過 NVIDIA AI Enterprise 軟件提供）構建，突出展示了 AI 技術的進步是如何推進最前沿的數(shù)字虛擬形象通信，并徹底改變客戶服務交互方式的。
　　
　　
　　
　　該演示展示了一位因網(wǎng)速慢而苦惱的用戶與數(shù)字虛擬形象的互動。該 AI 客服虛擬形象立即挺身而出，迅速診斷問題，并提供了更快的網(wǎng)絡連接選項，在確認客戶的信用卡號后馬上為其升級了網(wǎng)速。
　　
　　數(shù)千名與會者觀看了這場充滿未來風格的演示，他們希望了解這些有望增強全球工作者能力的企業(yè)級生成式 AI 技術的最新進展。
　　
　　黃仁勛在大會上與 ServiceNow 首席運營官 Chirantan “CJ” Desai 對話時表示：“計算機指令編碼只有極少數(shù)人掌握，我們已經(jīng)從這個階段過渡到了意圖驅動計算，即通過意圖與他人建立聯(lián)系。”
　　
　　此刻也代表著 ServiceNow 與 NVIDIA 的持續(xù)合作再次結出了引人矚目的碩果，雙方在 IT 服務、人力資源、客戶支持等諸多領域共同探索出了更具吸引力的個性化服務體驗。
　　
　　該演示基于兩家公司的合作計劃，旨在于企業(yè)運營中合作開發(fā)強大的生成式 AI 能力，并結合 NVIDIA ACE 和 NVIDIA NIM 微服務。
　　
　　這些虛擬形象將使數(shù)字交互變得更加人性化，以提供高效且具有同理心的支持來改善客戶體驗。
　　
　　其中包括用于自動語音識別和文本轉語音的 NVIDIA Riva、用于面部動畫的 NVIDIA Audio2Face，以及用于高質量視覺輸出的 NVIDIA Omniverse Renderer。
　　
　　ServiceNow 和 NVIDIA 正在進一步探索 AI 虛擬形象的用途，希望能夠為青睞視覺交互的用戶提供其他交流方式。
　　
　　訪問此鏈接，觀看黃仁勛與 Desai 在 Knowledge 24 主題演講中展示數(shù)字虛擬形象演示的視頻：
　　
　　https://www.servicenow.com/events/knowledge.html
　　
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