【ZiDongHua 之品牌自定位收錄關(guān)鍵詞：來也科技  機(jī)器人   流程自動(dòng)化 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 】
　　
　　中國唯一｜來也科技再次入選 Gartner Peer Insights 機(jī)器人流程自動(dòng)化“客戶之聲”報(bào)告
　　
　　近日，國際權(quán)威咨詢分析機(jī)構(gòu)Gartner 正式發(fā)布《2024 Gartner Peer Insights “客戶之聲”: 機(jī)器人流程自動(dòng)化》報(bào)告 (Voice of the Customer for Robotic Process Automation)，來也科技作為中國廠商唯一代表再次入選。在本年度全球范圍內(nèi)收錄的 9 家機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)廠商中，來也科技的客戶推薦率高達(dá)95%，位列全球第二。
 
　　
　　Gartner Peer Insights 是Gartner 旗下的客戶點(diǎn)評(píng)平臺(tái)，集合全球軟件市場(chǎng)超 17.5 萬企業(yè)洞察、超 60 萬條Gartner認(rèn)證的終端用戶點(diǎn)評(píng)，為全球企業(yè)用戶提供多維度的供應(yīng)商能力及采購參考信息。
　　
　　本次報(bào)告聚焦機(jī)器人流程自動(dòng)化市場(chǎng)，在截至 2023 年 11 月 30 日的 18 個(gè)月內(nèi)發(fā)表的 1514 篇評(píng)論和評(píng)級(jí)基礎(chǔ)上，從有效評(píng)論數(shù)、用戶推薦度、行業(yè)及部署地域等多維度進(jìn)行評(píng)估。全球范圍內(nèi)共計(jì) 9 家RPA廠商入選，相較去年數(shù)量減少約三分之一，凸顯出入選標(biāo)準(zhǔn)的日漸嚴(yán)苛與競(jìng)爭激烈。來也科技以 4.8 的綜合評(píng)分（滿分5分）、95% 的客戶推薦度，被報(bào)告評(píng)選為“卓越表現(xiàn)者”（Strong Performer）。
　　
　　以下是來自歐洲、美洲、亞洲等多個(gè)行業(yè)的部分客戶代表對(duì)來也科技機(jī)器人流程自動(dòng)化產(chǎn)品的評(píng)價(jià)：
　　
　
　　
　　早在2021年，來也科技就代表中國廠商首次上榜 2021 Gartner Peer Insights 機(jī)器人流程自動(dòng)化廠商“客戶之聲”報(bào)告。此外，來也連續(xù)3年入選Gartner 機(jī)器人流程自動(dòng)化魔力象限，Gartner在其對(duì)來也科技的優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)中突出了來也科技基于大語言模型的數(shù)字化勞動(dòng)力平臺(tái)，創(chuàng)新實(shí)力再獲認(rèn)可。
　　
　　隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入，機(jī)器人流程自動(dòng)化得到了快速的發(fā)展與應(yīng)用，能有效提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，在財(cái)務(wù)、人力資源、客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理等多個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。當(dāng)前，RPA 機(jī)器人已經(jīng)從僅能處理“單一、重復(fù)和標(biāo)準(zhǔn)化的流程”向智能流程自動(dòng)化的方向發(fā)展，從而具備處理更復(fù)雜環(huán)境下“長流程”業(yè)務(wù)的能力，在執(zhí)行任務(wù)的復(fù)雜度、覆蓋應(yīng)用場(chǎng)景的廣度也將相應(yīng)提升。
　　
　　去年，來也科技發(fā)布了作為RPA“副手”的RPA魔法帽，結(jié)合大語言模型完成了最新一輪 RPA 產(chǎn)品優(yōu)化；之后也相繼發(fā)布RPA 6.1、6.2版本，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)與功能優(yōu)化。RPA魔法帽能夠擴(kuò)展RPA的能力邊界，重塑RPA流程開發(fā)體驗(yàn)。在數(shù)據(jù)處理層面，魔法帽能夠顯著降低RPA流程開發(fā)門檻，有效提升自動(dòng)化落地效率；在自動(dòng)生成注釋層面，能夠大幅降低注釋流程所需要的時(shí)間，提升注釋的質(zhì)量、使注釋更加標(biāo)準(zhǔn)化。