大灣區(qū)City walk開啟2024智能助理產(chǎn)業(yè)發(fā)展新地圖
HK Week 2.0|大灣區(qū)City walk開啟2024智能助理產(chǎn)業(yè)發(fā)展新地圖
繼2023年初來也科技Hong Kong Week首次啟動之后,2024新年伊始,來也科技高層再次齊聚大灣區(qū),與港澳多家客戶、伙伴、政府、園區(qū)代表進(jìn)行深入交流。自1月16日起,一場酣暢淋漓的City walk助力粵港澳大灣區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,開啟2024智能助理產(chǎn)業(yè)發(fā)展新地圖!
從左至右依次為:來也科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO胡一川、副總裁鄭敏、港澳臺總經(jīng)理Terry Leung、董事長兼CEO汪冠春
2023再回首
來也科技持續(xù)助力大灣區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
2023年是開拓進(jìn)取、承上啟下的一年。這一年里,來也科技持續(xù)助力大灣區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型:發(fā)布大語言模型驅(qū)動的產(chǎn)品組合,重新定義RPA開發(fā)范式與IDP產(chǎn)品形態(tài),革新數(shù)字化勞動力解決方案。這一年里,來也科技在港澳市場進(jìn)一步突破增長,客戶數(shù)量較2022年實現(xiàn)數(shù)倍增長,覆蓋政府、金融、制造、博彩、零售、教育、物流等多個行業(yè)。通過提供優(yōu)秀的本地化方案和建立完善的港澳地區(qū)伙伴培訓(xùn)機制,來也科技持續(xù)賦能港澳臺本地合作伙伴,充分結(jié)合本地伙伴資源實現(xiàn)100%售后運維支持。由大語言模型驅(qū)動的IDP+RPA系列產(chǎn)品在港澳市場展現(xiàn)出廣泛的應(yīng)用前景,贏得眾多客戶的信賴與選擇??梢哉f,創(chuàng)見性的大模型驅(qū)動產(chǎn)品、全流程的服務(wù)配套體系和多維度的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)為來也科技在港澳市場的成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2024啟新程
數(shù)字化“來也”推動智能助理全面落地
大模型時代各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是經(jīng)濟、技術(shù)與管理變革發(fā)展下的必然趨勢。來也科技致力于通過數(shù)字化勞動力平臺讓每個員工擁有智能助理,提升員工的生產(chǎn)力和創(chuàng)造力,為企業(yè)打造面向未來的勞動力。
來也科技將目前數(shù)字化勞動力落地總結(jié)為三個階段:
第一階段:流程機器人(RPA)
能夠代替人完成高頻、重復(fù)的流程性工作,如數(shù)據(jù)錄入,適用于財務(wù)、人力資源等部門;
第二階段:智能輔助機器人(Co-Pilot)
能夠輔助人完成有一定創(chuàng)造性的工作,如文案創(chuàng)作、代碼生成,使智能化實現(xiàn)從 chat 到 work 的轉(zhuǎn)變,適用于營銷、研發(fā)等部門;
第三階段:具有普適性、能自主完成多種類型
的工作的智能助理(AI Agent)
能夠基于特定目標(biāo),進(jìn)行任務(wù)拆解和任務(wù)執(zhí)行,達(dá)成目標(biāo)。
該數(shù)字化勞動力落地規(guī)劃與此行眾多客戶和伙伴達(dá)成共識。智能助理是連接員工和系統(tǒng)、員工和數(shù)據(jù)之間的橋梁,它能夠操作復(fù)雜的系統(tǒng),處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),并和員工進(jìn)行交互和協(xié)作。大部分與系統(tǒng)和數(shù)據(jù)打交道的工作都交給智能助理完成,這讓員工無需花費時間在繁瑣且重復(fù)的系統(tǒng)操作上,并且能夠更輕松有效地利用企業(yè)的各類知識與數(shù)據(jù)。
2024年,來也科技將全面聚焦智能助理領(lǐng)域,通過持續(xù)創(chuàng)新和完善智能助理服務(wù)流程,打造更智能、更高效的數(shù)字化勞動力生態(tài)系統(tǒng)。
深耕行業(yè)
創(chuàng)新“來也”攜手港澳共建未來
澳門的博彩和娛樂業(yè)一直以來都是該地區(qū)經(jīng)濟的支柱,為吸引更廣泛的游客群體,行業(yè)積極擁抱數(shù)字化時代,朝著更為綜合、多元的方向發(fā)展。在這一轉(zhuǎn)型過程中,數(shù)字化成為推動行業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵因素之一。
去年12月,來也科技憑借智能文檔處理技術(shù),成功助力澳門旅游數(shù)字創(chuàng)新,在金沙中國有限公司與BEYOND Expo合辦的「金沙中國智慧度假村科創(chuàng)大賽」中獲金沙集團(tuán)人工智能類創(chuàng)新獎。這項應(yīng)用由大語言模型驅(qū)動,集成了多項AI和自動化技術(shù),能有效解決數(shù)據(jù)龐雜、手續(xù)繁瑣等問題,實現(xiàn)更高效的業(yè)務(wù)管理??蛻魧硪部萍紕?chuàng)新實力的認(rèn)可,也激勵著來也在人工智能領(lǐng)域不斷突破創(chuàng)新,為更廣泛的合作伙伴創(chuàng)造價值,為澳門業(yè)務(wù)注入更多活力。
來也科技積極引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,與多家博彩、娛樂公司合作,助力其擺脫對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的依賴,實現(xiàn)降本提質(zhì)增效。HK Week 2.0之行中也與客戶深入探討如何將技術(shù)創(chuàng)新融入實際業(yè)務(wù),實現(xiàn)更出色的客戶體驗,助力澳門博彩、娛樂業(yè)在數(shù)字化浪潮中迎接更廣闊的發(fā)展前景。
在香港,來也科技與公共事務(wù)、金融、地產(chǎn)、智能制造、零售等行業(yè)多家客戶展開全面合作,借助大語言模型驅(qū)動的“數(shù)字化勞動力平臺”,通過集成自動化、數(shù)字化先進(jìn)科技,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的智能化、高效化。“數(shù)字化勞動力平臺”為零售企業(yè)提供了提升客戶滿意度的利器,而大語言模型的數(shù)據(jù)分析能力則助力金融機構(gòu)更準(zhǔn)確地理解市場動態(tài)和客戶需求,為其提供更為精準(zhǔn)的決策支持。此行來也科技也拜訪多家香港客戶與潛在客戶,交流智能助理的創(chuàng)新性及落地實踐,為香港企業(yè)在數(shù)字時代的轉(zhuǎn)型提供更全面、智能的支持。
Partner Success, Our Success
自兩年前簽訂協(xié)議以來,來也科技與香港ACW Distribution在技術(shù)、人員等方面合作深入。ACW以市場服務(wù)經(jīng)驗和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)豐富見長,ACW作為來也的金牌合作伙伴,與專注于人工智能領(lǐng)域的來也可謂是強強聯(lián)合。
來也科技與ASL公司,即Automated Systems (H.K.) Limited的合作也一直很愉快。去年11月,來也受邀參加了ASL成立50周年慶典,并在“ASL Solution Day 2023”進(jìn)一步溝通了解決方案和合作細(xì)節(jié)。
此外,在此次新年粵港澳大灣區(qū)之行中,來也科技同時與理光(RIOCH), Vastcom, Mega等合作伙伴進(jìn)行深度溝通,雙方致力于尋求更多合作機會,共同探討業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新發(fā)展的可能性。在新的一年里,來也科技推出了Partner Success合作伙伴計劃,鄭重向合作伙伴給出了承諾。我們期待與這些優(yōu)秀品牌建立更為緊密的伙伴關(guān)系,共同推動科技創(chuàng)新,為客戶提供更卓越的解決方案。
升維服務(wù)
大灣區(qū)協(xié)同發(fā)展輻射來也全球化戰(zhàn)略
2023年11月21日,廣東政府發(fā)布了《“數(shù)字灣區(qū)”建設(shè)三年行動方案》,將“數(shù)字灣區(qū)”建設(shè)作為數(shù)字廣東戰(zhàn)略的先手棋和粵港澳大灣區(qū)數(shù)字化發(fā)展的主戰(zhàn)場。該方案旨在充分發(fā)揮數(shù)字政府牽引和支撐作用,加快帶動粵港澳大灣區(qū)全面數(shù)字化發(fā)展。來也科技積極響應(yīng)這一政策,力求依托完善的數(shù)字化勞動力平臺與持續(xù)創(chuàng)新的人工智能技術(shù),加入打造全球數(shù)字化水平最高的灣區(qū)之宏愿。
2024年來也科技內(nèi)部大灣區(qū)客戶成功與服務(wù)資源將深度整合,實現(xiàn)團(tuán)隊優(yōu)勢互補,打造一支服務(wù)粵港澳大客戶的隊伍。
粵港澳大灣區(qū)聯(lián)通海內(nèi)外,融合國際商貿(mào),為來也科技提供了極具戰(zhàn)略價值的連接點,使我們能夠更靈活地適應(yīng)國際市場需求,加速推進(jìn)全球化戰(zhàn)略的實施。未來,來也科技也將秉持開放共享的初心,懷揣更大的期待與信心,深耕大灣區(qū)業(yè)務(wù),加速智能助理全面落地。
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