Hans Beckhoff 談倍福的成功秘訣:技術(shù)創(chuàng)新、高可靠性和優(yōu)質(zhì)的支持服務(wù)
【ZiDongHua 之品牌自定位收錄關(guān)鍵詞: 倍福 可持續(xù)發(fā)展 制造業(yè) 自動化技術(shù) 電子元器件】
總裁論道 | Hans Beckhoff 談倍福的成功秘訣:技術(shù)創(chuàng)新、高可靠性和優(yōu)質(zhì)的支持服務(wù)
如果有人問,Beckhoff Automation 的成功秘訣是什么?答案就是技術(shù)創(chuàng)新、高可靠性和優(yōu)質(zhì)的支持服務(wù)。倍福全球總裁 Hans Beckhoff 在接受《Open Automation》雜志主編 Ronald Heinze 的獨(dú)家專訪時,深入剖析了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,并介紹了倍福在 SPS 2023 展會上展出的一系列新產(chǎn)品和最新的創(chuàng)新成果。
發(fā)表于《Open Automation》2023 年 6 月刊上
在當(dāng)今的科技創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代,專注于自動化和創(chuàng)新解決方案的企業(yè)已成為真正的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。Beckhoff Automation 就是其中的佼佼者,憑借其卓越的成就和長期持續(xù)成功脫穎而出。倍福的輝煌歷史可以追溯到 1980 年,它徹底改變了我們對自動化和控制系統(tǒng)的看法。
“在這個飛速發(fā)展的時代,未來的變化難以預(yù)測。”Hans Beckhoff 說道,但讓他高興的是,2023 年 Beckhoff Automation 的業(yè)績增長情況整體回升向好。2023 年,倍福銷售額全球?qū)崿F(xiàn)了兩位數(shù)增長,但他同時也指出,訂單量出現(xiàn)了大幅下降,預(yù)計明年的業(yè)務(wù)增長將明顯乏力。就倍福而言,這是全球現(xiàn)象,并非只是德國如此。
之前的訂單量暴增導(dǎo)致出現(xiàn)典型的泡沫訂單,而今年泡沫開始逐漸消退。Hans Beckhoff 認(rèn)為,導(dǎo)致訂單量下降的因素有很多,其中包括交貨期的縮短,以及客戶因零部件短缺進(jìn)行儲備而導(dǎo)致庫存的減少,這是全球效應(yīng)造成的。他相信,到明年第一季度,這種情況就會好轉(zhuǎn)。
在談及各個不同行業(yè)的情況時,Hans Beckhoff 解釋說,大多數(shù)機(jī)械制造行業(yè)的客戶都對未來持樂觀態(tài)度。倍福在流程工業(yè)領(lǐng)域的市場份額也穩(wěn)步上升,尤其是在氫能源等新興領(lǐng)域,公司已經(jīng)參與了很多氫能項(xiàng)目。但倍福已經(jīng)注意到樓宇自動化市場上出現(xiàn)了投資意愿減弱的現(xiàn)象。
而對于倍福來說非常重要的中國市場,預(yù)計 2023 年的業(yè)績增長幅度將低于以往。“我們相信中國,并將繼續(xù)加大在中國的投資。”他繼續(xù)說道,“截止到目前,所有面向中國市場的產(chǎn)品都在德國生產(chǎn)?,F(xiàn)在,我們也計劃直接在中國生產(chǎn)。倍福部分產(chǎn)品將于明年開始在中國本地化生產(chǎn)。Hans Beckhoff 是“通過貿(mào)易實(shí)現(xiàn)變革”理念的倡導(dǎo)者,他認(rèn)為中國是一個國內(nèi)市場巨大的工業(yè)大國。公司已做好應(yīng)對中國市場競爭加劇的準(zhǔn)備,并已啟動了針對中國市場的專用產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。Hans Beckhoff 認(rèn)為中國市場的競爭將愈發(fā)激烈,并對中國市場前景保持高度信心。
“供應(yīng)商和用戶之間的良好合作對于共同推動尖端技術(shù)的發(fā)展同樣重要。”
—— Hans Beckhoff
決定成功的因素
我們很少見到像 Beckhoff Automation 這樣能夠獲得持續(xù)成功的自動化企業(yè)。但成功的秘訣是什么呢?畢業(yè)于物理專業(yè)的倍福公司創(chuàng)始人 Hans Beckhoff 的回答可謂醍醐灌頂:“我們是一家科技公司,我們能取得今天這樣的成就,得益于我們一直堅持技術(shù)‘革命’。更重要的是,自動化不僅技術(shù)含量高,而且又極具人性化,其魅力讓人無法抗拒。供應(yīng)商和用戶之間的良好合作對于共同推動創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展同樣重要。”與眾多客戶建立長期合作關(guān)系是倍福能夠在市場取得成功的另一個關(guān)鍵。
倍福多年來一直堅持創(chuàng)新,每隔五到七年就會推出一系列令人印象深刻的具有里程碑意義的革命性技術(shù)和產(chǎn)品,包括基于 PC 的控制技術(shù)本身、TwinCAT、總線端子模塊、EtherCAT、嵌入式控制器、XTS、XPlanar 以及目前的 MX-System。Hans Beckhoff 在說到公司取得的這些成就時充滿了自豪:“每一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新都為我們贏得了新客戶??蛻艨梢允冀K信賴我們的創(chuàng)新能力,對于這一點(diǎn),他們一直表示高度贊賞。如果電子元器件供應(yīng)商不致力于推動技術(shù)的發(fā)展,就會阻礙技術(shù)創(chuàng)新,阻礙客戶在市場上取得成功。我們鼓勵客戶與我們一起推動技術(shù)進(jìn)步,從而贏得市場。
不過,Hans Beckhoff 強(qiáng)調(diào),僅僅有優(yōu)秀的技術(shù)是不夠的,還必須能夠成功地將它賣出去。因此,Beckhoff Automation 還在全球范圍內(nèi)建立了以客戶為中心的銷售網(wǎng)絡(luò),并由當(dāng)?shù)毓こ處熖峁┘夹g(shù)支持。目前,在公司 6000 多名員工中,約有 2200 人從事銷售或與銷售相關(guān)的工作。
總之,Beckhoff Automation 成功的秘訣就在于技術(shù)創(chuàng)新、高可靠性和一流的客戶支持服務(wù)的結(jié)合。Hans Beckhoff 補(bǔ)充道:“歸根結(jié)底,我們將傳統(tǒng)的家族價值觀與開放性融合于一體,倡導(dǎo)一種公平、開放的合作方式。”
此外,整個公司都致力于利用技術(shù)讓世界更美好。“我們的座右銘是:工程師們必須肩負(fù)起拯救世界的重任!”Hans Beckhoff 強(qiáng)調(diào)道。公司非常重視這一原則,因?yàn)橹挥型ㄟ^技術(shù)創(chuàng)新,才有可能創(chuàng)造一個可持續(xù)發(fā)展的世界,實(shí)現(xiàn)整個社會的共同繁榮。
不斷拓展客戶服務(wù)范圍
Beckhoff Automation 正不斷拓寬其全球銷售網(wǎng)絡(luò)。最近在立陶宛和愛沙尼亞開設(shè)了新的銷售辦事處,以擴(kuò)大公司在這些地區(qū)的影響力。然而,由于全球政治局面發(fā)生變化,我們不得不關(guān)閉了俄羅斯分公司。Hans Beckhoff 解釋道:“我們已在多個國家增設(shè)了銷售辦事處,我們的全球員工隊(duì)伍也隨著銷售額的增長而不斷壯大。”
下一步的擴(kuò)張計劃重點(diǎn)將放在非洲大陸。目前,倍福僅在埃及和南非這兩個機(jī)械制造業(yè)比較發(fā)達(dá)的國家設(shè)有代表處。“我們正計劃通過開設(shè)更多分支機(jī)構(gòu)的方式擴(kuò)大我們在非洲的影響力。”Hans Beckhoff 解釋道。
在今年舉行的 SPS 展會上,倍福展示了公司所有產(chǎn)品類別中的很多新產(chǎn)品和創(chuàng)新技術(shù),再次彰顯了公司推動自動化技術(shù)向前發(fā)展的雄心壯志。
“我們在今年的 SPS 展會上首次展示了帶三排式底板的 MX-System,并演示如何將一個大型控制柜分成多個 MX-System。”
—— Hans Beckhoff
自動化軟件的進(jìn)一步開發(fā)成果
多款 TwinCAT 創(chuàng)新產(chǎn)品成為了 SPS 展會上的一大亮點(diǎn)。“我們展出了備受期待的 Build 4026,它擁有豐富的新特性、優(yōu)化的內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及創(chuàng)新的控制功能。”Hans Beckhoff 闡述道。尤其值得一提的是 Windows 用戶模式運(yùn)行時,它允許在同一臺 PC 上同時運(yùn)行多個運(yùn)行時版本,特別適合用于系統(tǒng)仿真。
“我們還展示了新一代運(yùn)動控制軟件,它支持多核技術(shù)和多任務(wù)并行處理,性能提高了 30%。”他補(bǔ)充道:“我們再次將性能推向極限。”因此,現(xiàn)在能夠輕松實(shí)現(xiàn) 100 根軸或更多軸相關(guān)聯(lián)和硬同步運(yùn)動。這一創(chuàng)新充分體現(xiàn)了集中計算所有運(yùn)動序列的優(yōu)勢。”不僅如此,新的性能軟件包還可以與現(xiàn)有的 TwinCAT Motion 解決方案配合使用。
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