【ZiDongHua之品牌觀察：Yellow.ai、聊天機(jī)器人、對(duì)話式AI 、生成式AI 、對(duì)話自動(dòng)化平臺(tái)】Dynamic Conversation Designer重新定義了企業(yè)創(chuàng)造高質(zhì)量對(duì)話體驗(yàn)的方式。 它集成在公司平臺(tái)中，提供了獨(dú)特的功能，如豐富的消息內(nèi)容集成、語(yǔ)音效果控制、設(shè)計(jì)共享以及無(wú)需切換工作流即可實(shí)時(shí)預(yù)覽最終對(duì)話等，這簡(jiǎn)化了設(shè)計(jì)流程，使實(shí)時(shí)協(xié)作得以實(shí)現(xiàn)。 因此，它可以節(jié)省開(kāi)發(fā)人員和對(duì)話設(shè)計(jì)師的時(shí)間，使其專注于更復(fù)雜的任務(wù)，從而提高生產(chǎn)力和一致性。

Yellow.ai強(qiáng)化其能力

Yellow.ai的Dynamic Conversation Designer可通過(guò)高效設(shè)計(jì)創(chuàng)建類人對(duì)話流，將開(kāi)發(fā)時(shí)間縮短50%并提高生產(chǎn)率

領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)對(duì)話式AI平臺(tái) Yellow.ai 今日宣布推出 Dynamic Conversation Designer，其通過(guò)生成式AI徹底改變聊天和語(yǔ)音對(duì)話式工作流的設(shè)計(jì)過(guò)程。 憑借其用戶友好的無(wú)代碼界面，企業(yè)現(xiàn)在可以在幾分鐘內(nèi)創(chuàng)建準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)，從而將面市時(shí)間縮短50%。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作流之間的無(wú)縫集成簡(jiǎn)化了類人對(duì)話式體驗(yàn)的創(chuàng)建流程，從而節(jié)省了招聘和培訓(xùn)新設(shè)計(jì)人才的時(shí)間和成本。

成功的對(duì)話式界面基于直觀的對(duì)話設(shè)計(jì)，但這往往是一個(gè)復(fù)雜而耗時(shí)的過(guò)程。 此外，其在設(shè)計(jì)自然和高效的對(duì)話體驗(yàn)方面也缺乏標(biāo)準(zhǔn)化和最佳做法。 因此，眾多對(duì)話式界面未能實(shí)現(xiàn)用戶的期望，導(dǎo)致體驗(yàn)和業(yè)務(wù)成效不合格。

Yellow.ai的Dynamic Conversation Designer解決了這些挑戰(zhàn)，重新定義了企業(yè)創(chuàng)造高質(zhì)量對(duì)話體驗(yàn)的方式。 它集成在公司平臺(tái)中，提供了獨(dú)特的功能，如豐富的消息內(nèi)容集成、語(yǔ)音效果控制、設(shè)計(jì)共享以及無(wú)需切換工作流即可實(shí)時(shí)預(yù)覽最終對(duì)話等，這簡(jiǎn)化了設(shè)計(jì)流程，使實(shí)時(shí)協(xié)作得以實(shí)現(xiàn)。 因此，它可以節(jié)省開(kāi)發(fā)人員和對(duì)話設(shè)計(jì)師的時(shí)間，使其專注于更復(fù)雜的任務(wù)，從而提高生產(chǎn)力和一致性。

Yellow.ai聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Raghu Ravinutala 在評(píng)論此次發(fā)布時(shí)表示： 我們的Dynamic Conversation Designer可提高生產(chǎn)力，這直接貼合我們的愿景，即賦能企業(yè)大規(guī)模且快速地實(shí)現(xiàn)最具影響力的互動(dòng)。 利用這一優(yōu)勢(shì)，我們最近已能夠在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)完成一項(xiàng)成熟的聊天機(jī)器人實(shí)施，與以前需要至少兩天的孤立式設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)要求相比，體現(xiàn)出了顯著的進(jìn)步。"

通過(guò)Dynamic Conversation Designer，企業(yè)可以通過(guò)動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)創(chuàng)建吸引人且個(gè)性化的對(duì)話，使它們能夠提供增強(qiáng)的客戶體驗(yàn)、推動(dòng)更多的轉(zhuǎn)化并提升銷售。 它滿足了企業(yè)部署端到端對(duì)話自動(dòng)化平臺(tái)的需求，無(wú)需投資于孤立的工具或培訓(xùn)新資源的廣泛計(jì)劃。

Solutions ME執(zhí)行總監(jiān)Sheikh Abdullah Ali 表示： 良好的對(duì)話設(shè)計(jì)應(yīng)能吸引用戶并優(yōu)先考慮用戶需求。 借助如同 Yellow.ai的Dynamic Conversation Designer等可訪問(wèn)、可擴(kuò)展的解決方案，我們相信可以與客戶建立更深層次的聯(lián)系，并促進(jìn)更好的業(yè)務(wù)成果。"

Ravinutala 進(jìn)一步補(bǔ)充道："此外，通過(guò)將生成型AI與Yellow.ai的專有洞察引擎和對(duì)話設(shè)計(jì)器相結(jié)合，我們的目標(biāo)是提高業(yè)務(wù)成果，包括提高偏差率、改善轉(zhuǎn)化率、提供高度個(gè)性化的客戶體驗(yàn)和更快的解決時(shí)間。" Yellow.ai的Dynamic Conversation Designer很快將能通過(guò)共享下一個(gè)可能的流程以向設(shè)計(jì)師提供建議，并對(duì)檢測(cè)到的錯(cuò)誤發(fā)出警報(bào)，這通過(guò)生成式AI和與Yellow.ai市場(chǎng)更緊密的集成來(lái)實(shí)現(xiàn)，該市場(chǎng)擁有預(yù)先建立的行業(yè)模板、活動(dòng)和系統(tǒng)集成。 要了解Yellow.ai如何塑造其產(chǎn)品路線圖，以幫助企業(yè)發(fā)揮真正潛力，請(qǐng)報(bào)名參加 Yellow.ai Envision the Future of Generative AI for Enterprises（展望企業(yè)生成式AI的未來(lái)）會(huì)議，舉辦時(shí)間為2023年2月28日。

關(guān)于Yellow.ai

Yellow.ai 是一家領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)對(duì)話式AI平臺(tái)，賦予企業(yè)大規(guī)模釋放業(yè)務(wù)潛力的能力。 該平臺(tái)得到逾85個(gè)國(guó)家/地區(qū)1000余家企業(yè)的信賴，包括Dominos、Sephora、Hyundai、Biogen International、Edelweiss Broking、Siemens Limited、Carrefour、Choithrams、Bharat Petroleum和Waste Connections US。 該公司憑借面向企業(yè)的動(dòng)態(tài)AI代理服務(wù)，致力于通過(guò)其無(wú)代碼平臺(tái)制造商提供類人互動(dòng)體驗(yàn)，以提高客戶滿意度和提升員工敬業(yè)度。 該公司曾獲Frost & Sullivan、Gartner、Forrester、IDC和G2評(píng)為"領(lǐng)導(dǎo)者"，已從藍(lán)籌股投資者募集超過(guò)1.02億美元的資金，并在6個(gè)國(guó)家/地區(qū)設(shè)有辦事處。