商標局信息化運行管理處（以下簡稱“運行處”）主要承擔(dān)商標信息化設(shè)備的運行維護管理、信息化軟件運行和技術(shù)支持以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)和管理等工作。在商標局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，運行處黨支部不斷增強支部凝聚力和戰(zhàn)斗力，圍繞商標注冊改革、審查提質(zhì)增效、審簽機制改革等重點任務(wù)，當(dāng)好信息化“后勤兵”，積極做好服務(wù)保障。

　　依靠制度提高效能。處長關(guān)彤帶領(lǐng)全處干部從完善制度落實制度入手，研究制定了《商標局機房運行管理暫行辦法》《商標數(shù)字證書管理辦法》，堅持不懈從人員管理、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面抓好落實，嚴格執(zhí)行依申請的授權(quán)管控制度。張宇、崔凱兩名同志認真落實系統(tǒng)安全和機房管理要求，日常巡檢頻率提高了50%，每日檢查運行狀態(tài)6次，每月對UPS電源、精密空調(diào)、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)進行排查。節(jié)假日等關(guān)鍵時期堅持值班備勤，嚴格落實7×24小時零報告制度。

　　牢記宗旨做好保障。為確保“商標網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”運轉(zhuǎn)順暢，服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，王瑞璇、徐曼、王楓、劉叢叢同志主動提出優(yōu)化商標數(shù)字證書發(fā)放規(guī)則，增加用戶補發(fā)軟證書等功能，方便廣大申請人，得到一致好評。目前，網(wǎng)上查詢?nèi)站L問請求數(shù)達到2793.2萬，網(wǎng)上申請率達98%。運行處積極響應(yīng)審簽機制改革，副處長趙彬帶領(lǐng)司琳琳、馬健婕、邊慧子同志按照業(yè)務(wù)部門需求完成對人員權(quán)限和賬戶配置調(diào)整1300多次；辦結(jié)缺陷問題1萬3千多件。高勇敢、郭志剛、吳勝藍同志負責(zé)終端與外圍設(shè)備維護，他們認真做好商標大樓、中印大廈及16號院終端與外圍設(shè)備維護近兩千人次。

　　運行處全處同志分工明確，各司其職，有條不紊，團結(jié)一致，在各自崗位上默默奉獻，充分體現(xiàn)了商標局干部職工忠誠擔(dān)當(dāng)?shù)恼我庾R，甘于奉獻的為民情懷，服務(wù)至上的職業(yè)素養(yǎng)，敢于創(chuàng)新的工作理念，“有擔(dān)當(dāng)，踏實干”是他們的寫照。接下來，他們將堅持問題導(dǎo)向，聚焦重點工作，繼續(xù)做好商標信息化運維工作，助力商標改革。