據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，由IBM研究所開發(fā)的IBM Watsons創(chuàng)新功能旨在提高人工智能的自動(dòng)化程度，提供更高精度的自然語(yǔ)言處理(NLP) ，并加強(qiáng)人們對(duì)人工智能預(yù)測(cè)結(jié)果的信任度。

其中之一是一個(gè)創(chuàng)新型問答系統(tǒng)，目前，它在IBM Watson Discovery中仍處于beta測(cè)試階段，計(jì)劃作為一個(gè)新特性來(lái)幫助識(shí)別來(lái)自大量復(fù)雜企業(yè)文檔的自然語(yǔ)言查詢中更精確的答案。它還提供分?jǐn)?shù)來(lái)顯示系統(tǒng)對(duì)每個(gè)答案的信心程度。這項(xiàng)功能使用新自然語(yǔ)言處理技術(shù)自動(dòng)從FAQ文檔中提取問題和答案并進(jìn)行自動(dòng)配對(duì)，能幫助企業(yè)時(shí)刻保持最新答案的更新，并減少手工更新的耗時(shí)。

IBM Watson Assistant中現(xiàn)在還提供了一個(gè)新意圖分類模型。它旨在更準(zhǔn)確地了解終端用戶在使用虛擬助手時(shí)的目標(biāo)或意圖，并使管理員能夠更快地培訓(xùn)系統(tǒng)。與商業(yè)系統(tǒng)相比，該模型通過(guò)較少的數(shù)據(jù)提供更準(zhǔn)確的結(jié)果。

IBM Watson Discovery 現(xiàn)在支持10種新語(yǔ)言，包括波斯尼亞語(yǔ)、克羅地亞語(yǔ)、丹麥語(yǔ)、芬蘭語(yǔ)、希伯來(lái)語(yǔ)、印地語(yǔ)、挪威語(yǔ)(Bokml)、挪威語(yǔ)(Nynorsk)、塞爾維亞語(yǔ)和瑞典語(yǔ)。IBM將繼續(xù)增加對(duì)其他語(yǔ)言的支持，以幫助企業(yè)構(gòu)建全球的、企業(yè)級(jí)的NLP解決方案。

IBM還宣布計(jì)劃明年全年在Watson Studio in Cloud Pak for Data中將IBM研究院開發(fā)的“AI Factsheets”實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。

IBM Data and AI總經(jīng)理丹尼爾赫爾南德斯(Daniel Hernandez)表示：“過(guò)去的一年向我們表明，人工智能的真正力量在于幫助企業(yè)采取行動(dòng)，實(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境。這意味著效率將以分鐘和小時(shí)計(jì)算。如今的Waston新功能說(shuō)明IBM研究院帶來(lái)的尖端人工智能進(jìn)步如何幫助我們?cè)谡Z(yǔ)言、自動(dòng)化和建立對(duì) IBM Watson信任方面進(jìn)行創(chuàng)新，這些創(chuàng)新正在改變各個(gè)規(guī)模和跨行業(yè)企業(yè)的游戲規(guī)則。”

Watson是IBM瞄準(zhǔn)商業(yè)的人工智能技術(shù)，幫助企業(yè)更好地預(yù)測(cè)和塑造未來(lái)，將復(fù)雜的流程自動(dòng)化，優(yōu)化人力。