倘若安逸的生活和充滿未知的將來擺放在眼前，你會作出怎樣的選擇？南京牢固科技有限公司的總經(jīng)理馬浩毫不猶豫地選擇了后者。 “滿足暫時的安逸生活，就意味著要面對未來的無能為力。”初見馬浩，鏗鏘有力的一句話為他的選擇作出了最好的詮釋。
　　與眾多 “海歸”一樣，畢業(yè)于丹麥奧登塞科技大學(xué)自動化專業(yè)的馬浩，于2004年就職于丹麥一家自動化的貂皮處理設(shè)備泵生產(chǎn)公司，負責公司在中國的采購及設(shè)備引進。在這家業(yè)內(nèi)全球排名第一的公司，他擁有經(jīng)理的頭銜以及每月30000元的高薪，然而，這些對他來說都是“浮云”，因為他有著一份想要闖蕩商海的熱情，他有著一個做CEO的夢想。
　　“那時很年輕，想趁青春時光多拼搏?！瘪R浩回憶說，2007年，28歲的他決定從自己所學(xué)的專業(yè)入手，開始投資組建南京牢固科技有限公司，生產(chǎn)制造自動化控制的可編程控制器。為保證科研經(jīng)費的充足，他不顧家人的反對，拿出全部家當250萬元，同時繼續(xù)供職于丹麥企業(yè)，用高薪為科研經(jīng)費保駕護航。因此，白天在貂皮處理設(shè)備泵公司，晚上在可編程控制器的研究室，都可見到馬浩辛勤的身影。
　　然而，創(chuàng)業(yè)路上的坎坷讓馬浩深切體會到，“創(chuàng)業(yè)比想象艱難很多”。雖然生產(chǎn)可編程控制器的企業(yè)全球僅為數(shù)不多的幾家，但在設(shè)備研發(fā)這個領(lǐng)域，牢固科技還只是個蹣跚學(xué)步的初入行者，前有西門子這樣的大品牌主供市場，后有臺灣的老品牌穩(wěn)定老顧客，夾縫中生存不易。眼看投入的250萬元所剩無幾，面臨四面楚歌之際，馬浩和研發(fā)團隊又等來了金融危機的打擊。為了尋找突破口，馬浩決定以“低價攻市場”。他認為，便宜質(zhì)優(yōu)就會有需求，但這次的嘗試并沒有給他帶來盈利。價格戰(zhàn)沒有持續(xù)太久，因為大企業(yè)量產(chǎn)，加工的整個成本非常低，小規(guī)模的企業(yè)是根本拼不過的?！皟r格只低于大品牌的10%到15%，對于買家是沒有任何吸引力的?！瘪R浩說，價格戰(zhàn)讓他們繼續(xù)行走在虧損的邊緣。
　　不過，正當馬浩一籌莫展的時候，他們迎來了第一次轉(zhuǎn)機?！敖拥降谝粡堄唵问窃?009年圣誕節(jié)的前夜，我至今都忘不掉?！瘪R浩清楚地記得，在國外朋友介紹下，他在2009年的平安夜盼來了來自墨西哥十幾萬的訂單，雖然單額并不高，但這位如父親般慈愛的客戶，讓他懂得誠信的可貴。由于朋友介紹，墨西哥客戶沒有對產(chǎn)品進行測試，就同意他們發(fā)貨，但在使用時出現(xiàn)高達8%的產(chǎn)品故障率，不僅讓墨西哥客戶氣急敗壞，也讓他大大吃了一驚。
　　馬浩第一時間給對方致電，立即發(fā)貨替換，并要求補償損失。但讓他沒有想到的是，對方并沒有苛責要求賠償， “你和我兒子年紀相仿，他也在創(chuàng)業(yè)，所以我只想幫你。”馬浩感動不已，也讓他意識到自己的責任?！安荒芄钾撍?，也不能辜負其他客人。我要讓老人知道他沒看錯人！”
　　在召回了所有的產(chǎn)品后，馬浩和研發(fā)團隊一個一個拆開檢查，并根據(jù)客戶的描述與分析，每個都編上號，然后再依次查找故障原因?；税肽旮倪M產(chǎn)品之后，產(chǎn)品故障率保持在1%以內(nèi)，馬浩還保持與客戶及時聯(lián)系，保證配套服務(wù)跟上。2009年，牢固科技獲得了來自南非、希臘、荷蘭總共60萬元的訂單，2010年訂單量更是翻了十倍，達到601萬元，企業(yè)局面大為改善。
　　值得自豪的是，他們主打的微型可編程控制器（plc）和觸摸屏等工業(yè)自動化產(chǎn)品的研發(fā)也進入到了新的階段，成功申請并擁有10項專利和一個軟件著作權(quán)，自產(chǎn)的plc產(chǎn)品遠銷全球20多個國家和地區(qū)。其產(chǎn)品包括小型控制器、智能繼電器、開關(guān)電源、文本屏和觸摸屏等產(chǎn)品。
　　靈活變通才是成功之道。雖然有了訂單，但可編程控制器市場仍由西門子掌控。經(jīng)過市場調(diào)研后，馬浩發(fā)現(xiàn)像西門子等同類產(chǎn)品里面，都沒有無線這項技術(shù)性。他想到，將無線控制運用到可編程控制器上，無論新產(chǎn)品的設(shè)備裝配在何區(qū)域，操作者只需打開電腦上網(wǎng)便可掌控設(shè)備。于是，他帶領(lǐng)整個團隊成功開發(fā)了這項科技，并獲得客戶良好的回饋。企業(yè)由此迎來了第二次轉(zhuǎn)機，無線編程控制器在可編程控制器領(lǐng)域獨占市場份額。2011年，牢固科技的訂單量已經(jīng)達到900萬左右，今年預(yù)計將會超過1200萬。
　　“人無我有，人有我優(yōu)”，這讓馬浩第一次嘗到了創(chuàng)新的甜頭，他在介紹企業(yè)取勝的法寶時說，沒有同類產(chǎn)品的比較，客戶不知道底線。要贏得競爭對手和客戶尊重，就必須有自己的品牌，如果只有復(fù)制，人家就會看不起你。雖然公司業(yè)績蒸蒸日上，但馬浩并沒有滿足現(xiàn)有的成績。為擴大企業(yè)規(guī)模，現(xiàn)在馬浩和團隊除了自己產(chǎn)品研發(fā)外，還為國外客戶研究項目：幫俄羅斯企業(yè)研發(fā)漏水系統(tǒng)，替希臘一公司研發(fā)酒店節(jié)電設(shè)備等。他打算，下一步進入服務(wù)外包大軍中。
　　本報記者 張韓虹 實習(xí)生 陶 冶
　　作者：張韓虹 陶 冶