來源：網(wǎng)絡(luò) 2012-07-24 關(guān)鍵詞：自動化 工業(yè)自動化 能源管理 節(jié)能服務(wù)　　日前，由中國信息協(xié)會、中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會聯(lián)合主辦的2011-2012第七屆中國最佳客戶服務(wù)評選頒獎典禮在北京舉行。憑借獨特的“體驗式營銷”服務(wù)，國際抗衰老領(lǐng)軍企業(yè)NU SKIN如新(中國)日用品保健品有限公司經(jīng)過層層測評，最終榮膺“中國最佳服務(wù)特色”大獎。同期進入“中國最佳客戶服務(wù)評選至尊榜”的企業(yè)還包括中國移動、中國銀行、亞馬遜(中國)、戴爾(中國)、施耐德電氣(中國)以及松下電器(中國)等。工信部、商務(wù)部、科技部等政府部門負責(zé)人出席頒獎典禮，并為獲獎單位頒獎?！　　胺?wù)好不好，應(yīng)該交給用戶評判?！?客戶滿意度一直是NU SKIN如新集團最為關(guān)注的問題。早在2008年，NU SKIN“體驗式營銷”理念便以更加注重互動體驗并富有文化內(nèi)涵而獨樹一幟。消費者在購物的同時，既可以全方位了解NU SKIN的歷史、企業(yè)文化、科研實力和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，又可以通過形象店內(nèi)賓至如歸的服務(wù)以及貼心的產(chǎn)品介紹和試用，獲得切身的溫馨感受?！　≡谔嵘布O(shè)施的同時，NU SKIN更是從2008年起借展開整合性服務(wù)培訓(xùn)課程，與知名企業(yè)管理公司合作，對一線客服人員及行政員工的服務(wù)理念和服務(wù)技巧實施教育訓(xùn)練，并通過客戶問卷及神秘訪客等多種方式對服務(wù)提升情況進行監(jiān)督和評比。　　2011年年底，NU SKIN通過了ISO9001服務(wù)質(zhì)量體系認證，并獲得由英國標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(BSI)頒發(fā)的ISO9001:2008證書，顯示了其作為全球跨國企業(yè)的遠瞻性和嚴把服務(wù)質(zhì)量關(guān)的決心。NU SKIN在全國區(qū)域內(nèi)的店鋪營運管理水平、顧客服務(wù)水平等方面達到了國際新標(biāo)準(zhǔn)，高品質(zhì)的服務(wù)在業(yè)內(nèi)獲得一定贊譽?！　U SKIN如新集團倡導(dǎo)提供品質(zhì)卓越的NU SKIN如新系列產(chǎn)品, 以及完善優(yōu)異的售后服務(wù)保障, 同時，NU SKIN重申：所有產(chǎn)品均透過如新體驗館、形象店等專有店鋪進行銷售,從未授權(quán)任何第三方電子商務(wù)平臺或網(wǎng)商個人銷售NU SKIN任何產(chǎn)品,請消費者務(wù)必通過正規(guī)渠道購買NU SKIN產(chǎn)品，以確保能充分體驗到NU SKIN產(chǎn)品優(yōu)異的品質(zhì)以及NU SKIN誠信至上的售后服務(wù)。　　關(guān)于中國最佳客戶服務(wù)評選:　　據(jù)悉，中國最佳客戶服務(wù)評選是專門針對各行業(yè)服務(wù)進行測評的專業(yè)評選。經(jīng)過7年發(fā)展，中國最佳客戶服務(wù)評選已成為衡量企業(yè)客戶服務(wù)水平的標(biāo)桿，被業(yè)界譽為“中國客戶服務(wù)的奧斯卡”。中國最佳客戶服務(wù)評委會表示，此次評選經(jīng)過嚴格的資料審查、調(diào)研和神秘客戶暗訪測評，根據(jù)各項指標(biāo)綜合評定，客觀真實反映了企業(yè)的實際服務(wù)水平?！　￡P(guān)于NU SKIN 如新集團　　NU SKIN如新集團于1984年創(chuàng)立于美國猶他州普洛沃市，業(yè)務(wù)遍及亞洲、美洲、歐洲、非洲及太平洋地區(qū)等50多個市場。自2003年NU SKIN如新集團進入中國以來投資總額超過15億人民幣，并堅持秉承“在世界各地凝聚一股善的力量”的企業(yè)使命，憑借在產(chǎn)品創(chuàng)新、社會公益、兒童保護等方面的不懈努力，贏得同行業(yè)及社會各方面認可。