【導(dǎo)讀】11月23日下午三時許，北京香格里拉飯店新閣三層珍珠廳。一場名為“ABB中國服務(wù)——變壓器資產(chǎn)管理技術(shù)”的講座吸引了不少業(yè)內(nèi)人士。

　　記者注意到，這是全球電氣龍頭ABB對變壓器服務(wù)市場高度重視的一個縮影。“就整個開放的變壓器服務(wù)市場而言，我們估計到目前為止，其年市場需求大約有4億美金左右。”ABB變壓器業(yè)務(wù)單元服務(wù)總經(jīng)理鄭捍平不久前在北京酒仙橋ABB中國有限公司的一間會議室對記者描述。

　　今年9月，ABB正式對外宣布在合肥專門成立一個新的變壓器服務(wù)工廠，加盟ABB已整整18年的鄭捍平兼任這個新廠的負責(zé)人。

領(lǐng)先一步的市場布局

　　從1996年起，中國電力的裝機容量就僅次于美國，已連續(xù)15年成為全球第二大電力裝機大國，目前裝機突破10億千瓦已成定局。再用不了一年時間，中國電力裝機就會突破11億千瓦，從而超過美國，成為世界第一大國。這么大的發(fā)電設(shè)備總量快速增長的背后，離不開包括電力變壓器、配電變壓器等輸變電設(shè)備市場的興旺繁榮。

　　“到2011年底，中國市場大約是55000臺左右的電力變壓器在運行。其中有5000臺約九分之一是ABB的產(chǎn)品?！编嵑雌筋A(yù)測。他進一步介紹說，“在5、6年前，中國還基本沒有變壓器的服務(wù)需求，如果變壓器出現(xiàn)問題可能會換一臺變壓器?！彼治稣f，當(dāng)時是大規(guī)模建設(shè)過程中，對服務(wù)沒有太大需求。最近幾年隨著形勢發(fā)展，國家對投資、環(huán)境等方面提出更多要求，就給服務(wù)帶來了發(fā)展機會。“從目前來看，服務(wù)占整個業(yè)務(wù)比例比較低，小于5%，但是我們認為服務(wù)業(yè)應(yīng)該是朝陽產(chǎn)業(yè)。”

變壓器的全生命周期管理

　　說到變壓器服務(wù)，ABB提出的壽命周期管理理念是個繞不開的話題?！拔覀冏约夯蚨嗷蛏僖灿羞^身體不舒服的時候，都知道醫(yī)生會幫助我們做什么?！编嵑雌秸f：“我們就是變壓器的醫(yī)生?！痹陔娏π袠I(yè)，變壓器的壽命大約在15~20年之間。早期通常是指投運以后第7、8年間，從第8年以后到第15年稱之為生命中期，到第15年以后稱之為生命末期。

　　鄭捍平說，在變壓器運行的早期，其運行狀態(tài)、運行環(huán)境的風(fēng)險不高，我們可能僅僅對設(shè)備做數(shù)據(jù)分析、診斷，對一些關(guān)鍵部件比如開關(guān)進行維護。到了變壓器生命周期的中期，變壓器油會老化，我們會進行“油再生”，還可以幫助客戶計算變壓器絕緣強度等。ABB的變壓器油是植物油，名揚世界。到變壓器的生命末期以后，設(shè)備運行風(fēng)險就非常大了。ABB會建議客戶要么更換、要么升級或者替換嚴重磨損的開關(guān)等。

　　在談到電力變壓器主要故障時，鄭捍平認為組件漏油、有些工作指示不正常等都是小問題，大的故障會引起導(dǎo)致非計劃停電，比如說沖擊以后線圈變形、開關(guān)不運作等。個別情況下變壓器短路瞬間產(chǎn)生巨大的電磁沖擊力和高的熱能，有可能燃燒。

美國電廠故障排查的啟示

　　從1996年開始到現(xiàn)在，美國電廠有大約70多起變壓器事故發(fā)生，這給當(dāng)?shù)仉姀S運行、電網(wǎng)營運公司帶來非常大的沖擊。一臺典型電廠用的升壓變壓器的更換費用雖然只有1500萬美元左右，其實成本遠遠不止這些，從訂貨、安裝通常需要好幾個月的時間，這種損失是巨大的。ABB的變壓器服務(wù)非常強調(diào)資產(chǎn)管理，通常不只針對單個變壓器，而是面對一組變壓器在網(wǎng)絡(luò)里面進行管理。

　　還以美國為例：對美國電網(wǎng)公司這個客戶，ABB給他們做狀態(tài)風(fēng)險評估，他們覺得非常有幫助。比如，他們原來維護是基于時間，和國內(nèi)一樣，每年做一些預(yù)防性實驗，每臺都要做，預(yù)算也按每臺計費。ABB對54個變電站、120臺變壓器進行風(fēng)險狀態(tài)評估后，現(xiàn)在新的維護模式基于狀態(tài)維護，可以提高資金效率。

　　“我覺得，這是真正意義上為客戶創(chuàng)造價值的地方。ABB結(jié)合自身研發(fā)制造變壓器的經(jīng)驗，提供稱之為360度全方位的評估服務(wù)，對變壓器進行評估，涵蓋變壓器設(shè)計參數(shù)、安裝特性、系統(tǒng)特性、以往狀態(tài)評估、維護歷史紀錄。經(jīng)過我們的專業(yè)評估，可以使客戶在他們不確定對某些問題的定性時或討論維修方案的時候，都可以通過我們的全方位評估獲得健康咨詢?！编嵑雌秸f。

服務(wù)對工業(yè)用戶尤為重要

　　相對于電力用戶而言，ABB認為工業(yè)用戶更需要服務(wù)。鄭捍平說，工業(yè)部用戶一般具有這樣的特點，一是非計劃性停電用戶的損失非常大。二是它本身對電力變壓器專業(yè)知識以及維護能力相對比較有限。他舉例說，華東一家著名的鋼鐵企業(yè)有一臺變壓器壞了，企業(yè)非常著急，因為這對單日鋼產(chǎn)量影響非常大。企業(yè)希望最短時間內(nèi)把這臺變壓器維修好，希望是一個月。ABB快馬加鞭，將設(shè)備拉到廣東中山，最后提前三天返廠，客戶非常高興。因為每一天可以為用戶帶來1000多萬元人民幣的收益。

　　“如果這個客戶采用狀態(tài)風(fēng)險評估，就能夠避免非計劃停電?！编嵑雌竭€介紹了ABB開發(fā)了另外一個前瞻性服務(wù)，就是實時監(jiān)控變壓器服務(wù)。這與國家電網(wǎng)提出的智能電網(wǎng)概念有關(guān)。ABB稱之為TEC電子監(jiān)控系統(tǒng)，簡而言之ABB會把裝置和變壓器交給客戶，通過變壓器廠的一些探頭，對變壓器很多運行參數(shù)進行監(jiān)視，監(jiān)視后通過TEC和在線系統(tǒng)集成，然后幫助客戶診斷。

　　記者問：“ABB做變壓器服務(wù)已有兩三年的時間，與競爭對手比較，是不是他們晚了 ”

　　鄭捍平認為，ABB在服務(wù)方面肯定是走在市場前面。其主要競爭對手目前才剛剛開始關(guān)注變壓器服務(wù)。但是從產(chǎn)品技術(shù)、開發(fā)、資源配置方面，至少ABB在中國市場走在前面。“從過去幾年業(yè)務(wù)量來看，其中一些主要競爭對手跟我們有顯著差異！ABB是全球最大的變壓器制造商，所以在服務(wù)方面也是全球最好的?！编嵑雌椒浅Ｗ院赖卣f。