電氣自動化企業(yè)營銷走進(jìn)“親民”時代
【導(dǎo)讀】在大眾眼中,大眾類消費商品宣傳一般打“感性”牌,而工業(yè)產(chǎn)品則給人“冷冰冰”的感覺,所面向的又是部分用戶消費人群,故而認(rèn)為應(yīng)屬于“理性”產(chǎn)品,應(yīng)該存在于專業(yè)類的“理性”宣傳載體。然而近期我們發(fā)現(xiàn),電氣自動化等工業(yè)類企業(yè)宣傳也已開始打“感性”牌,如西門子的短片故事、ABB的電視廣告、GE的“巧借東風(fēng)”等,這一做法如“投入”河里的石頭,激起業(yè)界“千層浪”。
“早上上班,騰訊彈窗新聞——霍然發(fā)現(xiàn)今天的Flash廣告居然是西門子工業(yè)的廣告!標(biāo)題為《開往詠春的地鐵》,將西門子工業(yè)產(chǎn)品在廣州地鐵的應(yīng)用與蒙師傅的詠春功夫巧妙結(jié)合,看似不搭,實則意為深遠(yuǎn)!”有網(wǎng)友表示。
8月29日,ABB低壓開始陸續(xù)在全國范圍內(nèi)推出面向大眾消費市場的第一支電視廣告,這是ABB在中國推出的首支電視廣告。
我們發(fā)現(xiàn):電氣自動化企業(yè)的 “親民化”營銷時代已經(jīng)悄然而至。
何為 “親民” 營銷學(xué)里提到,以“感性”導(dǎo)向的營銷為營銷中的上學(xué),“感性”則是“親民”的一個組成要素。所謂的“親民”是指:從提出營銷主題到結(jié)束營銷過程均圍繞著“客戶”展開,營銷策劃以客戶參與為主,營銷過程由客戶的情感推動,營銷的結(jié)果則體現(xiàn)客戶的意志,“親民”所面向的自然也是以大眾消費群體。早些時期,工業(yè)品、自動化類產(chǎn)品由于所面對的消費群體只是部分用戶人群,故而較少出現(xiàn)在電視、報紙等大眾類媒體進(jìn)行廣告營銷。在大眾眼中,大眾類消費商品宣傳一般打“感性”牌,而工業(yè)產(chǎn)品則給人“冷冰冰”的感覺,所面向的又是部分用戶消費人群,故而認(rèn)為應(yīng)屬于“理性”產(chǎn)品,應(yīng)該存在于專業(yè)類的“理性”宣傳載體。然而近期我們發(fā)現(xiàn),電氣自動化等工業(yè)類企業(yè)已開始打“感性”牌,這一做法如“投入”河里的石頭,激起業(yè)界“千層浪”。
筆者日前在某知名大眾視頻網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),視頻的背景是西門子工業(yè)產(chǎn)品應(yīng)用廣告《開往詠春的地鐵》,也就是之前網(wǎng)友在騰訊網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)的彈窗廣告。這是西門子最新一期的面向“大眾”的宣傳廣告,以短片講故事形式,結(jié)合西門子工業(yè)產(chǎn)品的應(yīng)用,以“感性化”傳播方式展示給大眾,使其產(chǎn)品更加為大眾所熟知,更加深入人心,在西門子中國官網(wǎng)上類似的廣告還有《最后的蘭花》《掉進(jìn)寨子的月亮》《點亮希望》《大都市里的小農(nóng)戶》《“口渴”的草莓》分別以故事形式表達(dá)西門子發(fā)電機、燃?xì)鈾C、水處理設(shè)備等工業(yè)產(chǎn)品在發(fā)電廠、地鐵、農(nóng)業(yè)等行業(yè)的應(yīng)用。
無獨有偶,8月29日,ABB低壓開始陸續(xù)在全國范圍內(nèi)推出面向大眾消費市場的第一支電視廣告,這是ABB在中國推出的首支電視廣告。ABB低壓廣告海報圖這支15秒的廣告力求展示ABB低壓產(chǎn)品的品牌訴求“ABB,一直在你身邊”,樹立ABB低壓家居用電產(chǎn)品安全可靠的產(chǎn)品形象。通過對一個小女孩幸福家居生活的描繪,推出四款A(yù)BB低壓產(chǎn)品——由藝系列開關(guān)、德韻系列遠(yuǎn)距離五孔插座、i-bus智能家居控制系統(tǒng)以及明悅樓宇對講系統(tǒng)。借小女孩之口闡明產(chǎn)品功能,帶領(lǐng)觀眾身臨其境地體驗ABB低壓產(chǎn)品所營造出的智能家居空間。
ABB中國低壓產(chǎn)品業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人倪步青表示:“我們希望以電視廣告的高到達(dá)率擴大ABB品牌的知名度。在ABB低壓的銷售渠道尚未完全覆蓋的地區(qū),電視廣告也為我們開啟了面對大眾消費市場的另一種營銷模式,讓更多的消費者認(rèn)知、了解ABB低壓家居用電產(chǎn)品,從而進(jìn)一步帶動潛在消費者的購買行為。”
據(jù)筆者了解,此前ABB低壓淘寶旗艦店去年10月已開始在線零售業(yè)務(wù)。其目的是擴大ABB低壓產(chǎn)品的市場滲透及產(chǎn)品在民用市場的認(rèn)知,滿足不斷發(fā)展的消費者的購物需求和習(xí)慣,并為他們提供安全、實用的家庭配電、電器布局的建議。ABB還在網(wǎng)店設(shè)立專區(qū),針對家居安全提出了更多的專業(yè)建議,為消費者提供安全家居的各種建議和方案。除ABB外,施耐德電氣公司的低壓產(chǎn)品也在淘寶開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)商城。
再來看GE(通用電氣)近幾年的廣告營銷策略和變化,由于GE公司的客戶更多面向科技、制造和服務(wù)型等企業(yè)而非終端消費者,在2003年1月,GE精心打造、首期1億余美元的預(yù)算,在全球開始推出“夢想啟動未來”的廣告宣傳運動,旨在凸顯GE在各領(lǐng)域的廣泛創(chuàng)新,從電器、醫(yī)療健康、金融服務(wù)到航空和生命科學(xué)。
2004年10月,GE也正式啟動在北京首都國際機場及周邊地區(qū)投放以支持奧運會為主題的戶外廣告,以7幅圖案,分別代表其下屬的醫(yī)療、飛機發(fā)動機、機車、水處理、照明、能源發(fā)電和設(shè)備租賃業(yè)務(wù)。GE表示,在機場做平面廣告,是為了影響企業(yè)和政府的決策者,這些人是其主要的目標(biāo)客戶。在接下來5年多的時間里,GE繼續(xù)采用鋪天蓋地的廣告投放方式,國內(nèi)3大城市(北京、上海、廣州)、6個省會城市等共計9個城市機場、高端媒體、出租車觸動傳媒里都有GE的身影。
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