面對(duì)中國市場，ABB顯然更清楚自身的定位?！拔覀冋J(rèn)為中國是很重要、有價(jià)值的市場，準(zhǔn)備長期扎根于此。此外，中國本土的人才儲(chǔ)備也具有良好的先決條件。因此，我們希望更進(jìn)一步地加強(qiáng)與中國用戶的交流、合作，同時(shí)繼續(xù)在中國大力開展研發(fā)活動(dòng)?！狈角貓?jiān)定地說道。
　　
研發(fā)工作重視產(chǎn)品創(chuàng)新率與創(chuàng)新速度
　　
　　將技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的效率可以衡量一家研究機(jī)構(gòu)的工作成果，對(duì)ABB位于中國的研究中心也是如此。據(jù)方秦介紹，在ABB公司內(nèi)部，為了降低研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，ABB會(huì)把風(fēng)險(xiǎn)控制在研發(fā)的最前期。研發(fā)活動(dòng)包括最早的研究、市場調(diào)研、概念性的設(shè)計(jì)和研究活動(dòng)，然后才是產(chǎn)品開發(fā)階段。也就是說，首先把風(fēng)險(xiǎn)控制在第一個(gè)階段，一旦決定將某個(gè)概念推向成果階段，那么其轉(zhuǎn)化率就非常高。從開發(fā)角度來看，也就是將技術(shù)開發(fā)作為屏蔽研發(fā)前期風(fēng)險(xiǎn)的手段。ABB集團(tuán)中國研究中心負(fù)責(zé)人、ABB(中國)有限公司首席技術(shù)官劉前進(jìn)解釋道：“技術(shù)開發(fā)分為幾個(gè)流程，首先是預(yù)調(diào)研，正式的開發(fā)項(xiàng)目一定要獲得業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可才會(huì)真正開展，在完成立項(xiàng)后，會(huì)有專門的“門模型”(gatemodel)來控制整個(gè)流程的風(fēng)險(xiǎn)?！?BR>　　
　　相對(duì)于論文、專利數(shù)量以及產(chǎn)品化率等衡量研發(fā)工作的指標(biāo)來說，ABB對(duì)于研發(fā)工作的評(píng)估更為縝密，方秦重點(diǎn)提到了產(chǎn)品創(chuàng)新率和產(chǎn)品創(chuàng)新速度。他認(rèn)為，產(chǎn)品創(chuàng)新率可以衡量一種技術(shù)有可能會(huì)帶來多少收入，必須從經(jīng)濟(jì)角度考慮這個(gè)問題；創(chuàng)新的速度可以體現(xiàn)出研發(fā)項(xiàng)目需要多長時(shí)間才能走向市場。如果項(xiàng)目需要很長時(shí)間，可能在完成時(shí)就已經(jīng)失去最好的商機(jī)了?！耙虼?，ABB之所以能夠引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)升級(jí)潮流，也得益于這種衡量的模式與方法。”方秦評(píng)價(jià)道。
　　
“中國需求”國際化促“中國力量”升級(jí)
　　
　　隨著中國企業(yè)的發(fā)展壯大和國際化，中國客戶對(duì)產(chǎn)品外觀、質(zhì)量等方面的需求也在悄然發(fā)生著變化。但在外界看來，中國本土用戶與國外用戶相比似乎對(duì)產(chǎn)品的需求和標(biāo)準(zhǔn)還多少有些不同?！拔覀儾挥X得中國客戶對(duì)外觀、性能等要求會(huì)低一些，相反，我們認(rèn)為中國本土的要求是非常高標(biāo)準(zhǔn)的。”方秦說道。同樣，ABB研發(fā)的側(cè)重點(diǎn)也要結(jié)合市場的變化，對(duì)于中國市場國際化的需求，ABB也要做到精準(zhǔn)的掌控。因此，ABB在中國的研發(fā)活動(dòng)也必然要承擔(dān)起雙重任務(wù)——滿足中國客戶的特殊需求，同時(shí)面向全球客戶的需求。
　　
　　眾所周知，ABB中國不但是唯一有機(jī)器人制造業(yè)務(wù)的跨國公司，同時(shí)還是首個(gè)在中國進(jìn)行機(jī)器人設(shè)計(jì)、研發(fā)的公司。其中設(shè)計(jì)的機(jī)器人并不是單純?yōu)橹袊蛻舴?wù)，還要為全球客戶服務(wù)；此外，還有特高壓技術(shù)，其需求是從中國產(chǎn)生的，但目前已經(jīng)成為全球性的需求了?！拔覀冊谥袊邪l(fā)800千伏高壓直流技術(shù)，但其不單用于中國，現(xiàn)在印度也開始采用這項(xiàng)技術(shù)了。今年3月，ABB集團(tuán)宣布獲得印度價(jià)值9億美元的多端特高壓直流輸電項(xiàng)目，這個(gè)遠(yuǎn)距離、大容量的輸電項(xiàng)目就用到了中國研究的特高壓技術(shù)?！狈角嘏e例說。
　　
　　中國市場的國際化也在一定程度上帶動(dòng)著ABB的技術(shù)升級(jí)。方秦介紹道：“在國外，往往是ABB去推動(dòng)客戶采用更高標(biāo)準(zhǔn)、更強(qiáng)大的技術(shù)，但在中國，我們看到了另外一種情況——客戶經(jīng)常在推動(dòng)我們。比如，在特高壓領(lǐng)域，客戶會(huì)要求我們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄的大容量電力傳輸?！蓖瑫r(shí)，他強(qiáng)調(diào)，中國客戶的需求正在發(fā)生日新月異的變化，比如希望產(chǎn)品的體積更小，占用空間更少。生產(chǎn)緊湊型設(shè)備有多方面的原因，其中一個(gè)重要原因是可以節(jié)省資源?！安还茉O(shè)備使用什么材料，體積更小都可以節(jié)省資源?！狈角卣f道。
　　
增效節(jié)能與中國用戶共筑美好未來
　　
　　“十二五”規(guī)劃中明確提出，要提高中國的能源供應(yīng)、提高增效節(jié)能水平、降低二氧化碳排放、發(fā)展新能源。我們注意到，這些都是ABB的重要技術(shù)領(lǐng)域，而且ABB在這些領(lǐng)域都處于領(lǐng)先地位，發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)作用。
　　
　　ABB集團(tuán)高級(jí)副總裁、電力產(chǎn)品業(yè)務(wù)部技術(shù)負(fù)責(zé)人GeorgSchett將“增效節(jié)能”的地位比作ABB業(yè)務(wù)的“心臟”。同時(shí)，他認(rèn)為產(chǎn)品也會(huì)在潛移默化中改變用戶的使用習(xí)慣，他舉例說：“我們會(huì)引導(dǎo)客戶不要只關(guān)注價(jià)格，要從產(chǎn)品生命周期角度來看問題，如何能夠通過降低電力和能源的損耗獲得額外的收入，并將這個(gè)問題納入企業(yè)的成本管理過程，這樣做就可以影響客戶的使用習(xí)慣?！倍鴦⑶斑M(jìn)則從更實(shí)際的角度用數(shù)字來說明這一問題，他解釋道：“購買電機(jī)的成本只是個(gè)位數(shù)，實(shí)際上才占整個(gè)生命周期使用成本的1%。在電機(jī)的整個(gè)生命周期成本中，如果總費(fèi)用為100元，那么購買電機(jī)的費(fèi)用才相當(dāng)于1元錢?！?BR>　　
　　從源頭上如何實(shí)現(xiàn)最高水平的增效節(jié)能也是用戶不可忽視的關(guān)鍵問題。目前，ABB擁有很多自動(dòng)化控制系統(tǒng)，可以控制、管理工廠的運(yùn)營，包括電廠的運(yùn)營。ABB體系化的增效節(jié)能服務(wù)可以從整個(gè)運(yùn)營的過程中幫助企業(yè)了解哪些步驟可以實(shí)現(xiàn)更大程度的增效節(jié)能。據(jù)ABB集團(tuán)副總裁、離散自動(dòng)化與運(yùn)動(dòng)控制業(yè)務(wù)部技術(shù)負(fù)責(zé)人PanuVirolainen介紹，在中國，ABB建立了一個(gè)節(jié)能中心，工程人員會(huì)到客戶那里做能源診斷，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)做一個(gè)診斷評(píng)估，然后提出一整套解決方案，這套方案主要是幫助客戶了解如何能更高能效地進(jìn)行企業(yè)管理。
　　
　　盡管ABB在行業(yè)內(nèi)不斷推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新潮流，但方秦認(rèn)為“里程碑式”的技術(shù)創(chuàng)新是需要磨練與沉淀的。正如同大部分新技術(shù)的產(chǎn)生并不是革命式的突變過程，而是漸近式的發(fā)展過程。ABB在中國的20年就很好地證明了這一點(diǎn)。在與中國用戶攜手同行的路上，ABB經(jīng)歷了從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”這一角色的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也必將見證“中國力量”的下一次升級(jí)。