動態(tài)|利德華福成功對癱瘓的國外某品牌高壓變頻器進行改造
2006年11月份,上海某水廠找到我公司上海地區(qū)的負責人,讓我們?yōu)槠涫褂玫?臺國外某品牌的高壓變頻器進行改造?! ?jù)該水廠的負責人說,他們使用的這2臺高壓變頻器有五六年的時間了,期間設(shè)備頻繁發(fā)生故障,但是國外廠家的服務(wù)不僅不及時,高昂的維修費用也讓人難以接受(1塊電路板售價竟高達十五六萬元人民幣, 現(xiàn)場人員的服務(wù)費達350元/小時),高昂的維護成本讓用戶進退兩難。進入2006年以來,設(shè)備的故障更是頻繁發(fā)生,最后因為重故障導致不能恢復運行,聯(lián)系該國外廠家,竟因為用戶自行維修過設(shè)備為由不再提供維修服務(wù)。但供水的壓力又迫切需要設(shè)備恢復運轉(zhuǎn),用戶陷入深深的焦慮當中?;叵肫甬敵鯉装偃f元購買的設(shè)備竟陷入癱瘓而不能使用,其中的難言之隱不能言語。 在一個偶然的機會了解到利德華福在國內(nèi)的影響力和技術(shù)實力后,該廠便主動找到了我公司的銷售工程師并道出了苦衷。該信息反饋回總部后,我公司在了解了現(xiàn)場工況和設(shè)備情況后,即刻派專人到現(xiàn)場對設(shè)備進行考察,隨后提出了改造方案。經(jīng)雙方協(xié)商后,06年11月份,國外公司的一套設(shè)備整體運抵到我公司,我們在對設(shè)備的軟硬件進行改造并通過嚴格的出廠測試后,于2007年初,把設(shè)備運到用戶現(xiàn)場,通過雙方工程師的緊張調(diào)試,目前設(shè)備已經(jīng)交付該水廠,各項指標均達到事前的要求。二月初我們對用戶進行回訪,用戶反映改造后的設(shè)備運行良好,特別指出利德華福公司的操作界面非常友好,運行值班人員操作更自如。春節(jié)后將立即進行第二臺設(shè)備的改造。
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