“質(zhì)量是企業(yè)贏得市場的根本”。為確保全面實(shí)現(xiàn)公司2005年度質(zhì)量目標(biāo)，深圳市安邦信電子有限公司提出了“視產(chǎn)品為兒女，視用戶為上帝，視服務(wù)為贖錯”的服務(wù)理念，建立了分工合理、責(zé)任明確的質(zhì)量控制小組，實(shí)施“自檢、互檢、過程檢、終檢、用戶檢”的五檢制度，成立了以用戶為軸心的客服中心，力爭產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品零缺陷、服務(wù)零抱怨的質(zhì)量目的?！　槿媾浜瞎灸繕?biāo)的實(shí)施，2005年4月29日，安邦信客服中心進(jìn)行了一次客服、檢測、維修技能的考核，并根據(jù)考核的成績進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，淘汰了個別不合格人員，極大地強(qiáng)化了大家的質(zhì)量意識和服務(wù)意識，促進(jìn)了下階段客服工作的開展。 （自動化網(wǎng)吳一摘自安邦信公司網(wǎng)站）