“汽車產(chǎn)業(yè)鏈一件事”服務(wù) 走“新”更走心
【ZiDongHua 之汽車產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)珍涥P(guān)鍵詞: 汽車產(chǎn)業(yè) 汽車產(chǎn)業(yè)鏈 江西】
“汽車產(chǎn)業(yè)鏈一件事”服務(wù) 走“新”更走心
“太感謝了,有了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證,能更有效地保障企業(yè)合法權(quán)益,我們就可以安心忙生產(chǎn)了。”日前,江西宇傲汽車車體有限公司辦事員朱女士在新建經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口接過公司的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證時(shí)說。
江西宇傲汽車車體有限公司是一家從事汽車車身及零配件的開發(fā)和銷售的企業(yè)。因工程項(xiàng)目施工期間管理人員更換頻繁、工作交接不順暢,遺失了建設(shè)工程規(guī)劃查驗(yàn)表、白蟻防治相關(guān)手續(xù)等資料,導(dǎo)致該工程項(xiàng)目沒有及時(shí)辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證,給公司發(fā)展帶來不利影響。
為此,該公司來到新建經(jīng)開區(qū)“汽車產(chǎn)業(yè)鏈一件事”服務(wù)專窗尋求幫助,希望協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。經(jīng)過“小新幫辦”政務(wù)服務(wù)專班詳細(xì)了解了情況,并與市自然資源和規(guī)劃局新建分局、區(qū)住建局等相關(guān)職能單位協(xié)調(diào),讓企業(yè)成功辦理了相關(guān)業(yè)務(wù),拿到不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。
據(jù)了解,近年來,我區(qū)堅(jiān)持以汽車及零部件產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo),主攻發(fā)展新型儲(chǔ)能產(chǎn)業(yè)和電子信息產(chǎn)業(yè)的“1+2+N”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。截至目前,全區(qū)現(xiàn)有汽車全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)300余家,形成了集零部件生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、整車制造、綜合服務(wù)為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈條。今年1-7月,新建區(qū)汽車產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)產(chǎn)值近百億元,其中汽車零售銷售額達(dá)到61.9億元,同比增長13%,產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展效應(yīng)不斷凸顯。
針對汽車產(chǎn)業(yè)全生命周期發(fā)展需求,我區(qū)聚焦產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸不足,政策解讀及申報(bào)困難,產(chǎn)業(yè)應(yīng)用環(huán)節(jié)多、領(lǐng)域廣,成果轉(zhuǎn)化供給難匹配等突出問題,通過深度開展汽車產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)訴求收集和集中評估分析,形成“一事聯(lián)辦”增值服務(wù)體系,打造汽車產(chǎn)業(yè)全鏈條關(guān)鍵環(huán)節(jié)“一類事”服務(wù),助力汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
“‘汽車產(chǎn)業(yè)鏈一件事’涵蓋了企業(yè)開辦、工程報(bào)建、金融信貸、政策兌現(xiàn)等全生命周期的85項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng),明確事項(xiàng)名稱、事項(xiàng)類型、責(zé)任單位、服務(wù)方式和承諾時(shí)限。同時(shí)我們在新建經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“汽車產(chǎn)業(yè)鏈一件事”服務(wù)專窗,全面推進(jìn)‘前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件’的綜合服務(wù)模式,將需要多個(gè)部門辦理或跨層級辦理關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦理量大、辦理時(shí)間相對集中的多個(gè)事項(xiàng)集成辦理。”區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局局長戴鑫表示,通過一系列舉措,政務(wù)服務(wù)大廳的應(yīng)急服務(wù)反應(yīng)處理速度已經(jīng)提升了80%以上,辦事效率也提升了60%。此外,企業(yè)平均排隊(duì)等待時(shí)間已經(jīng)由原來的20分鐘縮短至5分鐘以內(nèi)。
此外,我區(qū)從各職能部門抽調(diào)17名青年黨員干部,組建“小新幫辦”政務(wù)服務(wù)專班,為全區(qū)汽車產(chǎn)業(yè)企業(yè)的證照辦理、用地規(guī)劃、項(xiàng)目審批等事項(xiàng)提供一對一、全天候幫辦代辦上門服務(wù)。新建經(jīng)開區(qū)實(shí)行“1311”企業(yè)服務(wù)機(jī)制,把整個(gè)園區(qū)分為13個(gè)網(wǎng)格,由1名副科級以上干部作為網(wǎng)格長、1名普通干部作為企業(yè)服務(wù)專員,主動(dòng)跟進(jìn)、全程服務(wù),同時(shí)實(shí)施“企業(yè)安靜日”和“掃碼進(jìn)企業(yè)”報(bào)備制度,有效減少對企業(yè)干擾,做到“有事不缺、無事不擾”。
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