【ZiDongHua 之經(jīng)濟(jì)與管理收錄關(guān)鍵詞： 清華大學(xué) 金融  MBA 機(jī)器人 高質(zhì)量發(fā)展 人工智能】
　　
　　校企攜手 共筑城市未來：清華MBA整合實(shí)踐項(xiàng)目走進(jìn)北控城市環(huán)境服務(wù)集團(tuán)
　　
　　引言
　　
　　在全球化與技術(shù)革新的浪潮中，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院全球工商管理碩士（GMBA）項(xiàng)目，致力于培養(yǎng)具有綜合管理能力的未來領(lǐng)導(dǎo)者，聚焦中國，面向世界。清華全球MBA項(xiàng)目的特色行動(dòng)學(xué)習(xí)類課程——整合實(shí)踐項(xiàng)目（Integrative Practical Projects，簡(jiǎn)稱IPP）通過與全球范圍內(nèi)知名企業(yè)的深入合作，將課堂理論與企業(yè)真實(shí)商業(yè)場(chǎng)景有機(jī)結(jié)合，采用“沉浸體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)生團(tuán)隊(duì)有機(jī)會(huì)深入企業(yè)、直面商業(yè)挑戰(zhàn)，并通過與業(yè)界的廣泛交流與碰撞，把握中國和全球市場(chǎng)的前沿商業(yè)動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)，從而為企業(yè)提供具有應(yīng)用價(jià)值的解決方案。
　　
　　本文將聚焦2023-2024學(xué)年度清華MBA與北控城市環(huán)境服務(wù)集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱北控城市服務(wù)集團(tuán)）的IPP合作。
　　
　　課題背景
　　
　　北控城市服務(wù)集團(tuán)提供的IPP研討課題是通過建立環(huán)衛(wèi)數(shù)據(jù)平臺(tái)和應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)垃圾收集、清潔作業(yè)等環(huán)衛(wèi)活動(dòng)的效率分析和優(yōu)化，從而提升資源利用效率和服務(wù)質(zhì)量。值得一提的是，今年是北控城市服務(wù)集團(tuán)與清華經(jīng)管學(xué)院在IPP項(xiàng)目上的二度合作，展現(xiàn)了雙方在產(chǎn)學(xué)融合、培養(yǎng)學(xué)生綜合實(shí)踐能力方面的共識(shí)，為建立建設(shè)美好城市服務(wù)運(yùn)營體系做出持續(xù)努力。
　　
　　項(xiàng)目啟動(dòng)：共筑合作基石
　　
　　2024年1月22日，北控項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)在清華經(jīng)管學(xué)院正式起航。集團(tuán)董事周塵（2017級(jí)GMBA校友）與管理科學(xué)與工程系林志杰教授、MBA中心趙燁老師、課程助教張嘯威，以及2023級(jí)GMBA學(xué)生胡冰清、杜曉曼、吳一凡、倪齊共同參與。周塵詳細(xì)介紹了北控城市服務(wù)集團(tuán)的業(yè)務(wù)范疇和戰(zhàn)略規(guī)劃，深入剖析了課題背景與面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，闡述了企業(yè)方為項(xiàng)目所能提供的內(nèi)外部支持，并對(duì)合作成果寄予期待。林教授代表學(xué)院及項(xiàng)目，對(duì)企業(yè)提供的實(shí)踐機(jī)會(huì)表示由衷感謝，并鼓勵(lì)學(xué)生充分利用業(yè)內(nèi)資源，結(jié)合自身在物流管理、互聯(lián)網(wǎng)、金融等多領(lǐng)域的數(shù)字化應(yīng)用背景及經(jīng)驗(yàn)，通過與企業(yè)的共創(chuàng)與打磨，從切實(shí)可行的切入點(diǎn)出發(fā)，為企業(yè)提供降本增效的可行方案。
　　
　　【實(shí)地參訪：探索美麗城市背后的故事
　　
　　在2024年2月至4月期間，項(xiàng)目組深入南京、深圳、沈陽、重慶四地，在北控城市服務(wù)集團(tuán)具有代表性的區(qū)域項(xiàng)目上進(jìn)行了五次深度實(shí)地調(diào)研。學(xué)生團(tuán)隊(duì)深入基層參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)及員工分享會(huì)，并通過與高管團(tuán)隊(duì)的訪談，了解集團(tuán)如何將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)和創(chuàng)新，業(yè)務(wù)范圍包括智能化垃圾處理項(xiàng)目、智慧公廁、以及園林綠化等。特別引人注目的是，北控城市服務(wù)集團(tuán)在數(shù)字城市建設(shè)中的先進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備，如全自動(dòng)清掃機(jī)器人和無人水面清潔船，這些智能技術(shù)的應(yīng)用極大地提升了環(huán)衛(wèi)工作的效率和質(zhì)量。
　　
　　IPP的旅途，既是發(fā)覺城市環(huán)衛(wèi)新科技的魅力之旅，也讓同學(xué)們深刻感知了美麗城市背后的故事——不僅需要環(huán)衛(wèi)工作者日復(fù)一日的辛勤付出，更有對(duì)環(huán)衛(wèi)服務(wù)總體部署的大局觀，以及科技賦能環(huán)衛(wèi)服務(wù)的思辨性與執(zhí)行力。
 
　　
　　深圳市龍崗區(qū)坂田街道城市大管家一體化服務(wù)項(xiàng)目的無人駕駛設(shè)備
　　
　　在實(shí)地參訪的同時(shí)，同學(xué)們有機(jī)會(huì)對(duì)公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、班組長以及環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行深入訪談。這些訪談對(duì)象既包括對(duì)項(xiàng)目有決定性影響的高層管理者，也包括負(fù)責(zé)城市環(huán)境保養(yǎng)的基層環(huán)衛(wèi)工人，使我們能夠從多維度深入了解，更準(zhǔn)確且有效地掌握項(xiàng)目流程中可能的成本節(jié)約和效率提升的機(jī)會(huì)。通過與企業(yè)各層級(jí)員工的交流，學(xué)生們對(duì)北控城市服務(wù)集團(tuán)的業(yè)務(wù)模式、工作流程、面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇有了全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也對(duì)企業(yè)背后的人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任有了深刻的理解。這些寶貴的第一手資料和深刻見解，為項(xiàng)目后續(xù)的研究和解決方案提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 
 
　　
　　清華全球MBA師生參訪北控城市服務(wù)集團(tuán)深圳市龍崗區(qū)坂田街道城市大管家一體化服務(wù)項(xiàng)目
　　
　　合作共識(shí)：教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合
　　
　　在完成了深入的實(shí)地參訪和員工訪談之后，項(xiàng)目組對(duì)收集到的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行了細(xì)致的匯總與分析。在項(xiàng)目導(dǎo)師林志杰教授的指導(dǎo)下，項(xiàng)目組與北控城市服務(wù)集團(tuán)達(dá)成共識(shí)，將研究重點(diǎn)放在兩個(gè)核心方向上：一是利用北控城市服務(wù)集團(tuán)的現(xiàn)有資源和優(yōu)勢(shì)探索新業(yè)務(wù)的拓展；二是通過路徑優(yōu)化對(duì)垃圾回收車輛的工作路徑進(jìn)行改進(jìn)，以減少作業(yè)時(shí)間和提升回收效率。
　　
　　在新業(yè)務(wù)拓展方面，項(xiàng)目組經(jīng)過全面的市場(chǎng)調(diào)研和分析，提出了垃圾回收業(yè)務(wù)、校園環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的初步方案。這些方案旨在充分利用北控城市服務(wù)集團(tuán)現(xiàn)有的資源，如車輛、員工以及與政府的合作關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)優(yōu)化資源配置。
　　
　　在降本增效方面，項(xiàng)目組通過對(duì)深圳市沙井街道垃圾收集車輛的運(yùn)行路線進(jìn)行優(yōu)化分析，提出了切實(shí)可行的路徑優(yōu)化方案。該方案考慮了筒車站點(diǎn)的位置和容量、對(duì)應(yīng)人口的垃圾產(chǎn)生量、中轉(zhuǎn)站和其他作業(yè)地點(diǎn)的布局，以及特殊作業(yè)要求等因素，以期在實(shí)際操作中減少里程和時(shí)間，提高作業(yè)效率。
　　
　　這些解決方案不僅基于對(duì)北控城市服務(wù)集團(tuán)業(yè)務(wù)流程和市場(chǎng)環(huán)境的深入理解，也融合了創(chuàng)新思維和實(shí)際操作的考量。通過這一過程，同學(xué)們鍛煉了將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際問題的解決能力，同時(shí)也為企業(yè)帶來了新的視角和解決方案，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新提供了有力的支持。
 
　　
　　清華全球MBA師生參訪北控城市服務(wù)集團(tuán)華南區(qū)域
　　
　　結(jié)語：合作共贏，放眼未來
　　
　　北控城市服務(wù)集團(tuán)此次提供的寶貴行業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)、以及深耕多年對(duì)行業(yè)的全局理解，對(duì)同學(xué)們來說，受益匪淺。同學(xué)們通過調(diào)研、訪談等形式，也在積極運(yùn)用自身專業(yè)背景與專長，打破行業(yè)局限，為企業(yè)帶來新的思考和解決方案。這個(gè)共創(chuàng)的過程，恰恰是IPP產(chǎn)教融合的魅力所在，持續(xù)激發(fā)校企碰撞的火花。期待項(xiàng)目的最終交付成果，讓我們拭目以待。
　　
　　實(shí)踐感想
　　
　　胡冰清
　　
　　很榮幸擔(dān)任本次項(xiàng)目的組長，北控城市服務(wù)集團(tuán)IPP項(xiàng)目是超出我們預(yù)期的，也是重塑了我們價(jià)值觀和世界觀的項(xiàng)目。美麗城市背后是環(huán)衛(wèi)工人的日復(fù)一日的辛勤耕耘。目睹他們默默奉獻(xiàn)的身影，我深感這次實(shí)踐整合項(xiàng)目的意義之深刻。感謝企業(yè)和學(xué)校提供的寶貴機(jī)會(huì)。
　　
　　杜曉曼
　　
　　這次實(shí)踐整合項(xiàng)目讓看到了我生長的城市的另外一面。調(diào)研深入了解了環(huán)衛(wèi)行業(yè)，驚嘆于深圳數(shù)字化環(huán)衛(wèi)的發(fā)展，也認(rèn)識(shí)到每座干凈整潔的城市背后都有一大群城市守護(hù)者。非常感謝學(xué)校和公司提供的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
　　
　　吳一凡
　　
　　思考和學(xué)習(xí)的目的從來都是為了讓社會(huì)更美好， IPP讓我看到了城市建設(shè)中至關(guān)重要的另一面，通過我們團(tuán)隊(duì)和企業(yè)合作營造微小有效的改變。非常感謝誠懇高效的企業(yè)和學(xué)校。
　　
　　倪齊
　　
　　第一次能夠近距離且深入的了解城市管理行業(yè)，理解了整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條，也看到了新技術(shù)在不同產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用。非常感謝能有這么好的機(jī)會(huì)。
　　
　　合作企業(yè)簡(jiǎn)介：北控城市服務(wù)
　　
　　北控城市環(huán)境服務(wù)集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱“北控城市服務(wù)集團(tuán)”）是北控集團(tuán)旗下城市服務(wù)板塊的旗艦型企業(yè)，2015年成立，2020年香港主板上市（股票代碼HK.03718）。以"讓人居環(huán)境更美好"為使命，致力于提供環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、公共物業(yè)、市政管養(yǎng)、水域（海域）清潔、應(yīng)急保障等綜合城市環(huán)境治理服務(wù)業(yè)務(wù)。北控城市服務(wù)集團(tuán)在北京、廣東、江蘇、重慶、香港等 27個(gè)省/自治區(qū)/市/特別行政區(qū)，投資運(yùn)營近200個(gè)項(xiàng)目，提供10萬個(gè)就業(yè)崗位，服務(wù)面積超過3億平米，連續(xù)多年入選“中國環(huán)境企業(yè)50強(qiáng)”，是國內(nèi)領(lǐng)先的城市服務(wù)企業(yè)。
　　
　　清華MBA整合實(shí)踐項(xiàng)目系列報(bào)道
　　
　　2023-2024學(xué)年度清華MBA整合實(shí)踐項(xiàng)目落地開花